Centro Médico Aragón

Grupo Destinocasa agencia inmobiliaria en Barcelona Poblenou, busca coordinadora / secretaria a tiempo completo. Se requiere experiencia en el mundo comercial relacionado con la intermediación de viviendas o similares. Se requiere: Licenciatura o Grado medio, Facilidad para redactar contratos y ordenar documentos, Conocimientos ofimáticas, Capacidad para trabajar en equipo, Habilidad para gestionar agendas, Conocimiento del inglés básico, Experiencia en administración inmobiliaria, Atención al público y asistencia a dirección. Se ofrece: Sueldo fijo Jornada completa de mañana y tarde. Optimas condiciones de trabajo.

About the job Asistir al Front Office Manager en la gestión operativa del departamento, garantizando el buen funcionamiento de los servicios de recepción, optimizando la experiencia del huésped y contribuyendo a la consecución de los objetivos del hotel en términos de calidad y rentabilidad. Además, deberá liderar, formar y motivar al equipo para mantener los más altos estándares de servicio. En ausencia del Front Office Manager, asumirá la plena responsabilidad del departamento, asegurando la continuidad y excelencia en el servicio. Garantizar la correcta gestión de llegadas y salidas, especialmente de huéspedes VIP. Supervisar y garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca en la atención y el servicio. Asegurar la correcta coordinación entre recepción, housekeeping y otros departamentos para proporcionar una experiencia altamente satisfactoria al huésped. Controlar y supervisar los informes de auditoría nocturna, límites de crédito, deducciones y reembolsos. Apoyar en la gestión de facturación, caja y elaboración de informes de gestión. Participar en la elaboración del presupuesto anual del departamento de recepción. Supervisar el control de costes y la gestión eficiente de los recursos del departamento. Supervisar que todas las tareas orientadas a la comodidad y satisfacción de los huéspedes sean gestionadas con prioridad. Resolver incidencias y gestionar reclamaciones de manera proactiva y eficaz, asegurando la satisfacción del cliente. Fomentar estrategias de upselling y maximización de ingresos en el departamento. Analizar tendencias y reportar riesgos y oportunidades al Front Office Manager para la toma de decisiones estratégicas. Formar, motivar y desarrollar al equipo para alcanzar altos niveles de desempeño y compromiso. Implementar programas de formación continua y realizar evaluaciones de desempeño periódicas. Desarrollar iniciativas para mejorar el ambiente laboral dentro del equipo. Gestionar incidencias de bajo rendimiento en coordinación con Talento & Culture. Supervisar el cumplimiento de horarios, vacaciones y control de absentismo. Garantizar que todo el personal del departamento asista a las formaciones obligatorias. Garantizar que los tablones de anuncios estén actualizados con la información acordada. Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores, aquellas funciones análogas y/o equivalentes, inherentes a la propia prestación profesional. ¿Qué ofrecemos? - Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. - Tarjeta PayFlow (retribución flexible). - Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. - Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Reception About you Grado universitario en hostelería, Turismo o Dirección Hotelera. Experiencia de entre 3 y 5 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. Idiomas: inglés y español avanzados, francés medio. Manejo avanzado de software/aplicaciones específico del sector (Opera, Microsoft, Outlook). Disponibilidad para realizar horarios rotativos. Habilidades: Liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Resolución de problemas y toma de decisiones. Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno dinámico. Orientación a resultados y al cliente. Languages required: English, French, and Spanish. The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

Introducción: Somos una empresa de hostelería consolidada en Barcelona ciudad, reconocida por nuestro ambiente dinámico y compromiso con la calidad. Buscamos un Auxiliar Administrativo/a con proyección a Asistente de Dirección para integrarse en nuestro equipo. Esta posición de jornada completa es ideal para una persona proactiva que desee crecer profesionalmente en el sector. Buscamos una persona con experiencia en tareas administrativas varias y la gestión de Recursos Humanos. Pensamos en un perfil polivalente, con vocación de servicio, responsable, organizado y comprometido que se encargará de entre otras funciones: Recepcionar mercancías y gestionar pedidos de material. Realizar conciliaciones contables y apoyar en el control de facturación y cobros. Gestionar tareas administrativas generales (archivo de documentación, actualización de bases de datos, tramitación de informes). Atender a clientes y proveedores por distintos canales (presencial, telefónico, apps mensajería y correo electrónico), ofreciendo soporte y derivando consultas según corresponda. Colaborar en el seguimiento de temas de Recursos Humanos: control de asistencias, vacaciones, apoyo en procesos de selección y formación del personal y otros. Brindar soporte a dirección en tareas organizativas y administrativas diarias (gestión de agenda, preparación de reuniones, elaboración de actas). Coordinar con la gestoría externa la entrega de documentación y el seguimiento de trámites contables y laborales. Apoyar la comunicación interna, ayudando a difundir información y mantener una buena coordinación entre departamentos. Participar en la gestión del mantenimiento básico de las instalaciones, reportando incidencias y asegurando su resolución. Otras tareas administrativas propias del puesto que contribuyan al buen funcionamiento diario de la empresa. Qué ofrecemos: Jornada completa – Contrato indefinido y estable desde el primer día, con 40 horas semanales (horario continuo de lunes a viernes de 9 a 18 h. (aproximado). Formación y crecimiento – Plan de desarrollo para evolucionar al puesto de Asistente de Dirección. Salario – Retribución según el convenio de Hostelería de Cataluña vigente: alrededor de 20.412,98 € brutos anuales 1.701 € brutos mensuales (aprox. 1.390 € netos mensuales, con las pagas extra prorrateadas 12 pagas). 30 días naturales de vacaciones. Descanso en Festivos. Requisitos Mínimos: Catalán y español escrito y hablado. Capacidad de organización. Capacidad de planificación y organización de tareas. Empatía y habilidad para trabajar en equipo. Experiencia mínima de 2 años como auxiliar administrativo u otras áreas relacionadas. Requisitos Deseables: Muy buen nivel de inglés. Personalidad resolutiva y un alto nivel de proactividad. Formación en administración y Gestión de personas.

Se busca Coordinadora, oficina Tecnocasa en ESTUDI NOVA PARIS, SL, en La Nova Esquerra de l´Eixample. Buscamos una persona dinámica, resolutiva y extrovertida , con don de gentes y capacidades comunicativas, dominio del entorno office, capacidad de atención telefónica y que hable Catalan. Ofrecemos , contrato indefinido + S.S + sueldo base + incentivos , excelente ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento dentro de la Empresa. Tareas a realizar: Atención al cliente tanto personal como telefónicamente. · Gestión de emails. · Publicación de los inmuebles en los diversos portales inmobiliarios. · Dar información de los pisos en cartera. · Coordinar las visitas de los agentes. · Pedidos de material de la oficina. · Elaboración de carteles de escaparate. · Selección de pisos para periódicos, revistas, publicidad. · Publicaciones para redes sociales. · Selección de personal. No dudes en esta oportunidad de crecimiento laboral y personal.

Responsabilidades principales: Coordinación de la recepción: Gestionar la llegada y salida de las clientas, asegurando que todo transcurra de manera fluida y eficiente. Ser la primera persona en recibir a las clientas, creando una experiencia cálida y profesional. Gestión de comunicación: Controlar los mensajes de WhatsApp, emails y llamadas telefónicas, ofreciendo respuestas rápidas y precisas, y gestionando la reserva de citas de manera eficaz. Atención presencial de las clientas: Asegurarse de que las clientas se sientan bienvenidas y atendidas desde el momento en que llegan, proporcionándoles información sobre los servicios y productos. Venta de productos: Tener un conocimiento profundo de los productos que ofrece el centro y ser capaz de recomendar y vender productos de skincare u otros tratamientos relacionados. Conocimiento de los tratamientos: Tener dominio de todos los tratamientos estéticos realizados en el centro para poder ofrecer información detallada y precisa a las clientas. Ser capaz de explicar los beneficios, procedimientos y resultados esperados de los servicios. Apoyo a la directora: Actuar como mano derecha de la directora, ayudando con la planificación y organización de las actividades diarias, y colaborando en la gestión administrativa y de personal cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia en recepción y atención al cliente: Se valorará experiencia previa en el sector de la estética, o en sectores similares donde la atención personalizada sea clave. Habilidades comunicativas: Capacidad para gestionar la comunicación de manera eficiente a través de WhatsApp, email y llamadas telefónicas, con una excelente atención al cliente y respuestas claras y amables. Actitud profesional y organizativa: Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea, asegurando que tanto la parte administrativa como la atención directa a las clientas se realice de manera eficiente. Conocimiento de estética y tratamientos: Conocimiento básico de los tratamientos estéticos que se realizan en el centro, y disposición para aprender más sobre ellos para ofrecer un asesoramiento adecuado a las clientas. Venta de productos de estética: Experiencia en la venta de productos de cuidado de la piel y otros productos relacionados con la estética, con capacidad para recomendar productos de manera consultiva, basada en las necesidades de cada clienta. Idiomas: Español e inglés fluido (se valora también catalán), para asegurar una atención completa a una clientela diversa. Actitud proactiva y compromiso: Persona con compromiso hacia el centro, que se identifique con los valores del mismo y esté dispuesta a apoyar tanto a las clientas como a la directora en la gestión diaria del centro. Empatía y habilidades interpersonales: Capacidad para conectar con las clientas, generar confianza y proporcionarles una experiencia positiva desde el primer contacto. Perfil Ideal: Una persona con habilidades organizativas, excelente trato al cliente, un enfoque comercial para la venta de productos, y conocimiento o ganas de aprender sobre los tratamientos estéticos del centro. Será fundamental que esta persona también tenga un enfoque de trabajo en equipo, ya que tendrá que actuar como un apoyo directo a la directora del centro, ayudando con diversas tareas administrativas y operativas.

Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de noche y tarde para cubrir vacaciones, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 1. Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 1. Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 1. Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.

Importante empresa logística con oficinas en Hospitalet de Llobregat, precisa incorporar a secretaria/o de dirección para realizar las funciones: - Asistencia al gerente de la empresa. - Gestión de agenda, reuniones y eventos. - Reserva de vuelos y alojamientos. - Comunicación y protocolo. - Funciones administrativas. Buscamos profesional con experiencia como en funciones de asistencia a la dirección, office manager o similar. Imprescindible inglés alto y se valorará francés alto. Necesario nivel alto de Excel. Se ofrece contrato estable y posibilidad de desarrollo profesional en la empresa.

Descripción del puesto: En Belmonte Crespo Abogados, uno de los bufetes de abogados más prestigiosos en Barcelona, contamos también con despachos en Madrid, Valencia, Málaga y Lima (Perú), buscamos incorporar un Responsable Comercial para el área de captación de clientes. El candidato seleccionado será responsable de recibir y gestionar las llamadas entrantes, identificar las necesidades de los clientes potenciales, y agendar citas con los abogados. Además, se encargará de mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM de la empresa. Funciones:    • Recibir y gestionar llamadas de clientes potenciales interesados en los servicios legales de la firma. • Identificar las necesidades del cliente y dirigirlos al abogado adecuado según su consulta. • Agendar citas y coordinar las reuniones entre los clientes y los abogados. • Mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM, asegurando que toda la información esté correctamente registrada y al día. • Realizar seguimiento a las citas agendadas y asegurarse de la satisfacción de los clientes con el servicio ofrecido. • Apoyar en la gestión de la agenda de los abogados y mantener comunicación constante con el equipo legal. • Atender las consultas generales de los clientes y proporcionarles información básica sobre los servicios de la firma. Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferentemente en el sector de servicios o en el sector legal. • Habilidades de comunicación efectiva.     •   Capacidad para identificar las necesidades de los clientes y gestionarlas de manera eficiente. • Experiencia en el uso de CRM o herramientas similares (valorable). • Proactividad, orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma organizada. • Nivel imprescindible avanzado de catalán y español. Se ofrece: • Contrato indefinido con un salario de €1,500 brutos mensuales. • Oportunidades de crecimiento y mejora de salario. • Formación continua y posibilidad de integrarse en un equipo dinámico y profesional. • Ambiente de trabajo agradable y profesional. Ubicación: Oficinas en Barcelona. ¿Te interesa unirte a nuestro equipo? Si cumples con los requisitos y estás motivado/a para impulsar el crecimiento de una firma de abogados, ¡esperamos tu candidatura!