AIL MADRID

En Urban Nook, empresa especializada en la gestión de alojamientos turísticos premium en Madrid, buscamos un/a Coordinador/a de Recepción y Auxiliar Administrativo para nuestro Hub Central. Necesitamos un perfil polivalente, resolutivo y muy organizado. Serás la cara visible de nuestro Hub y el motor administrativo de nuestra operativa diaria. Tus responsabilidades principales serán: • 🤝 Recepción y Atención al Cliente: Recibimiento de huéspedes, atención de dudas, gestión de la consigna de maletas y resolución de incidencias in situ., • 💻 Soporte Administrativo: Tareas administrativas propias del mantenimiento del Hub y asistencia en la gestión diaria., • 📦 Proveedores y Pedidos: Recepción y control de entregas y recogidas de material en la sede., • 🧹 Coordinación de Personal: Control de horas y cuadrantes de nuestro equipo de limpieza., • Experiencia previa como auxiliar administrativo, recepcionista o atención al cliente., • Perfil dinámico: que se sienta igual de cómodo detrás de la pantalla organizando cuadrantes que atendiendo a un huésped o revisando un pedido., • Actitud proactiva, orden mental y orientación al detalle (estándar premium)., • Incorporación a una empresa de alojamientos premium en pleno crecimiento., • Entorno de trabajo moderno y dinámico en el centro de Madrid., • Horario intensivo: Lunes a viernes de 10:00h a 16:00h (30 horas semanales)., • Salario a convenir según experiencia y valía.

El Grupo La Fábrica es una empresa con más de 30 años en el sector de la hostelería, la cual cuenta en este momento con más de 16 restaurantes de diferentes conceptos gastronómicos. Condiciones: • Contrato indefinido desde el primer momento, periodo de prueba de 2 meses, • Jornada de 40 horas, • Lunes a Viernes de 7:00 a 15:00, • Salario según convenio de Hostelería de Madrid en 12 pagas Funciones: • Recepción, impresión, revisión de las facturas y clasificación en ficheros, • Comunicación constante con proveedores y locales, • Cotejar las tarifas, • Cotejar las facturas con los albaranes y pedidos, • Circuitos de pagos, • Organización de documentos para el archivo definitivo, • Resolver incidencias del día a día y reclamaciones por diferencias en precios, cantidades, entre otros Requisitos mínimos: • Facturación proveedores, • Recepción y organización de la documentación, • Emisión de pago a los proveedores, • Conciliación de cuentas contables de proveedores, • Experiencia en el sector de Restauración

Oficina de Tecnocasa solicita puesto de coordinador/a jornada COMPLETA, 1.300€ netos al mes, para desempeñar las labores de búsqueda y selección de personal en la zona centro de Madrid,asi como labores de oficina y administrativos. El puesto requiere manejo de ordenador, y experiencia de cara al publico.

Buscamos un/a RECEPCIONISTA MULTIDISCIPLINAR CON DISPONIBILIDAD DE MOVILIDAD POR COMUNIDAD DE MADRID con buen nivel de INGLÉS y valorable tener VEHÍCULO PROPIO, con muchas ganas de aprender y de formar parte de diferentes ambientes de trabajo y sectores. PUESTO PARCIAL A 30 HORAS SEMANALES (bolsa de horas) FECHA DE INCORPORACIÓN: Inmediata. Buscamos a una persona que tenga disponibilidad de LUNES a VIERNES (en horarios distribuidos en diferentes turnos entre las 08:00 y las 20:00h rotativos que van cambiando según las necesidades de los distintos centros de trabajo) y disponibilidad de movilidad por Madrid Capital y también periferia (Somosaguas, Alcalá de Henares, Alcobendas, Ciempozuelos, Rivas, etc) según necesidades. FUNCIONES: • Atención a centralita, filtro de llamadas y transferencia de las mismas., • Atención y registro de visitas., • Control de accesos de empleados a la empresa cliente., • Gestión y control de mensajería local, nacional e internacional., • Gestión de correo ordinario y certificado., • Reserva de salas de reunión., • Registro de facturas y control de gastos., • Gestión de pedidos de oficina y colocación de los mismos., • Contacto con proveedores., • Apoyo a otros departamentos, si así se requiere. REQUISITOS: • Buen nivel de inglés (B2 o superior), • Manejo de Microsoft Office 365., • Disponibilidad de incorporación inmediata., • Coche propio, • Disponibilidad horaria y de movilidad por Madrid y alrededores.

En Grupo Paraguas somos un referente de la alta gastronomía y el servicio de excelencia en Madrid. Nos caracterizamos por crear experiencias únicas para nuestros clientes, donde la atención al detalle y la calidad del servicio forman parte de nuestro ADN. Actualmente buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para dar soporte administrativo a nuestros restaurantes y al equipo de gestión. Descripción del puesto Buscamos una persona organizada, resolutiva y con gran atención al detalle que se encargue de la gestión administrativa diaria del restaurante, apoyando especialmente en el control de personal, documentación y tareas administrativas. Principales responsabilidades: • Gestión y control de fichajes del personal (revisión de registros horarios, incidencias y seguimiento)., • Coordinación y control de vacaciones, ausencias y permisos del equipo., • Apoyo en la gestión administrativa de empleados (documentación, contratos, actualizaciones de datos)., • Organización y archivo de documentación administrativa del restaurante., • Apoyo en tareas de facturación básica y control de documentación administrativa., • Coordinación con el departamento de Recursos Humanos y administración central., • Soporte al equipo de dirección del restaurante en tareas administrativas del día a día., • Manejo y actualización de bases de datos y archivos en Excel. Requisitos • Formación en Administración, ADE o similar., • Experiencia previa en puestos administrativos, preferiblemente en hostelería o restauración., • Buen manejo de Excel y paquete Office., • Perfil organizado, metódico y con alta atención al detalle., • Buenas habilidades de comunicación y capacidad de trabajo en equipo., • Se valorará experiencia previa en gestión de personal, control horario o administración laboral básica. Ofrecemos • Contrato estable a 25 horas semanales., • Incorporación a un grupo de restauración reconocido en Madrid., • Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo dentro del grupo., • Formación y aprendizaje dentro de un entorno dinámico y profesional. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Desde Grupo ABC Live Experience estamos buscando incorporar de forma urgente un/a Administrativo/a - Ventas y Soporte Operativo para uno de nuestros clientes, una empresa referente a nivel nacional en la organización, gestión y desarrollo de espectáculos taurinos. Buscamos una persona con energía, actitud, capacidad de organización y ganas reales de crecer dentro de una compañía sólida, dinámica y con recorrido. Se trata de una posición clave dentro del departamento de Administración, con un rol híbrido: 🔹 En temporada alta, estarás muy vinculado/a al área de ventas, taquillas y operativa de ferias 🔹 En temporada baja, reforzarás la gestión administrativa del departamento ¿Qué harás en este puesto? • Venta telefónica, • Apoyo al responsable de taquillas, • Formación y soporte a taquilleros/as, • Montaje de taquillas en arranques de ferias, • Venta presencial, • Facturación, • Gestión de bases de datos, • Archivo y documentación, • Gestión de mail y teléfono, • Coordinación con proveedores, • Inglés medio para mantener conversación, • Excel avanzado y buen manejo de Office, • Vehículo propio, • Disponibilidad para viajar en temporada de ferias, • Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana y festivos, • Persona resolutiva, organizada y comunicativa, • Con orientación al cliente, • Con mentalidad práctica y capacidad de adaptación, • Con ganas de aprender, implicarse y crecer profesionalmente ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Jornada completa de 40 horas semanales, • Salario de 21.000 € brutos/año, revisable, • 6 meses de periodo de prueba, • Posibilidades reales de crecimiento interno, • Fines de semana y festivos remunerados aparte, • Oficinas en Madrid, zona San Blas-Canillejas, • Incorporación inmediata Si buscas una oportunidad real en una empresa potente, con recorrido y dentro de un entorno exigente y dinámico, este puede ser tu sitio.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.