Delivery Manager Salesforce
hace 16 horas
Pamplona
Con más de 25 años de experiencia, más de 1.500 proyectos ejecutados y el desarrollo de soluciones tecnológicas de alto impacto para negocios, Stratesys se ha consolidado como multinacional líder en servicios digitales. Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. Objetivo del rol El Delivery Manager de Salesforce será responsable de asegurar la correcta ejecución y entrega de los proyectos del área de Salesforce, liderando al equipo de Project Managers y coordinando equipos técnicos, funcionales y clientes. Su foco estará en garantizar calidad, rentabilidad y una excelente experiencia de cliente Responsabilidades principales Liderazgo del equipo de Project Managers • Liderar, formar y evaluar al equipo de Project Managers Salesforce., • Definir y asegurar la adopción de estándares, metodologías y mejores prácticas de gestión de proyectos., • Garantizar consistencia en planificación, seguimiento, reporting y control de riesgos., • Brindar coaching continuo en gestión de clientes, alcance, presupuesto y plazos. Gestión del delivery • Asegurar la entrega de todos los proyectos Salesforce en tiempo, presupuesto y con la calidad esperada., • Supervisar la planificación, ejecución y cierre de proyectos., • Gestionar dependencias, riesgos y escalar situaciones críticas cuando sea necesario., • Controlar el alcance y liderar la negociación ante desvíos., • Apoyar a los PMs en la coordinación de equipos técnicos, funcionales y otras áreas cuando existan bloqueos., • Resolver conflictos de prioridades y asignación de recursos., • Mantener actualizadas las herramientas de reporting para brindar visibilidad ejecutiva del estado de los proyectos. Relación con clientes • Actuar como punto de escalamiento para clientes clave., • Asegurar una experiencia de cliente sólida y consistente durante todo el ciclo del proyecto., • Apoyar actividades de preventa y definición de propuestas cuando sea requerido. Experiencia requerida • +8 años de experiencia en gestión de proyectos de tecnología., • +4 años gestionando proyectos Salesforce multinube e integrados con otros sistemas., • Experiencia liderando equipos de Project Managers., • Experiencia en consultoría, integradores o entornos de múltiples clientes (muy valorada)., • Relación y trabajo conjunto con Account Executives de Salesforce. Conocimientos • Salesforce (conocimiento funcional de las principales nubes y procesos de delivery; no se requiere perfil técnico profundo)., • Metodologías de gestión de proyectos: Agile, Scrum, Waterfall e híbridos, • Gestión económica y financiera de proyectos, • Herramientas: Jira, Smartsheet, Asana o similares., • Inglés (deseable) Lo que ofrecemos: • Participación en proyectos tecnológicos punteros con grandes clientes nacionales e internacionales., • Entorno innovador, colaborativo y orientado a la excelencia técnica., • Plan de carrera personalizado, con formación continua y certificaciones., • Flexibilidad horaria y modelo híbrido de trabajo (preferiblemente Madrid)., • Jornada intensiva en julio y agosto., • Retribución competitiva acorde a la experiencia aportada., • Retribución flexible: Tarjeta transporte, Tarjeta restaurante, Ticket guardería y Seguro médico. xcskxlj, • Formación gratuita en idiomas (inglés, francés, alemán, portugués, etc.)., • Talleres de bienestar físico y emocional.
