Regional Concierge Manager – SAP Partner Marketing
2 days ago
Alicante
Buscamos un/a Regional Concierge Manager para liderar el equipo de Partner Concierge y asegurar una experiencia excepcional a los partners en nuestra región. Serás responsable de garantizar la calidad, consistencia y excelencia operativa del programa SAP, coordinando con equipos globales y Market Units locales. Responsabilidades Clave • Liderar y desarrollar un equipo de 3–6 Concierge Specialists., • Asegurar una entrega homogénea de campañas, cadencias y procesos de marketing., • Gestionar escalaciones y colaborar con SAP a nivel regional., • Supervisar KPIs del hub: engagement, satisfacción del partner y performance., • Aportar soporte estratégico en partners clave y casos críticos., • 6–8+ años en B2B/Partner Marketing, Customer Success u Operaciones., • Experiencia liderando equipos en entornos de servicio u operaciones., • Capacidad analítica y manejo de CRM/marketing automation., • Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. Inglés + Checo O Español + Alemán (avanzado) ¿Te interesa? Si quieres formar parte de este proyecto, ¡nos encantará conocerte! Aplica o envía tu CV para más información