Técnico/a de Microinformática y Atención a Usuarios
hace 19 horas
€20000–€23000 anual
Jornada completa
Centro, Madrid
Desde Nortempo, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Microinformática y Atención a Usuarios para un proyecto ubicado en Madrid Centro, zona Callao/Plaza de España. Buscamos una persona con experiencia en soporte técnico a usuarios, administración y mantenimiento de puestos de trabajo, entornos Microsoft y herramientas de gestión de dispositivos. La persona seleccionada dará soporte presencial y remoto, participará en la implantación y configuración de equipos y aplicaciones, y colaborará en la gestión de la infraestructura microinformática. 🕒 Horario: · Lunes a jueves: jornada partida, 8,5 horas diarias a realizar entre las 08:00 y las 18:30 h. · Viernes: 6 horas a realizar entre las 08:00 y las 15:00 h. 📍 Centro de trabajo: Madrid Centro, zona Callao/Plaza de España. 🚇 Modalidad: 100 % presencial. Centro muy bien comunicado mediante transporte público. No es posible acceder en coche. 💻 ¿Qué funciones vas a realizar? · Planificación, configuración y mantenimiento del entorno microinformático y de los puestos de trabajo de usuario final. · Implantación y configuración de nuevos puestos: aprovisionamiento, instalación y personalización de equipos. · Instalación, administración y actualización de PCs, portátiles, telefonía IP y dispositivos móviles corporativos. · Despliegue automatizado de aplicaciones, sistemas operativos, actualizaciones y parches mediante MECM (SCCM). · Gestión de usuarios, grupos, permisos, impresoras y políticas de seguridad mediante Directorio Activo y GPO. · Aplicación de políticas de seguridad en los puestos de trabajo, incluyendo control de accesos, cifrado y configuración de dispositivos. · Gestión de activos, inventario y stock de equipamiento informático. · Soporte de primer nivel a usuarios ante incidencias de hardware, software y redes locales, escalando cuando sea necesario. · Asistencia presencial y remota a usuarios en la configuración y personalización de sistemas y aplicaciones. · Atención a usuarios VIP y soporte durante eventos o reuniones. · Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con aplicaciones de negocio y rendimiento de los puestos cliente. · Elaboración y mantenimiento de documentación técnica, procedimientos, manuales e instrucciones. · Formación y atención personalizada al usuario, incluyendo la elaboración de píldoras informativas y de concienciación. · Colaboración con los equipos de Sistemas y Redes y participación en validaciones y pruebas técnicas. 📩 ¿Te interesa? Si tienes experiencia en microinformática y soporte a usuarios y buscas un proyecto donde desarrollar tus conocimientos técnicos en un entorno tecnológico, ¡queremos conocerte! ¡Desde Nortempo, tu oportunidad para incorporarte a un proyecto estable con posibilidades de crecimiento!