Inside Sales Representative (Experto/a en Audiología)
3 days ago
Barcelona
About the job Sobre Starkey Starkey Hearing Technologies es una empresa privada global de tecnología auditiva con sede en Eden Prairie, Minnesota. Fundada en 1967, se ha destacado por su innovación en el diseño, desarrollo y distribución de sistemas auditivos digitales integrales. Con más de 5.000 empleados en todo el mundo, y operamos en más de 100 mercados globales. En Starkey Spain, somos mucho más que los audífonos que fabricamos y distribuimos. Estamos en una industria que conecta a las personas y transforma vidas. Creemos que escuchar al mundo y a quienes nos rodean es tan esencial como respirar. Como líder mundial y mayor compañía estadounidense de audífonos, diseñamos soluciones auditivas avanzadas que ayudan a las personas a desarrollar todo su potencial. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a Inside Sales Representative (Experto/a en Audiología) con visión estratégica, orientación a resultados y excelente calidad humana, que desee crecer con nosotros. Su misión será apoyar la estrategia territorial definida, aumentar la cartera en el territorio asignado, construir relaciones sólidas con socios estratégicos y ofrecer soporte audiológico y formativo de primera mano a nuestros clientes. Responsabilidades: 🎯 Estrategia y gestión de cuentas • Apoyar la estrategia territorial junto a socios comerciales y funciones transversales., • Incrementar la cuota de cartera y base de clientes en el territorio asignado., • Gestionar proyectos clave que respalden las estrategias de cuentas., • Preparar revisiones trimestrales del negocio en coordinación con el Ejecutivo de Cuentas., • Segmentar clientes potenciales e identificar nuevas oportunidades de crecimiento., • Construir asociaciones sólidas con clientes, alcanzando objetivos mutuamente beneficiosos. 💼 Proceso de ventas y relación con clientes • Aplicar un enfoque de ventas consultivo para identificar necesidades y oportunidades del cliente., • Gestionar eficazmente las oportunidades de ventas con herramientas como Salesforce SOP y PowerBi., • Brindar asesoría técnica y comercial al cliente sobre productos y gamas ajustadas a las necesidades audiológicas identificadas. 📚 Formación y soporte • Impartir formaciones y programas de onboarding a clientes acerca de nuestro productos y soluciones., • Coordinar y apoyar la agenda y actividades de formación., • Asegurar que los clientes reciban una experiencia educativa clara, útil y satisfactoria acerca de nuestros productos. 🤝 Colaboración interna y marketing • Colaborar con los departamentos de Calidad y Control de Calidad para garantizar el cumplimiento normativo en salud, seguridad y conformidad., • Participar en campañas, lanzamientos y planes de negocio de tiendas junto al área de Marketing., • Impulsar promociones y actividades con clientes clave., • Apoyar la comunicación activa con clientes (correo de formación, llamadas y acciones proactivas). Requisitos • Excelente capacidad de comunicación oral y escrita., • Formación superior en Audioprótesis o estudios relacionados., • Aproximadamente 10 años de experiencia (de los cuales al menos 5 han tenido que ser durante los últimos 5 años) en atención a clientes y/o pacientes en tienda, brindando soporte audiológico técnico y profesional., • Se valora nivel de inglés profesional (B1 – C1) y otros idiomas., • Conocimientos de Salesforce, PowerBI, SOP y otras herramientas digitales. Competencias clave • Compromiso con las necesidades del cliente, ofreciendo siempre una experiencia única y satisfactoria., • Conocimientos en audiología y en gestión de ventas., • Orientación a la calidad y la excelencia., • Organización, meticulosidad y pasión por hacer las cosas bien., • Escucha activa, aprendizaje continuo y resiliencia., • Capacidad para trabajar en equipo gestionando plazos y presión. Te ofrecemos • Formar parte de un proyecto en expansión dentro de una de las compañías líderes en el sector de la audiología., • Un entorno inclusivo, dinámico y positivo 🌟., • Oficinas modernas en el 22@ de Barcelona., • Salario competitivo, acorde al mercado.