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Fournir des informations de base sur les produits, les mises à jour de service ou les coordonnées appropriées. Participer régulièrement aux formations afin de rester informé(e) sur les nouveautés produits, procédures internes et standards de service. Expérience préalable dans le service cl

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Fournir des informations de base sur les produits, les mises à jour de service ou les coordonnées appropriéesGarder un ton calme et poli, même en situation de stress ou face aux réclamationsVeiller au respect du RGPD et des politiques de l’entreprise dans la gestion des données clients et de

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