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Cómo convertirse en mensajero
Por: Jean-Paul Diaz-Caneja
Tiempo de lectura: 2 min

Un mensajero/a es un profesional emergente que trabaja para diversas empresas y sectores. Gracias al ecommerce este sector está siendo muy importante y la figura de mensajero es cada vez más necesaria.

¿Qué hacen mensajeros?

Trabajan para empresas de varios sectores o especializaciones o bien para compañías de mensajería. Son los encargados de llevar los pedidos y productos de un sitio a otro, es decir, de la empresa al cliente o destinatario final. El cliente puede ser particular o bien una empresa que también solicita estos servicios. Entonces, ¿cuáles son sus funciones? Pues distintas según el tamaño de la compañía. Listamos algunas a continuación:

  • Controlar el stock y los pedidos a entregar.
  • Entrega de productos al destinatario final.
  • Seguimiento de la entrega.
  • Gestión posibles incidencias.
  • Apuntar la entrega, zona de reparto y material entregado.
  • Cobrar en caso de que sea necesario.
  • Llevar el control de facturas y albaranes.
  • Gestionar y organizar rutas de reparto.

¿Qué cualidades debe tener?

Los mensajeros profesionales son personas que dominan el transporte ya que suelen ir a entregar o repartir en moto, bicicleta, coche o bien furgoneta. Son personas con cierta empatía al estar todo el día en contacto con diversas personas. Además, deben ser rápidos, ágiles y resolutivos con el fin de gestionar incidencias en el caso de que haya algún problema.

Otra de sus cualidades es conocer el entorno. Por un lado, deben estar familiarizados con las calles, zonas y áreas de reparto, y en definitiva, con las calles de la ciudad donde trabajan. Los mensajeros profesionales ya llevan años de experiencia y saben cómo entregar la mercancía de forma exitosa. Estos mensajeros pueden ser autónomos y trabajar para varias empresas a la vez, pero también pueden estar contratados por una sola compañía, y establecer un horario de rutas fijo que algunas veces es rotativo y puede incluir fines de semana.

¿Qué titulación tienen?

Una gran parte de los mensajeros no suelen tener titulación. Basta con la experiencia y la manera de trabajar que tengan. Sí es posible que puedan contar con carnets de conducir especiales, como furgonetas de diversos tamaños, pero en general sirve el carnet B1 y el de motos.