Técnic@ Posventa Climatización - Formador/a
hace 1 día
Madrid
¿ Quiénes somos? Importante empresa familiar con más de 50 años de trayectoria, líder en la distribución de soluciones tecnológicas innovadoras en sectores como alimentación, refrigeración y climatización. Con sede en Barcelona, la compañía se distingue por su compromiso con la excelencia, la innovación y el desarrollo sostenible, impulsando la transformación del sector a través de proyectos estratégicos y un fuerte enfoque en las personas. ¿Qué buscamos, puedes ser tu? Por crecimiento y expansión de la compañía buscamos un/a Técnic@ de Posventa en Climatización con un marcado perfil formador, que combine la transmisión de conocimiento técnico con el soporte especializado a la red de servicios técnicos y clientes. El rol tendrá un enfoque 60% formación y 40% soporte técnico, desarrollado principalmente en oficina, sin realizar puestas en marcha ni intervenciones en casa del cliente. Responsabilidades: Formación (60%) • Impartir formaciones técnicas a clientes y servicios técnicos colaboradores., • Preparar y adaptar contenidos formativos (teóricos y prácticos) según el perfil del asistente., • Soporte técnico de segundo nivel a la red de servicios técnicos, • Resolución de consultas técnicas desde la oficina, • Apoyo técnico interno al equipo de posventa, • Coordinación con otros departamentos cuando sea necesario Requisitos • Formación técnica en climatización, refrigeración, electricidad o similar., • Experiencia previa como técnic@ de posventa en climatización., • Valorable experiencia impartiendo formación técnica. No es imprescindible hacer sido formador/a, pero si contar con habilidades comunicativas y dotes pedagógicas., • Capacidad para transmitir conocimientos técnicos de forma clara y estructurada., • Perfil organizado, proactivo y orientado al cliente. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación en una compañía consolidada y en pleno crecimiento en su división de climatización., • Ser partícipe de este nuevo reto pionero en el mundo de la climatización., • Autonomía y capacidad de toma de decisiones.