Beca Recepción - NH Malaga
hace 6 días
Málaga
El hotel NH Malaga, buscamos un practicante que quiera iniciar su experiencia laboral en este mundo, con posibilidad para extras o vacaciones. Las principales funciones serán: • Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos., • Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial., • Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a “check in”, instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela., • Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas., • Realizar el “check-in” de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso., • Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos., • Realizar el proceso de “check-out” del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso. • Formación Académica: • Cursando Diplomatura en Turismo, Grado en Hosteleria y Turismo, o formación similar. • Conocimientos Específicos: • Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Se valorará otros idiomas., • Conocimientos a nivel usuario del paquete Microsoft Office. *Condiciones:
Gottan N.Administrativo/a•Activo hace 27 días
