Gestor/a de Asistencia Médica para Federaciones Deportivas
3 hours ago
€18000–€20000 yearly
Full-time
San Blas-Canillejas, Madrid
Sobre nosotros En Digglo somos una empresa especializada en asistencia médica, gestión de siniestros y coordinación de servicios sanitarios para compañías aseguradoras, federaciones, entidades deportivas y clientes nacionales e internacionales. Trabajamos coordinando servicios de atención sanitaria urgente, autorizaciones médicas, seguimiento de casos y gestión asistencial, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad. Actualmente buscamos incorporar un/a Gestor/a de de Asistencia Médica para Federaciones Deportivas para reforzar nuestro departamento de Operaciones. La persona seleccionada será responsable de gestionar, coordinar y realizar el seguimiento de asistencias sanitarias, actuando como punto de conexión entre federados, aseguradoras, centros médicos, proveedores sanitarios y equipos internos. Funciones principales Entre tus principales responsabilidades estarán: • Atención telefónica y gestión integral de casos de asistencia médica de federados nacionales e internacionales., • Apertura, registro, seguimiento y actualización de expedientes en plataformas internas., • Coordinación con hospitales, clínicas, centros médicos y proveedores sanitarios., • Verificación de coberturas, documentación y condiciones aplicables según protocolos establecidos., • Gestión de autorizaciones médicas y documentación asociada., • Seguimiento de casos derivados de accidentes deportivos, consultas médicas, pruebas diagnósticas y tratamientos., • Comunicación y coordinación con federaciones, aseguradoras, clubes deportivos, pacientes y otros interlocutores., • Seguimiento de pacientes hospitalizados o en tratamiento., • Priorización de casos urgentes y escalado interno cuando sea necesario., • Gestión administrativa y documental asociada a cada expediente., • Aplicación de procedimientos internos y protocolos operativos. Requisitos Buscamos personas con: • Experiencia previa en asistencia médica, seguros, gestión de siniestros, atención al cliente, call center sanitario o gestión de expedientes., • Al menos 1 año de experiencia en puestos similares., • Manejo fluido de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con varios sistemas simultáneamente., • Buena capacidad de comunicación telefónica y escrita., • Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, fines de semana y festivos)., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar situaciones urgentes. Se valorará especialmente • Experiencia en gestión de accidentes deportivos o asistencia a federados., • Experiencia en el sector sanitario, seguros o asistencia médica., • Formación sanitaria, administrativa o relacionada con seguros de asistencia., • Conocimientos en gestión documental y tramitación de expedientes., • Nivel de inglés., • Conocimientos de catalán. Competencias clave • Orientación al cliente y al paciente., • Organización y capacidad de priorización., • Trabajo en equipo., • Capacidad resolutiva., • Atención al detalle., • Comunicación efectiva., • Responsabilidad y discreción en el tratamiento de información sensible., • Capacidad de adaptación y gestión de situaciones urgentes. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada completa (también hay puestos solo para el fin de semana), • Salario bruto anual: 18.000 € a 20.000 €, • Formación inicial y continua., • Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional., • Integración en un equipo especializado y en crecimiento., • Posibilidad de teletrabajo en determinados turnos (especialmente fines de semana y festivos según organización interna)., • Buen ambiente laboral y acompañamiento continuo. Datos del puesto Categoría: Sanidad y Salud Subcategoría: Gestión asistencial / Otras profesiones sanitarias Sector: Seguros / Asistencia médica / Federaciones deportivas Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio Experiencia mínima: 1 año Idiomas: • Español: nativo o bilingüe., • Inglés: valorable., • Catalán: valorable
Tamara G.Active 3 hours ago
