Gestor/a de Asistencia Médica para Federaciones Deportivas - Digital Global Health Platform S.L. - Madrid
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Sobre nosotros
En Digglo somos una empresa especializada en asistencia médica, gestión de siniestros y coordinación de servicios sanitarios para compañías aseguradoras, federaciones, entidades deportivas y clientes nacionales e internacionales.
Trabajamos coordinando servicios de atención sanitaria urgente, autorizaciones médicas, seguimiento de casos y gestión asistencial, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad.
Actualmente buscamos incorporar un/a Gestor/a de de Asistencia Médica para Federaciones Deportivas para reforzar nuestro departamento de Operaciones.
La persona seleccionada será responsable de gestionar, coordinar y realizar el seguimiento de asistencias sanitarias, actuando como punto de conexión entre federados, aseguradoras, centros médicos, proveedores sanitarios y equipos internos.
Funciones principales
Entre tus principales responsabilidades estarán:
- Atención telefónica y gestión integral de casos de asistencia médica de federados nacionales e internacionales.
- Apertura, registro, seguimiento y actualización de expedientes en plataformas internas.
- Coordinación con hospitales, clínicas, centros médicos y proveedores sanitarios.
- Verificación de coberturas, documentación y condiciones aplicables según protocolos establecidos.
- Gestión de autorizaciones médicas y documentación asociada.
- Seguimiento de casos derivados de accidentes deportivos, consultas médicas, pruebas diagnósticas y tratamientos.
- Comunicación y coordinación con federaciones, aseguradoras, clubes deportivos, pacientes y otros interlocutores.
- Seguimiento de pacientes hospitalizados o en tratamiento.
- Priorización de casos urgentes y escalado interno cuando sea necesario.
- Gestión administrativa y documental asociada a cada expediente.
- Aplicación de procedimientos internos y protocolos operativos.
Requisitos
Buscamos personas con:
- Experiencia previa en asistencia médica, seguros, gestión de siniestros, atención al cliente, call center sanitario o gestión de expedientes.
- Al menos 1 año de experiencia en puestos similares.
- Manejo fluido de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con varios sistemas simultáneamente.
- Buena capacidad de comunicación telefónica y escrita.
- Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde, fines de semana y festivos).
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar situaciones urgentes.
Se valorará especialmente
- Experiencia en gestión de accidentes deportivos o asistencia a federados.
- Experiencia en el sector sanitario, seguros o asistencia médica.
- Formación sanitaria, administrativa o relacionada con seguros de asistencia.
- Conocimientos en gestión documental y tramitación de expedientes.
- Nivel de inglés.
- Conocimientos de catalán.
Competencias clave
- Orientación al cliente y al paciente.
- Organización y capacidad de priorización.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad resolutiva.
- Atención al detalle.
- Comunicación efectiva.
- Responsabilidad y discreción en el tratamiento de información sensible.
- Capacidad de adaptación y gestión de situaciones urgentes.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Jornada completa (también hay puestos solo para el fin de semana)
- Salario bruto anual: 18.000 € a 20.000 €
- Formación inicial y continua.
- Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
- Integración en un equipo especializado y en crecimiento.
- Posibilidad de teletrabajo en determinados turnos (especialmente fines de semana y festivos según organización interna).
- Buen ambiente laboral y acompañamiento continuo.
Datos del puesto
Categoría: Sanidad y Salud
Subcategoría: Gestión asistencial / Otras profesiones sanitarias
Sector: Seguros / Asistencia médica / Federaciones deportivas
Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio
Experiencia mínima: 1 año
Idiomas:
- Español: nativo o bilingüe.
- Inglés: valorable.
- Catalán: valorable
Interviews today
- Experience
- Not required
- Employment
- Full-time
- Schedule
- De lunes a domingo con jornada de mañana o tarde
- Salary
- €18,000 – €20,000 yearly
- Starting time
- Immediate start!
65 Calle de Santa Leonor, San Blas-Canillejas, 28037, Madrid
Empresa especializada en asistencia médica, gestión de siniestros y coordinación de servicios sanitarios para compañías aseguradoras, federaciones, entidades deportivas y clientes nacionales e internacionales • 11-50 Employees
Hiring on JOB TODAY since August, 2026
Trabajamos coordinando servicios de atención sanitaria urgente, autorizaciones médicas, seguimiento de casos y gestión asistencial, ofreciendo una atención cercana, ágil y de calidad.
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