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Qui sommes nousEuro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont

Le poste de Service Delivery Manager consiste à piloter la livraison des services IT, à garantir la satisfaction client et à coordonner les équipes techniques.

Gerer la qualité de service, la coordination entre les equipes, et l'industrialisation du reporting client pour une solution SaaS B2B dans la fintech.

Nous recherchons pour le compte de notre client, site industriel, un Service delivery Manager (F/H).

Gestionnaire de livraison informatique spécialisé dans l'environnement Mainframe, avec une expertise en COBOL.Coordination d'équipe, suivi opérationnel, reporting et relation client.

Postulez maintenantVotre profilExigences :Diplôme d'ingénieur en informatique, génie des systèmes ou un domaine connexeExpérience confirmée en gestion de services informatiques, idéalement en tant que Service Delivery Manager.

Nousrecherchons pour le compte de notre client, site industriel, unService delivery Manager (F/H).

Onboarding & CadrageS'approprier le programme, ses différentes initiatives, son écosystème et ses enjeux stratégiquesComprendre les objectifs, les trajectoires d'économies et les moyens financiers associés aux différentes initiativesIdentifier les parties prenantes clés et clarif