Administracio de fincas•1-10 employees
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Recepcionista / Encargada para atención al cliente Descripción: Buscamos una persona responsable, discreta y con buena presencia para gestionar la recepción y coordinación y de atención personalizada. Tareas principales: – Gestión de citas y atención telefónica. – Organización de turnos. – Recepción de clientes. – Supervisión básica del espacio. Requisitos: – Persona seria, puntual y muy discreta. – Buen trato con el público y actitud resolutiva. – Se valorará experiencia en atención al cliente o recepción. – Disponibilidad inmediata. Ofrecemos: – Buen ambiente de trabajo. – Horarios flexibles. Zona: barcelona centro
LA CASA Agency es uno de los principales grupos de franquicias Inmobiliarias de España. Nuestro propósito es formar y preparar a las personas, poniendo a su disposición el mejor programa de formación continua con gastos a cargo de la empresa. Actualmente estamos en búsqueda de una Coordinador/a Administrativo/a para una de nuestras oficinas. Valoramos la responsabilidad, buena presencia y el fomento del buen ambiente en la oficina. Todo ello es clave, ya que el/la coordinador/a es la imagen de la empresa para los clientes y el equipo comercial en el día a día. Sus tareas serán en su gran mayoría, realizar las labores administrativas y de recepción. La persona de coordinación tendrá que tener iniciativa para resolver las pequeñas incidencias que puedan surgir al equipo comercial o gerencia. Para ello, es fundamental tener una buena disposición para la atención al cliente tanto presencial como telefónica, así como, la capacidad de trabajar con un equipo humano amplio. Funciones: - Rol administrativo. - Gestión de expedientes, nóminas y facturas. - Telemarketing. - Atención telefónica. - Recepción de clientes. - Coordinación del equipo comercial. - Requisitos: - Persona dinámica y proactiva. - Actitud y experiencia en funciones comerciales o de atención al cliente. - Disponibilidad inmediata a jornada completa. - Castellano y catalán, ingle valorable. - Imprescindible residencia en la zona o cercanías del puesto vacante. - Dominio de Paquete Office. Se ofrece: - Contrato laboral + Sueldo fijo. - Formación a cargo de la empresa. - Empresa joven en expansión y buen clima laboral. - Incorporación inmediata.
About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un recepcionista para nuestros hoteles 4* situados en Barcelona. Misión del puesto: recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. - Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes. - Dar soporte en reservas de grupos y rooming list. - Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno. - Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno. - Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. - Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Requisitos: Experiencia de, al menos, 2 años como recepcionista en hoteles de la misma categoría. - Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. - Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Se ofrece: - Contrato estable - Incorporación inmediata - Jornada completa 40 horas semanales Department: Customer Service Languages required: English and Spanish. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.
¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, llámanos. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : - Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente - Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar - Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) - Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) - Don de gentes y habilidades comunicativas - Experiencia atención al cliente - Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager) - Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo - Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: - Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager - Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email - Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional - Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala - Hacer cobros de las mesas - Hacer feedbacks diarios - Hacer estadísticas diarias / semanales - Participar en las reuniones de coordinación - Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: - Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo) - Incorporación inmediata - Buen ambiente laboral - Estabilidad laboral y profesional - Formación y promoción interna - Horarios seguidos
Empresa logística busca operativo de tráfico para realizar prácticas en departamento de operaciones: Tareas: - Asignación de pedidos. - Dimensionar la red de repartidores en función de las necesidades de la demanda de nuestros clientes. - Estar en contacto con nuestra flota de repartidores para la gestión de incidencias y planificación de la operativa. - Estar en contacto con los clientes via telefónica para cualquier duda o solicitud que tengan. - Buscar los recursos necesarios para poder dimensionar la red de transportistas en función de cada cliente o ciudad. Horario: - Horario de tardes y fines de semana
REFERENCIA OFERTA: GAX-RP Importante restaurante ubicado frente al mar en la Barceloneta requiere un/a Recepcionista con experiencia y habilidades en gestión de eventos para unirse a nuestro equipo. SE VALORARA POSITIVAMENTE ESTUDIOS EN TURISMO Y ORGANIZACION DE EVENTOS Descripción del Puesto: Como recepcionista será la primera impresión de nuestros clientes, brindando una bienvenida cálida y profesional Responsabilidades: - Gestionar reservas y asignación de mesas. - Coordinar y supervisar eventos especiales y grupos. - Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos relacionados con reservas y consultas. - Colaborar con el equipo de sala para asegurar un servicio fluido. - Manejar el sistema de gestión de reservas y caja. Requisitos - Experiencia: Entre 2 y 3 años en puestos similares, preferiblemente en restaurantes de alto volumen. - Idiomas: Castellano (Avanzado), Catalán (Intermedio), Inglés (Avanzado). - Habilidades: Excelente comunicación, organización y capacidad para trabajar bajo presión. - Documentación: Permiso de trabajo en España y número de seguridad social en regla (imprescindible para candidatos/as extranjeros/as).Tripadvisor ** Se ofrece** - Contrato: Indefinido. - Jornada: 40 horas semanales. DE LUNES A VIERNES - Horario: Turnos seguidos de 10:00 a 18:00, incluyendo fines de semana. - Salario: 24.000 € brutos anuales en 12 pagas.
¡Únete a nuestro equipo! Se precisa persona para el departamento de bajas y renovaciones para compañía de luz. Responsabilidades: - Gestión y control de los clientes. - Coordinación de procesos de renovación. Condiciones: - Jornada completa - De Lunes a Viernes. - Tipo de contrato: Indefinido. - Incorporación: Inmediata. - Se requiere experiencia. - Salario fijo.
¡Conoce al equipo! El equipo de Finance desempeña un papel crucial para garantizar que nuestros datos financieros sean precisos, escalables y estén perfectamente integrados en todas las funciones del negocio. A medida que crecemos, la complejidad de nuestras fuentes de ingresos, los procesos de pagos y los informes financieros representa retos apasionantes que requieren automatización, innovación y una sólida colaboración transversal. Nuestro trabajo es resultado de tomar las finanzas, los datos y la tecnología, enfocándolo en la optimización de procesos y en garantizar la coherencia en los reportes financieros. Colaborarás estrechamente con los equipos de finanzas operativas, compras y RRHH para mejorar los flujos de trabajo, potenciar la automatización y aumentar la precisión financiera. Tus contribuciones ayudarán a la empresa a escalar de forma eficiente y a mantener la integridad financiera llevándola al siguiente nivel. En resumen, nuestro objetivo es construir un ecosistema financiero de primer nivel que facilite la toma de decisiones basadas en datos y mejore la eficiencia operativa. Responsabilidades Gestionar la contabilidad general conforme al Plan General Contable (PGC). Asegurar el correcto registro contable de operaciones. Tener contacto continuo y fluido con los equipos de marketing, administrativo y comercial para comprender los procesos, necesidades presupuestarias y estrategias. Supervisar la correcta imputación contable y analítica de gastos e ingresos. Participar en cierres mensuales, anuales y en la preparación de auditorías. Identificar oportunidades de mejora continua en herramientas, procesos y automatizaciones financieras. Colaborar en proyectos financieros transversales para impulsar mejoras de procesos y asegurar su ejecución efectiva. Ser un solucionador de problemas y facilitador, asegurando que Finanzas sea una función eficiente, basada en datos y accesible para toda la organización. Diseñar estructuras de contabilidad analítica en el ERP para facilitar el análisis por producto, servicio, país o unidad de negocio. Lo que necesitas para tener éxito Más de 3 años de experiencia en Finanzas Operativas o como contable. Amplia experiencia con sistemas financieros, incluyendo Business Central, plataformas de planificación, pagos e informes financieros. Conocimiento sólido de estructuras de datos financieros, US GAAP, reconocimiento de ingresos y conciliación de efectivo. Excelentes habilidades de colaboración; experiencia trabajando de forma efectiva con otros equipos transversales. Experiencia en gestión de proyectos, capaz de liderar iniciativas desde la definición hasta la ejecución. Mentalidad orientada a la automatización y mejora continua mediante tecnología. Proactividad, orientación a soluciones y capacidad para adaptarse a entornos dinámicos. Excelentes habilidades de comunicación para facilitar el entendimiento de procesos financieros en todos los niveles. Condiciones Contrato indefinido. Jornada completa de 8 a 16h Salario bruto:24.000€ anuales. Trabajo presencial en plaza catalunya de Barcelona. (Un día a la semana de teletrabajo rotativo) Seguro médico privado.