Bâtiment et Travaux jobs in TervilleCreate job alerts

Notre client est un groupe industriel, présent en France et à l’International, leader dans la production de matériaux de Construction. Le poste est basé à Thionville (57), France. Vos missions : Mise en œuvre de la politique de relations clients : • Travailler, avec l’entité commerciale, sur l’amélioration de l’expérience clients,, • Elaborer la feuille de route pour faire évoluer le service ADV vers un service client homogène, aux processus robustes et standardisés, doté d’une organisation optimisée, d’outils adaptés et d’indicateurs de performances pertinents,, • Définir et déployer des plans d’accompagnements du changement et de montée en compétences auprès des équipes. Pilotage et accompagnement des équipes de support commercial dans les missions suivantes : • Gérer le cycle des ventes, de la commande à la livraison en garantissant la fluidité de l’information au moyen d’une parfaite intégration dans les fonctions supply chain et en collaboration avec les commerciaux et les différents services internes (production, achats, comptabilité),, • Assurer la relation client : suivi des livraisons, réponses aux demandes, gestion des réclamations et litiges,, • Développer la satisfaction client en proposant des solutions adaptées et des ventes additionnelles (produits et services),, • Contribuer à la performance commerciale par la rédaction d’offres de prix et la coordination des flux internes. Gestion des données et SI • Veiller à la bonne mise à jour de la base clients dans le CRM et l’ERP par les équipes,, • Contribuer aux projets de transformation digitale et d’optimisation du SI liés à la relation client. Management des équipes • Animer l’équipe,, • Définir et mettre en place l’organisation adéquate pour répondre aux enjeux, notamment permettant de mettre en œuvre des back-ups facilement,, • Accompagner le développement des compétences des collaborateurs. Pilotage et analyse de l’activité • Définir et suivre les indicateurs de performance : productivité (volume des commandes traités par collaborateur, temps moyen de résolution), taux de réclamation ou de litiges,, • Analyser les résultats de l’activité du centre. Animation de la démarche d’amélioration continue • Identifier les axes d’amélioration, faire évoluer les process et accompagner les équipes dans leur maîtrise,, • Participer à des enquêtes de satisfactions clients en collaboration avec le service qualité afin d’améliorer les critères jugés les plus importants par les clients. Votre profil : Compétences techniques : • Diplôme de l’enseignement supérieur, idéalement orientée Management de la Relation Client., • Expérience significative du management d’un Service Clients, idéalement au sein d’un environnement industriel., • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit. La maitrise d’une autre langue sera un atout., • Excellente maîtrise des techniques commerciales,, • Connaissance des processus de vente, de la gestion des stocks, de la facturation et du recouvrement,, • Excellente maîtrise du management d’équipe et des outils d’animation d’équipe,, • Excellente connaissance du marché et des entreprises du secteur sur lequel il/elle intervient,, • Bonne maîtrise des logiciels bureautiques et de gestion de la relation client (CRM),, • Maîtrise de l’anglais professionnel,, • Aptitude à piloter et analyser des indicateurs, des études, des enquêtes. Qualités personnelles : • Sens de l’écoute et de la communication,, • Sens du business - Forte culture clients et des résultats pour atteindre ses objectifs,, • Aisance relationnelle,, • Force de proposition et de conviction,, • Dynamisme et réactivité,, • Organisation et sens de la planification,, • Facilité à travailler sous la pression du résultat,, • Autonomie,, • Ténacité/résilience,, • Respect et collaboration / travail équipe.

Adecco Luxembourg recrute pour son client, une société solidement implantée dans le Nord du Luxembourg et active dans un large éventail de services techniques.Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique passionnant, où la qualité, la précision et l’esprit d’équipe sont au cœ

Saisie et tenue comptable : Vous assurez l'encodage des factures et extraits bancaires, garantissant une comptabilité précise tout en développant votre maîtrise des Lux GAAP. Aide à la gestion financière : En épaulant le département sur les tâches courantes, vous gagnez une vision globale d

Vendeur épicerie et jardinerie F/H CDD (40h par semaine).

Avoir une expérience professionnelle dans la construction.

Calcul des coûts et établissement des offres pour des projets de construction en aluminium et en métal (fenêtres, portes, façades et constructions spéciales). Calculateur technique – Construction de fenêtres et façades (m/f/d). Construction aluminium & acier.

Dans le cadre du renforcement de son équipe juridique, notre client, un acteur reconnu du secteur immobilier et de la construction au Luxembourg, recherche un Juriste expérimenté afin d'accompagner ses activités et sécuriser ses opérations au quotidien. Poste idéal pour un juriste souhaitant

Coordinateur Construction & Sécurité - Travailleur désigné. Vous serez en charge de la coordination complète des projets de construction et de la sécurité des infrastructures, depuis le suivi des bâtiments jusqu’à la supervision des chantiers. Piloter des projets de construction et de r�

Construction et déconstruction.

Connaître les textes légaux et les normes en vigueur relatifs au secteur de la construction, à la sécurité dans la fonction publique (anc. Planifier et coordonner des projets de construction et de rénovation;. Assurer le suivi des projets infrastructurels (nouvelles constructions, transformati

Élaboration de modèles économiques, calculs de coûts, planification budgétaire et optimisation économique de projets de construction. Solides connaissances en techniques de construction, déroulement des chantiers et gestion de projets. Bonne compréhension des enjeux économiques, contractuel

Deviseur Construction Bâtiment (H/F/X). Une formation d’ingénieur civil ou de technicien de la construction.

Nous recherchons en exclusivité, pour le compte d'un acteur clef de la construction au Luxembourg, un Chef de projet responsable de l'exécution de projets de construction mixte.

Bien plus qu’un vendeur, vous êtes à la fois :. Dans ce contexte, nous recrutons un(e) vendeur(se) conseil showroom jardin, passionné(e) par le végétal, capable d'offrir une expérience client de qualité et de contribuer au développement commercial de notre showroom.

Diplôme en architecture du paysage (paysagiste concepteur, architecte paysagiste, garden designer).

L’innovation y est concrète, ancrée dans les pratiques terrain, les outils et les méthodes de gestion de projet. Participer activement aux choix techniques et aux optimisations de projet. Capacité à piloter plusieurs projets simultanément.

En tant qu’Economiste de la Construction vous serez le référent pour les chefs de projet en matière d’appels d’offre et d’adjudications, vous intervenez dans différentes phases des projets et principalement vous participez aux tâches relatives à la gestion de la construction, à l’é