Gestor/a de Reconexión y Recuperación de Clientes Antiguos
hace 4 días
€16000–€25000 anual
Jornada completa
Málaga
¿Quieres convertirte en el motor de la segunda oportunidad? -Somos una empresa líder en soluciones de formación online y cumplimiento normativo para empresas y despachos profesionales, con casi 40 años de trayectoria. En este momento, buscamos a una persona con una alta inteligencia emocional y una pasión genuina por las relaciones a largo plazo para un rol estratégico: reconstruir puentes con nuestros clientes del pasado. Si te motiva demostrar el valor de nuestra evolución y convertir las rupturas en relaciones duraderas, ¡te necesitamos! -Lo que te Ofrecemos: • Rol Estratégico y Desafiante: Tendrás la llave para reactivar una base de datos de 10.000 clientes (empresas y prescriptores)., • Estabilidad y Foco: Te centrarás exclusivamente en esta base, sin la presión constante de la "puerta fría"., • Desarrollo Profesional: Formación continua en las nuevas soluciones de Recursos Humanos, Protección de Datos y Formación a Medida., • Remuneración Competitiva: Salario base sólido más un atractivo plan de incentivos vinculado al volumen de clientes reactivados y al valor de las ventas. -Lo que Harás (Tu Misión): • Reconexión Emocional: Contactarás con clientes antiguos para entender los motivos de su partida y reparar la confianza, aplicando la escucha activa., • Demostración de Valor: Utilizarás nuestro amplio catálogo de productos para mostrar cómo la empresa ha evolucionado para satisfacer sus necesidades actuales (ej. Planes de Igualdad, RGPD, Contratos de Formación en Alternancia,…)., • Cierre de Oportunidades: Cerrarás la venta en la llamada o la transferirás al equipo de Grandes Cuentas si el volumen del negocio lo requiere., • Análisis del Pasado: Registrarás el feedback clave en el CRM para que la empresa evite cometer errores en el futuro. -Lo que Buscamos: • Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, gestión de cartera o ventas, con un historial probado en la resolución de conflictos o la recuperación de cuentas., • Habilidad Clave: Alta empatía, paciencia y capacidad de negociación para manejar objeciones relacionadas con el historial de la relación., • Mentalidad: Enfoque en la satisfacción del cliente y en ver los problemas como oportunidades., • No imprescindible, se valorará poder comunicarse, de manera fluida, en catalán 🌐Audiolis | Gestor/a Reconexión-Recuperación Clientes Antiguos ¡¡Te esperamos!!
depto. S.Activo hace 1 día