Gestor/a de Reconexión y Recuperación de Clientes Antiguos - Audiolís
30 septiembre 2025•72 vistas
¿Quieres convertirte en el motor de la segunda oportunidad?
-Somos una empresa líder en soluciones de formación online y cumplimiento normativo para empresas y despachos profesionales, con casi 40 años de trayectoria. En este momento, buscamos a una persona con una alta inteligencia emocional y una pasión genuina por las relaciones a largo plazo para un rol estratégico: reconstruir puentes con nuestros clientes del pasado. Si te motiva demostrar el valor de nuestra evolución y convertir las rupturas en relaciones duraderas, ¡te necesitamos!
-Lo que te Ofrecemos:
- Rol Estratégico y Desafiante: Tendrás la llave para reactivar una base de datos de 10.000 clientes (empresas y prescriptores).
- Estabilidad y Foco: Te centrarás exclusivamente en esta base, sin la presión constante de la "puerta fría".
- Desarrollo Profesional: Formación continua en las nuevas soluciones de Recursos Humanos, Protección de Datos y Formación a Medida.
- Remuneración Competitiva: Salario base sólido más un atractivo plan de incentivos vinculado al volumen de clientes reactivados y al valor de las ventas.
-Lo que Harás (Tu Misión):
- Reconexión Emocional: Contactarás con clientes antiguos para entender los motivos de su partida y reparar la confianza, aplicando la escucha activa.
- Demostración de Valor: Utilizarás nuestro amplio catálogo de productos para mostrar cómo la empresa ha evolucionado para satisfacer sus necesidades actuales (ej. Planes de Igualdad, RGPD, Contratos de Formación en Alternancia,…).
- Cierre de Oportunidades: Cerrarás la venta en la llamada o la transferirás al equipo de Grandes Cuentas si el volumen del negocio lo requiere.
- Análisis del Pasado: Registrarás el feedback clave en el CRM para que la empresa evite cometer errores en el futuro.
-Lo que Buscamos:
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, gestión de cartera o ventas, con un historial probado en la resolución de conflictos o la recuperación de cuentas.
- Habilidad Clave: Alta empatía, paciencia y capacidad de negociación para manejar objeciones relacionadas con el historial de la relación.
- Mentalidad: Enfoque en la satisfacción del cliente y en ver los problemas como oportunidades.
- No imprescindible, se valorará poder comunicarse, de manera fluida, en catalán
🌐Audiolis | Gestor/a Reconexión-Recuperación Clientes Antiguos
¡¡Te esperamos!!
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Español – Avanzado
- Jornada
- Completa
- Salario
- 16.000 € – 25.000 € anual
- Extras
- Comisión por objetivos
2A Calle Cueva de Viera, 29200, Málaga
Empresa líder nacional en el sector de la formación para el empleo • 11-50 empleados
En JOB TODAY desde septiembre, 2025
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