Recepcionista de Hotel
2 hours ago
Ciutat Vella, Barcelona
Somos un céntrico establecimiento hotelero en Barcelona enfocado en ofrecer una experiencia de hospitalidad excepcional y un servicio de máxima calidad a nuestros huéspedes. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Conserje de Noche (Night Auditor) con alta capacidad de autonomía y una clara orientación a la excelencia. Misión del puesto: Serás el máximo responsable del hotel durante el turno nocturno, garantizando la seguridad de las instalaciones, ofreciendo una atención impecable a los huéspedes y asegurando la precisión del cierre administrativo diario. ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Atención y Recepción: Gestionar el registro de entrada (check-in) de llegadas tardías, atender llamadas y resolver de forma autónoma cualquier necesidad o incidencia de los huéspedes., • Auditoría Nocturna: Realizar el cierre diario en el sistema de gestión hotelera, cuadrar la caja, verificar transacciones del día y preparar los informes de ocupación para el equipo de la mañana., • Seguridad y Control: Realizar rondas periódicas de supervisión por el hotel, controlar el acceso nocturno y activar los protocolos de seguridad o emergencia si fuera necesario. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia: Mínima de 1 o 2 años en recepción o conserjería de hotel, valorándose muy positivamente la experiencia previa en turnos de noche., • Idiomas: Dominio del español e inglés (nivel C1 o fluido para atención al cliente). Se valorará un tercer idioma., • Habilidades informáticas: Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS)., • Competencias clave: Persona resolutiva, responsable, minuciosa con los números y con excelentes habilidades de comunicación. ¿Qué ofrecemos? • Contrato: Indefinido a jornada completa., • Horario: Turno continuo de noche (habitualmente de 23:00 a 07:00)., • Retribución: Salario competitivo conforme al convenio de hostelería, incluyendo el correspondiente plus de nocturnidad., • Entorno de trabajo: Incorporación a un equipo profesional en pleno centro de Barcelona.