€1250–€1550 monthly
Full-time
Chamartín, Madrid
Buscamos una persona para incorporarse a nuestra administración de lotería de Madrid, de nueva etapa, con contrato indefinido y jornada completa. Será la cara visible de la administración ante nuestros clientes: atender, vender y gestionar el día a día del establecimiento. Funciones • Atender y asesorar al público en ventanilla, de forma presencial y telefónica., • Vender lotería nacional, décimos, apuestas y juegos activos (Primitiva, Euromillones, Bonoloto, El Gordo y quinielas)., • Abrir y cerrar caja, realizar cuadres y arqueos diarios y gestionar cobros en efectivo y con datáfono., • Abrir y cerrar el local y verificar los terminales., • Validar boletos, comprobar y pagar premios y resolver incidencias., • Recibir, registrar y gestionar consignaciones, devoluciones de sorteos y facturas de lotería., • Controlar el inventario y hacer los pedidos de material., • Gestionar abonados (fichero, cobros y seguimiento) y peñas y participaciones., • Gestionar la venta online y los pedidos web, así como las reservas de lotería., • Manejar el terminal SELAE y el software de gestión de la administración., • Participar en la captación y fidelización de clientes, y en las campañas como la de Navidad., • Realizar tareas administrativas propias de la administración. Requisitos • Experiencia previa en una administración de lotería, en atención al público y venta en ventanilla., • Experiencia en manejo de caja (apertura, cuadre y arqueo) y cobros con datáfono., • Conocimiento de la gestión de abonados, consignaciones y devoluciones., • Manejo del terminal SELAE y de programas de gestión de lotería., • Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado, de 8:30 a 14:30, desde el 9 de noviembre., • Trato cercano, responsabilidad y capacidad de organización. Se valorará • Experiencia con peñas y participaciones., • Experiencia con venta online y pedidos web (TuLotero y la web de la administración)., • Experiencia en captación y fidelización de clientes., • Experiencia en campañas, especialmente la de Navidad., • Experiencia con inventario, pedidos y facturas., • Iniciativa para proponer mejoras en la atención y la imagen de la administración. Qué ofrecemos • Contrato indefinido y jornada completa desde el 9 de noviembre de 2026., • Salario de entre 1.250 € y 1.550 € mensuales, según experiencia., • Pagas extraordinarias., • Vacaciones anuales., • Horario de mañana, de lunes a sábado, de 8:30 a 14:30., • Incorporación a una administración en nueva etapa, con proyectos de mejora de la imagen y la venta online., • Un puesto con responsabilidad y capacidad de aportar ideas.