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Suggested jobs from other companies

• Saigu Cosmetics

  

  Atención al Cliente

  16 days ago

  €20000–€22000 yearly

  Full-time

  Barcelona

  Saigu Cosmetics es una marca de maquillaje y cosmética que nació en 2019 con el objetivo de revolucionar la industria. Queríamos demostrar que se pueden hacer productos de calidad espectacular y competir con las grandes multinacionales del sector, pero poniendo por delante el medioambiente, a los animales y a las personas. Estamos creciendo mucho, así que debemos ir por buen camino, pero necesitamos el talento, los valores y las habilidades de personas como tú para seguir adelante. ¿Quieres ofrecer una atención única a cada uno de nuestros clientes que nos haga ser diferentes y reconocidos como marca? ¿Te apetece formar parte de un equipo con valores humanos y medioambientales muy profundos? Buscamos a perfil de Customer Success Specialist. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES ? Darás soporte y ayudarás de forma 100% online a nuestros clientes, principalmente a través de canales como WhatsApp, email, chat y Redes Sociales. Resolver incidencias tanto del transporte de los pedidos como de cambios y/o devoluciones de productos. Serás la persona responsable de atender y asesorar todas las cuestiones que un cliente pueda presentar. Gestionar las reseñas y opiniones que puedan comunicarnos nuestros clientes. Trabajar en una cultura centrada en el cliente. Para eso, realizarás acciones que permitan unificar la experiencia en todos los canales adaptando voz y tono a cada una de ellas. ¿QUÉ NECESITAS TENER PARA TRIUNFAR EN ESTE PUESTO? • Que hayas tenido experiencia en trato al cliente y estés habituado/a a atender necesidades., • Que te manejes en idiomas, al menos en español e Inglés. Valoramos positivamente Italiano, Portugués u otros idiomas., • Valoraremos si has tenido experiencia en e-commerce y plataformas de gestión de tickets tipo Gorgias o Zendesk., • Disponibilidad de fines de semana. ¿QUÉ NOS GUSTARÍA QUE PUDIERAS APORTAR? • Que te apasione la cosmética y que estés al día de nuevas tendencias, marcas y productos que vayan apareciendo en el mercado., • Que seas una persona muy empática y asertiva para tratar con clientes . Que entiendas el punto de vista de la otra persona y puedas aportar soluciones a sus dudas o incidencias., • Que seas una persona transparente y comunicativa enfocada a encontrar soluciones y no culpables así como entender, transmitir los valores de la marca y aprender., • Que aportes dinamismo en el día a día y buen ambiente en el equipo. ¿CÓMO SOMOS EN SAIGU? Somos un equipo joven que trabaja con autonomía e ilusión, con perfiles diversos pero con mucho talento y expertos en sus respectivas áreas. Nos rodea un liderazgo que suma y que tiene en cuenta que el centro de todo está en las personas. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Un contrato de Noviembre a Enero a jornada completa ( 40h/semana) siempre con dos dias libres semanales., • Trabajar en unas espectaculares oficinas en Barcelona ( Calle Balmes) con posibilidad de teletrabajo, y horario de 9h a 18h., • Tu remuneración estará entre 20.000€ y 22.000€ / anuales, y contarás con descuentos en todos nuestros productos del 50 % y regalos en todos los lanzamientos. Si tienes la experiencia que necesitamos para este puesto, nos encantará conocerte en persona y explicarte más sobre lo que buscamos y lo que ofrecemos. Es muy importante que nos aseguremos mutuamente de que hay ‘match’ tanto profesional como personal porque pasamos casi más tiempo con los compañeros de trabajo que con la familia y es vital poner tu talento al servicio de un proyecto que sea coherente con tus propios valores. Te agradecemos que te leas bien la oferta, la ubicación y la remuneración para que no te conozcamos y luego nos rompas el corazón porque vives en la otra punta del mundo y no te puedes mudar 💔.

  Immediate start!

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• audalia asesores

  

  Account Manager Sector Recursos Humanos - BCN

  26 days ago

  €26000–€38000 yearly

  Full-time

  Barcelona

  Somos una empresa Consultora de Recursos Humanos especializada en la selección de perfiles Directivos, y buscamos incorporar un Account Manager motivado con el fin de hacernos crecer aumentando nuestro negocio. Como Account Manager, formarás parte de nuestro equipo de ventas reportando directamente al Manager de la oficina, siendo tus principales funciones: • Ampliar y Mantener la cartera de clientes, importantes empresas de ámbito nacional e internacional, • Gestionar las negociaciones y ofrecer soluciones a medida, mediante una venta consultiva, • Mantener un contacto periódico de seguimiento y fidelización con los clientes, • Asistencia a eventos Te ofrecemos la posibilidad de incorporarte de manera indefinida a una empresa donde el desarrollo profesional es una realidad, en ella encontrarás un plan de carrera y disfrutarás de un buen ambiente laboral. Requisitos Mínimos • Licenciado, • Experiencia de al menos 3 años gestionando clientes, ofreciéndoles soluciones comerciales a medida, • Nivel alto de inglés, • Pensamiento estratégico y orientación a objetivos, • Conocimientos del mercado y productos Conocimientos necesarios • Orientación a resultados, • Técnicas de Venta, • Prospección de mercado, • Captación de clientes, • Venta consultiva, • Ingles, • RRHH, • B2B, • Negociación Estudios mínimos: - Experiencia mínima: De 3 a 5 años Nivel: Empleado Personas a su cargo: - Categoría / Subcategoría: Comercial y Ventas / Comercial Salario: 26.000 - 38.000 € brutos/año + Variable Jornada: Jornada Completa Tipo de contrato: Indefinido

  No experience

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• ADOR BARCELONA

  

  Especialista en Atención y Seguimiento de Clientes

  2 months ago

  €18000–€24000 yearly

  Full-time

  L'Eixample, Barcelona

  Centro de Belleza Integral de Lujo – Ador Barcelona En Ador Barcelona, centro de belleza integral de referencia, buscamos un/a Especialista en Atención y Seguimiento de Clientes para unirse a nuestro equipo. Buscamos una persona dinámica, proactiva y con excelente capacidad de comunicación, que disfrute interactuando con clientes y aportando una experiencia premium en cada contacto. Responsabilidades • Gestionar la atención y seguimiento de clientes a través de llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales telemáticos., • Realizar el primer contacto con clientes potenciales (leads) y acompañarlos en el proceso de información y reserva de servicios., • Mantener y actualizar la información en sistemas CRM y plataformas operativas internas., • Garantizar un trato cercano, profesional y personalizado, alineado con la imagen de lujo y exclusividad de Ador Barcelona., • Colaborar con el equipo en la fidelización de clientes y en el cumplimiento de objetivos de atención y servicio., • Apoyo en diferentes tareas administrativas del centro y de gerencia. Requisitos • Dominio fluido de español, catalán e inglés (oral y escrito)., • Se valora experiencia previa en atención al cliente, ventas, call center o posiciones similares., • Comodidad y soltura realizando llamadas y comunicándose con clientes por vía telemática., • Se valora onocimiento y manejo de sistemas CRM y herramientas digitales de gestión de clientes., • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente., • Se valora experiencia previa como comercial, • Se valora experiencia previa en el mundo de la belleza, lujo y/o estética., • Persona organizada, proactiva y con atención al detalle. Ofrecemos • Ambiente de trabajo dinámico y profesional., • Oportunidad de desarrollo y aprendizaje en un equipo comprometido con la excelencia., • Condiciones competitivas acorde a la experiencia del candidato/a., • Descuento en los diferentes tratamientos y servicios

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• TMM The Multisensory Makers

  

  Account Manager TMM

  3 days ago

  Barcelona

  ¿Quiénes somos? En TMM, lideramos la creación de experiencias multisensoriales, integrando tecnología y comunicación digital para transformar espacios y potenciar el valor de las marcas. TMM - The Multisensory Makers es un grupo pionero en marketing multisensorial con más de 20 años de trayectoria creando experiencias de marca a través del aroma, la música, y la comunicación digital. Nuestro equipo de expertos en diferentes disciplinas, BeAromic, Sonat Sounds, Waapiti trabajan de forma coordinada a partir de una estrategia común. Te acompañamos en cada etapa del proceso, desde la concepción de la estrategia hasta la implementación y el servicio. Trabajamos con marcas líderes en hospitality, retail, restauración, eventos y entornos corporativos, transformando espacios físicos en experiencias memorables que conectan y fidelizan. Tu misión Como Account Manager de TMM - The Multisensory Makers, para gestionar y hacer crecer la cartera de clientes actuales, impulsar relaciones sólidas a largo plazo y detectar nuevas oportunidades de expansión, colaborando de forma transversal con las demás unidades de TMM. Lo que harás • Gestionar y fidelizar clientes existentes, asegurando una excelente experienciade servicio., • Identificar oportunidades de upselling y cross-selling dentro del ecosistema TMM, • Desarrollar relaciones estratégicas con decisores clave en cuentas corporativas., • Preparar y presentar propuestas de valor consultivas y personalizadas., • Coordinarte con equipos técnicos y creativos para la implementación de soluciones sensoriales de alto impacto., • Representar a TMM en eventos, ferias y activaciones de marca., • Usar CRM (HubSpot u otros) para el seguimiento y análisis de clientes. ¿Eres tú? • +4 años de experiencia en ventas B2B o gestión de cuentas en hospitality, retail, restauración, eventos o facilities., • Experiencia con clientes corporativos premium., • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y relaciónminterpersonal. Idiomas: inglés profesional (mínimo B2/C1) y castellano/catalán nativo., • Perfil proactivo, autónomo y orientado a resultados., • Buen manejo de CRM (HubSpot)., • Valorable experiencia en marketing sensorial, servicios premium o tecnologías de experiencia de cliente. Lo que ofrecemos • Contrato estable en una empresa consolidada y en crecimiento., • Modelo híbrido con flexibilidad horaria., • Retribución competitiva según perfil., • Cobertura de gastos comerciales., • Entorno dinámico e innovador dentro de un grupo líder en marketing multisensorial., • Oportunidad de desarrollarte en proyectos internacionales y de alto impacto en la experiencia de marca. Únete a TMM y contribuye a transformar espacios en experiencias que se recuerdan con los sentidos.

• Revlon

  

  Customer Service Representative B2B (e-commerce)

  3 days ago

  Barcelona

  At Revlon, we create beauty innovations for everyone that inspire confidence and ignite joy every day. Breaking beauty boundaries is in our company’s DNA. Since its game-changing launch of the first opaque nail enamel in 1932 (and later, the first long-wear foundation), Revlon has provided consumers with high-quality product innovation, performance, and sophisticated glamour. We honor our heritage, embrace change, and applaud diversity. We champion our employees and celebrate our consumers. We are Revlon, together, transforming beauty. Functions: This position, Customer Service Ecommerce (BARCELONA), is responsible for executing the Order to Delivery Process, which supports the sales department and serves as the primary point of contact for our customers, ensuring service level performance. Customer service must follow the daily operational KPIs to analyze inefficiencies and put in place actions to solve them, always striving for excellence in our service level. Essentials Responsibilities: ● Manage customer service activities to ensure excellent service. ● Oversee the order management cycle, ensuring accurate processing from purchase to delivery. ● Work closely with Supply Planning, Distribution, and Finance to achieve objectives and plans. ● Support Sales & Marketing to achieve sales plans, keep information up to date to share and validate. ● Coordinate databases (Customer & material master, etc) to ensure they are correct to avoid complaints, returns, and credits due to wrong data. ● Participate and engage in continuous improvement efforts to drive order process quality and efficiency. Requirements: ● Bachelor’s Degree preferably in business/ or supply chain management plus 2-4 years’ experience. ● Experience in customer service B2B (order to delivery process), preferably in e-commerce. ● SAP (SD) and/or JD Edwards knowledge. ● Fluent in the English language. ● Good knowledge of French or Italian is an advantage. ● Skills in Microsoft Office.

• Werfen

  

  Technical Service Specialist

  3 days ago

  Barcelona

  Job Summary Overseeing the service of assigned instrument platforms and ensuring the proper functioning of services in this area. The Technical Service Specialist will be part of a team of technical experts, providing essential technical knowledge to support customers and field staff with high-quality service. Key Accountabilities • Resolve Escalated Technical Issues: Address and manage technical problems escalated from the field to ensure prompt resolution., • Ensure Performance and Continuous Improvement: Be accountable for the performance and continuous improvement of service for assigned instruments, meeting key metrics such as First Time Fix rate, IFR, response time under 24 hours, and cost efficiency., • Train Field Service Engineers (FSE): Keep the FSEs trained on the assigned instrument platforms to ensure they are equipped with the latest knowledge and skills., • Provide Technical Support: Offer telematic, voice, or on-site support to FSEs for technical troubleshooting and guidance. As well, provide technical support to the assigned customers, • Maintain Technical Documentation: Ensure that all necessary and up-to-date technical documentation for assigned platforms is available and accessible to FSEs., • Liaise with Manufacturers: Maintain regular communication with the instrument manufacturers, escalating issues and following up on improvements., • Oversee Service Operations and Supervise Units: Supervise the operations of assigned units and review service performance with the Business Unit., • Define Spare Parts and Stock Requirements: Define appropriate stock levels in the warehouse and for car stock to ensure repairs are completed within the committed timelines., • Generate Performance Reports: Regularly generate and review reports on the quantitative and qualitative performance of service operations for assigned platforms., • Refield Instruments and Test Modules: Refurbish and test instruments and modules in the workshop to ensure they meet operational standards before deployment. Networking/Key relationships Other roles within service: Service Specialist Manager, Service Area Manager, Service Director, Helpline, Field Service Engineer, Supply Chain. Minimum Knowledge & Experience required for the position: Education: Relevant technical background, such as Industrial, Electronic, Informatics, Telecommunications Engineering, or similar fields. Experience: Experience in technical service support. Additional Skills/Knowledge: • Good interpersonal skills: Strong predisposition and enthusiasm for creating highly collaborative working relationships and fostering team building., • Adaptability: Must be adaptable and flexible in work assignments and situations. Skills & Capabilities: -Fluent in verbal, written, and presentation skills. -Information systems. -Impact and influencing. -Leadership. -Analytical and technical skills. -Team building. -Strong motivational and interpersonal skills. -Creative thinking. -Interpreting data. -Problem-solving. -Interpersonal skills. Travel requirements: -20% of time

• saleshunters

  

  SDR. Teleconcertador/a. Inside Sales a Empresas. 23000 € b/a

  1 day ago

  Barcelona

  Nuestro cliente, es una agencia exclusiva del sector asegurador con experiencia en la venta de productos/servicios dirigidos a empresas. En la actualidad y por expansión de su estructura interna, precisa la incorporación de un/a TELEOPERADOR/A COMERCIAL- INSIDE SALES - COMERCIAL INTERNO con fuerte orientación a resultados y capacidad de llegar al cliente final (empresas) generando leads y gestionando toda la parte de back office de la posición. FUNCIONES: • Emisión de llamadas a potenciales clientes (empresas) para cerrar reuniones de presentación., • Presentación de productos o servicios de la compañía, detectando necesidades y ajustando los mismos a dichas necesidades., • Seguimiento de contactos hasta lograr cerrar la oportunidad comercial y derivarla al equipo de ventas para visita presencial., • Funciones de back office: Registro y actualización de información en el CRM o herramienta de gestión (datos de contacto, seguimiento, resultados de la llamada, leads cualificados,...). ¿QUÉ TE OFRECEMOS? • Contrato INDEFINIDO en un entorno retador, dinámico, cercano y comprometido con el bienestar de nuestro equipo y la satisfacción de nuestros clientes., • Salario fijo con horario de lunes a jueves: 9:00 a 13:30 y de 15:30 a 18:00 y viernes y meses de verano: 8:00 a 15:00 (jornada intensiva). REQUISITOS: -Experiencia demostrable en funciones de teleconcertación o atención telefónica en captación. • Perfil con fuerte mentalidad hunter para hacer un volumen alto de llamadas, proactividad y orientación a resultados., • Dominio del catalán hablado y escrito, conocimientos de Microsoft Excel y disponibilidad para trabajar de forma presencial en Barcelona ciudad. Si te defines como una persona orientada a negocio, con autonomía, ambición comercial y pasión por aportar valor real a las empresas ¡Esta es tu oportunidad! Saleshunters es la consultora experta en Talento Comercial. Trabajamos con numerosas compañías de diversos sectores a nivel nacional. Nos encantaría apoyarte en tu desarrollo profesional, ofreciéndote oportunidades laborales alineadas con tu perfil. Te invitamos a registrarte en nuestra página web: ___

• Enterprise Mobility

  

  Management, Customer Service & Sales - Sant Boi - (Barcelona)

  5 days ago

  Barcelona

  Enterprise Mobility es una multinacional líder mundial en el sector de la movilidad.Tiene una red mundial presente en más de 90 paises, formada por más de 90.En España, Enterprise se instala en el año 2012, y desde ese momento no hemos dejado de crecer y crear muchas oportunidades, contando ya