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Detalles del empleo De 19.000 € a 19.800 € al año Contrato indefinido De lunes a viernes De Trabajo híbrido in Maspalomas, Las Palmas provincia Descripción completa del empleo MPlus Group busca incorporar agentes de atención al cliente para un proyecto internacional en Gran Canaria. Somos una compañía líder en soluciones de outsourcing, Business Process Outsourcing (BPO) y experiencia de cliente, con amplia experiencia trabajando con grandes compañías internacionales. Nuestro equipo sigue creciendo y buscamos personas con excelentes habilidades comunicativas y pasión por ofrecer un servicio de calidad. ¿Qué buscamos? Buscamos profesionales que cumplan los siguientes requisitos: Nivel C1 o superior de Euskera Nivel C1 o superior de Español Conocimiento deseable del idioma inglés. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita Orientación al cliente y capacidad para resolver consultas de manera eficiente Capacidad para trabajar en un entorno internacional y multicultural Experiencia previa en atención al cliente será valorada, aunque no es imprescindible ¿Cuáles serán tus funciones? Atención a clientes a través de teléfono y canales escritos (tickets/email) Gestión y resolución de consultas siguiendo los procedimientos establecidos Registro y seguimiento de casos en las herramientas internas Colaboración en un entorno multilingüe con equipos internacionales Garantizar una experiencia de cliente excelente Información del proyecto Ubicación: Gran Canaria Horario: Lunes a viernes, en la franja horaria entre 08:00-18:00 Jornada: 39 horas semanales Formación inicial incluida Trabajo en un entorno internacional y dinámico ¿Por qué unirte a MPlus? Formarás parte de una compañía internacional en crecimiento. Tendrás la oportunidad de trabajar con clientes globales. Contarás con apoyo y formación desde el primer día. Serás parte de un equipo profesional y multicultural. Si tienes dominio de Euskera, junto con Español, y buscas una nueva oportunidad profesional en atención al cliente, ¡queremos conocerte! ¡Inscríbete y únete al equipo MPlus! Sueldo: 19.000,00€-19.800,00€ al año Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Maspalomas, Las Palmas provincia