Contact Center Institute

¿Te consideras una persona dinámica y comprometida, buscas nuevos retos que te motiven y quieres realizar prácticas curriculares o extracurriculares en el departamento de Calidad? ¡Ésta vacante es para ti! En The Client Group, formado por CONTACT CENTER INSTITUTE, CLICC y SMARTCEX, nos especializamos en construir relaciones duraderas entre organizaciones y clientes, mediante una combinación de Customer y Employee Experience. La experiencia de cliente, empieza con la experiencia que ofrecemos a nuestro equipo, proporcionando un plan formativo y trato personalizado. Funciones: *Soporte al departamento de Calidad en la realización de auditorías de llamadas y canales escritos. ¿Qué requisitos deberías aportar? *Posibilidad de realizar convenio con tu escuela o universidad (de no contar con ello, te ofrecemos opciones). *Se valorará la experiencia en el área de Calidad en Contact *Center y en la gestión del cumplimiento de los compromisos y estándares de calidad de un servicio. *Capacidad para elaborar informes y para detectar, analizar y proponer mejoras en los procesos y servicios. ¿Qué ofrecemos? *Incorporación inmediata. *Una Jornada laboral de 20 horas semanales de lunes a viernes. *Horario de 9:00 a 13:00 horas. *Remuneración: Los 6 primeros meses el becario/a cobrará 250 euros. A partir del 6º mes 400 euros. Al cumplir 1 año con nosotros se valorará que el becario pase a formar parte de nuestra plantilla, con un contrato de empresa. *Lugar de trabajo: Teletrabajo + Oficinas de Barcelona. ¡Inscríbete y pasa a formar parte de este gran equipo!

Empresa líder en la importación y distribución de productos alimentarios asiáticos, centrada en proporcionar auténticos productos y experiencias culinarias asiáticas a los clientes; comprometidos con la calidad y la autenticidad nos ha convertido en líderes en el mercado de productos asiáticos en el mercado nacional. Distribuimos desde ingredientes frescos hasta artículos de cocina especializados, en Oriental Market ofrecemos todo lo necesario para explorar y disfrutar de la rica diversidad de la gastronomía asiática. Empresa en constante expansión. Descripción de la Oferta: Como administrativa/o en el departamento de Pedidos de Venta de Oriental Market tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y joven, contribuyendo al crecimiento y expansión de nuestra marca. En dependencia del responsable se dará soporte operativo teniendo como principales funciones la recepción de pedidos de clientes, contacto con los clientes para el suministro de la mercancía; y organización de la logística y transporte en determinadas ocasiones; así como la resolución de incidencias. Funciones: · Gestión de pedidos ventas. · Gestión de albaranes ventas. · Contacto con clientes informándoles del detalle de las expediciones y el estado de los pedidos. · Gestión operativa de la cartera de clientes y gestión de reclamaciones. · Dar soporte operativo y administrativo al departamento · Organización de archivo de documentación. Se ofrece: · Oportunidad para aprender y crecer en administración Pedidos Ventas. · Buen clima laboral. · Pertenecer a una empresa en plena expansión. Requisitos mínimos · Buscamos un perfil de FP II con especialización en administración o similar. Se valorará formación en logística. · Se requiere acreditar al menos cuatro años de experiencia en funciones similares, en un departamento de ventas/compra nacional y/o internacional, siendo un requisito excluyente. · Buenos conocimientos de ofimática, en especial Excel. Se valorará conocimientos de SAP, EDI. No se valorarán candidatos que no cumplan estos requisitos. · Se valorará el conocimiento de chino. · Competencias: dinamismo, habilidades comunicativas, flexibilidad, anticipación, organización y planificación, trabajo en equipo y bajo presión.

Restaurante el Carnal busca para su team becario/a con convenio de practicas para incorporación inmediata, indispensable don de gente y ganas de aprender. Horario: lunes a viernes de 9:00am a 5:00pm Bonificación: 400€