Atención al cliente•11-50 empleados
En JOB TODAY desde octubre, 2023
Gestoria del sector de la atención al cliente. Resolución de incidencias y cobertura de problemas para cada uno de nuestros clientes.
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¡Únete a nuestro equipo de servicio al cliente! ¿Te apasiona ayudar a los demás y tienes habilidades excepcionales de comunicación? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en busca de personas jóvenes y dinámicas para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Descripción del puesto: Como miembro de nuestro equipo de servicio al cliente, serás el rostro amable de nuestra empresa, brindando asistencia y soporte a nuestros clientes a través de diversos canales de comunicación. Tus responsabilidades incluirán: Responder consultas y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional. Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Registrar y gestionar las solicitudes de los clientes de manera precisa. Requisitos: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Actitud positiva y orientada al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a situaciones cambiantes. Compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Entorno de trabajo colaborativo y dinámico. Formación y apoyo continuo para alcanzar tu máximo potencial.
Asesor-teleoperador de Atención al Cliente: - Descripción: Apoyo en el procesamiento de consultas al cliente, seguimiento y resolución de problemas relacionados con el servicio al cliente. - Requisitos: Castellano nativo, habilidades organizativas, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos básicos de informática, disponibilidad inmediata.
Servicio al Cliente: Descripción: Responsable de brindar asistencia y soluciones a los clientes en relación con productos o servicios de la empresa. Requisitos: Castellano nativo, habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar en equipo, disponibilidad jornada completa.
Asesor de Atención al Cliente: - Descripción: Apoyo en el procesamiento de consultas al cliente, seguimiento y resolución de problemas relacionados con el servicio al cliente. - Requisitos: Castellano nativo, habilidades organizativas, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos básicos de informática.
Asesor de Atención al Cliente: - Descripción: Apoyo en el procesamiento de consultas al cliente, seguimiento y resolución de problemas relacionados con el servicio al cliente. - Requisitos: Castellano nativo, habilidades organizativas, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos básicos de informática.
Asesor de Atención al Cliente: - Descripción: Apoyo en el procesamiento de consultas al cliente, seguimiento y resolución de problemas relacionados con el servicio al cliente. - Requisitos: Castellano nativo, habilidades organizativas, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos básicos de informática.
Servicio al Cliente: Descripción: Responsable de brindar asistencia y soluciones a los clientes en relación con productos o servicios de la empresa. Requisitos: Castellano nativo, habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar en equipo, disponibilidad jornada completa.
Asesor de Atención al Cliente: - Descripción: Apoyo en el procesamiento de consultas al cliente, seguimiento y resolución de problemas relacionados con el servicio al cliente. - Requisitos: Castellano nativo, habilidades organizativas, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos básicos de informática.
Servicio al Cliente: Descripción: Responsable de brindar asistencia y soluciones a los clientes en relación con productos o servicios de la empresa. Requisitos: Castellano nativo, habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar en equipo, disponibilidad jornada completa.
Asesor de Atención al Cliente: - Descripción: Apoyo en el procesamiento de consultas al cliente, seguimiento y resolución de problemas relacionados con el servicio al cliente. - Requisitos: Castellano nativo, habilidades organizativas, capacidad para trabajar en equipo, conocimientos básicos de informática.
Ofertas sugeridas de otras empresas
Empresa joven e innovadora en constante crecimiento, precisa incorporar personal al Departamento de Operaciones. Sus funciones serán: atención al cliente, gestión de reservas, gestión de posibles incidencias y tareas administrativas. Imprescindible experiencia demostrable en puesto similar, manejo de OTAs y PMS, nivel alto de inglés y actitud proactiva y resolutiva. Únicamente serán valoradas las candidaturas que respeten los requisitos.
Ubicación: Barcelona, Centro Tipo de empleo: Tiempo completo Descripción de la empresa: Ubicada en el vibrante corazón de Barcelona, nuestra pensión de 2 estrellas ofrece un ambiente acogedor y cómodo para viajeros de todo el mundo. Con 18 habitaciones, buscamos proporcionar un servicio excepcional y una experiencia memorable para nuestros huéspedes. Descripción del puesto: Buscamos recepcionistas entusiastas y profesionales para unirse a nuestro equipo. Como primer punto de contacto para nuestros huéspedes, el recepcionista desempeñará un papel crucial en la impresión y experiencia general de nuestros visitantes. El candidato ideal debe ser un comunicador eficaz, meticuloso y altamente organizado. Responsabilidades: Gestionar todas las reservas, modificaciones y cancelaciones de manera eficiente y precisa. Realizar el check-in/check-out de los huéspedes, asegurando un proceso fluido y profesional. Resolver cualquier inquietud o requerimiento de los huéspedes de manera proactiva y con cortesía. Mantener actualizada la información del sistema de gestión hotelera. Asegurar la comunicación efectiva de información relevante a todos los departamentos necesarios. Proporcionar información y recomendaciones sobre la zona a los huéspedes. Manejo de transacciones financieras y caja registradora. Requisitos: Fluidez en inglés y español. Experiencia previa en recepción o en un rol similar en hospitalidad, preferiblemente en hoteles o pensiones. Excelente habilidad de comunicación y trato amable. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y habilidades básicas de informática. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico, joven y multicultural. Oportunidades de formación y desarrollo profesional. Salario competitivo y beneficios acordes al mercado. Empresa en expansión con posibilidades de crecimiento profesional. Cómo aplicar: Envía tu solicitud. Fecha de inicio: 1 de julio
Título del puesto: Recepcionista de Pensión para fin de semana o jornada parcial Ubicación: Barcelona, Centro Tipo de empleo: Tiempo parcial / fin de semana Descripción de la empresa: Ubicada en el vibrante corazón de Barcelona, nuestra pensión de 2 estrellas ofrece un ambiente acogedor y cómodo para viajeros de todo el mundo. Con 18 habitaciones, buscamos proporcionar un servicio excepcional y una experiencia memorable para nuestros huéspedes. Descripción del puesto: Buscamos recepcionistas entusiastas y profesionales para unirse a nuestro equipo. Como primer punto de contacto para nuestros huéspedes, el recepcionista desempeñará un papel crucial en la impresión y experiencia general de nuestros visitantes. El candidato ideal debe ser un comunicador eficaz, meticuloso y altamente organizado. Responsabilidades: Gestionar todas las reservas, modificaciones y cancelaciones de manera eficiente y precisa. Realizar el check-in/check-out de los huéspedes, asegurando un proceso fluido y profesional. Resolver cualquier inquietud o requerimiento de los huéspedes de manera proactiva y con cortesía. Mantener actualizada la información del sistema de gestión hotelera. Asegurar la comunicación efectiva de información relevante a todos los departamentos necesarios. Proporcionar información y recomendaciones sobre la zona a los huéspedes. Manejo de transacciones financieras y caja registradora. Requisitos: Fluidez en inglés y español. Ligera Experiencia previa en recepción o en un rol similar en hospitalidad, preferiblemente en hoteles o pensiones. Excelente habilidad de comunicación y trato amable. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Ligero Conocimiento de sistemas de gestión hotelera y habilidades básicas de informática. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural. Oportunidades de formación y desarrollo profesional. Salario competitivo y beneficios acordes al mercado. Cómo aplicar: Envía tu solicitud. Fecha de inicio: 1 de julio
Sobre Nosotros: Hoy en día, bajo el prestigioso nombre de WARPOINT, operan más de 210 parques de realidad virtual en 14 países diferentes en todo el mundo. Somos un líder en el sector de Entretenimiento Basado en la Localización (LBE) de realidad virtual. En nuestros parques, presentamos las tecnologías más avanzadas y actuales disponibles en el mercado de entretenimiento de realidad virtual. Una de nuestras características distintivas es el juego de nuestra propia creación: WARPOINT ARENA. Este es un shooter JcJ (jugador contra jugador), donde los participantes se dividen en dos equipos y luchan entre sí. Esencialmente, es la versión de realidad virtual del popular juego Counter-Strike.Es el equivalente moderno del laser tag y el paintball. Sobre ti: Nos emociona compartir contigo una emocionante oportunidad en nuestra empresa: la apertura de una nueva arena en Barcelona. En este momento estamos en plena renovación y preparativos para el gran día. Estamos buscando personas que no solo estén buscando un trabajo, sino que deseen convertirse en parte integral de nuestra empresa y contribuir a su crecimiento y éxito. Buscamos individuos apasionados, creativos y orientados al trabajo en equipo, dispuestos a enfrentar desafíos y crecer junto con nosotros. En los primeros meses, necesitaremos tu colaboración para establecer y perfeccionar nuestros procesos, y tu participación será crucial en este proceso de crecimiento. A pesar de que al principio la jornada laboral será parcial, les aseguramos que esto se formalizará con un contrato. A medida que la arena se llene de clientes y la demanda aumente, todos serán trasladados a una jornada laboral completa. Responsabilidades: - Comunicación con los clientes (Recibir a los clientes en nuestra arena,responder llamadas y mensajes, consultar sobre los servicios y productos, resolver situaciones controvertidas y conflictos etc) - Ventas adicionales de productos y servicios relacionados. - Venta de eventos. - Realizar reservas y aceptar pagos (Trabajar con el sistema de reservas y con el sistema CRM, trabajar con una caja registradora: generar y emitir cheques, transacciones en efectivo, etc) - Interacción con otros empleados de WARPOINT (Seguimiento de la disciplina y apariencia de los empleados: rellenar informes, listas de verificación, enviarlos al gerente, ayudar a preparar el lugar para el evento) - Mantener la funcionalidad de WARPOINT (limpieza, control de disponibilidad de productos, control de la disponibilidad de consumibles, apertura y cierre del local) Requisitos: - Buscamos a una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente - Habilidad para comunicarse. Es importante poder motivar a los clientes potenciales para que vengan a nuestra arena - Empatía. Trabajar con clientes implica no solo hablar, sino también establecer rápidamente contacto con cualquier persona, escuchar, comprender y mostrar preocupación. - Precisión. Habilidad para trabajar con dinero - Team Player. Habilidad para trabajar en equipo - Conocimiento medio-avanzado de informática. - Será necesario un nivel nativo de castellano, siendo valorable aportar un buen nivel de inglés, francés y/o alemán. Condiciones: - Horario flexible. - Contrato indefinido - Posibilidad de trabajar hornada completa - Período de prueba de hasta 3 meses a media hornada - Crecimiento profesional y personal - Oportunidades de crecimiento profesional. ¡Necesitamos un empleado abierto y amigable! ¡Solo mantenemos conversaciones con invitados y clientes mientras ganamos, brindando a las personas una gran cantidad de emociones positivas!
Descripción de la oferta Buscamos un profesional que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2. Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 3. Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4. Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Descripción del puesto: Este puesto de recepcionista implica desempeñar tareas de atención al cliente y administrativas para garantizar el funcionamiento eficiente de nuestra clínica. Con un horario semanal de 24 horas distribuidas de lunes a jueves durante 4 horas cada día (de 17:00h a 21:00h), y los viernes durante 8 horas (de 14:00h a 21:00h) Salario: - Bruto mensual: 760,72€ - Bruto anual: 9.128€ Skills necesarios: - Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Organización y atención al detalle para gestionar eficazmente tareas administrativas y la agenda. - Destrezas informáticas básicas para utilizar software de oficina y sistemas de gestión de clientes. - Adaptabilidad para manejar múltiples tareas y responder eficientemente a las necesidades de los clientes. - Actitud proactiva y orientación al servicio al cliente para garantizar una experiencia positiva en la recepción.
Descripción del puesto: Este puesto de recepcionista implica desempeñar tareas de atención al cliente y administrativas para garantizar el funcionamiento eficiente de nuestra clínica. Con un horario semanal de 24 horas distribuidas de lunes a jueves durante 4 horas cada día (de 17:00h a 21:00h), y los viernes durante 8 horas (de 14:00h a 21:00h) Salario: - Bruto mensual: 760,72€ - Bruto anual: 9.128€ Skills necesarios: - Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Organización y atención al detalle para gestionar eficazmente tareas administrativas y la agenda. - Destrezas informáticas básicas para utilizar software de oficina y sistemas de gestión de clientes. - Adaptabilidad para manejar múltiples tareas y responder eficientemente a las necesidades de los clientes. - Actitud proactiva y orientación al servicio al cliente para garantizar una experiencia positiva en la recepción.