Eurofirms

A company in the contact center sector is looking for an inbound Customer Service specialist for the Italian market and work in Barcelona in hybrid mode and perform the following tasks: - Manage inbound contacts (phone calls, emails and letters) from customers seeking information or assistance. - Provide accurate and timely responses to customer inquiries regarding products, services and company policies. - Manage website-generated contact forms and provide support through digital channels. - Handle all calls in accordance with applicable service levels and guidelines, call scripts provided by the company. Languages: - Italian spoken and written correctly (Level C2). - English correctly spoken and written (Level C1). Schedule: Full day of 39 hours per week between Monday and Friday in afternoon shift 12:00h - 20:00h with the breaks established by law. Contract ETT temporary (4-6 moth) + directly contract with de companny. Salary: 21k per year Starting date: 05/05/2025

Eurofirms selecciona un/a teleoperador /a para el departamento de Atención al cliente para empresa del sector energético situada en Av. Diagonal (Centro comercial Illa Diagonal) para trabajar 40 HORAS semanales, de Lunes a Jueves de 09:00h a 18:30h y viernes de 09:00h a 15:00h. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: -Atención al cliente -Resolución de incidencias, reclamaciones y consultas, -Gestión telefónica y de correo -Cambio de cuentas, Cups, de titular, lecturas, etc. -Entre otras funciones propias del puesto. Imprescindible: -Experiencia en el sector energético. -Castellano y catalán bilingüe Si cumples con los requisitos y estás interesado/a inscríbete y nos pondremos en contacto contigo. Un saludo y gracias

Eurofirms selecciona un/a teleoperador/a para retención de clientes de energía, en empresa del sector Contact Center situada en la zona franca de Barcelona. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Retención de clientes. - Emisión de llamadas. - Gestión y seguimiento. - Horarios: Jornada parcial de 30 horas en turno de tardes de 13h a 19h - Salario: 9,40€ brutos/hora + incentivos. - Se ofrece contrato de 3 meses por ETT + incorporación a empresa. - Formación selectiva de 5 días.

Eurofirms selecciona un/a teleoperador/a para venta de energía a pymes, en empresa del sector Contact Center situada en Málaga centro. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Venta de energía a pymes - Emisión de llamadas. - Gestión y seguimiento. - Horarios: Jornada parcial de 30 horas en turno de mañanas de 09h a 15h - Salario: 9,40€ brutos/hora + incentivos. - Se ofrece contrato de 3 meses por ETT + incorporación a empresa. - Formación selectiva de 3 días.

Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a atención al cliente para atender al mercado portugués para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Emisión y recepción de llamadas. - Atención y gestión de recambios. - Seguimiento y resolución de incidencias. - Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo - Experiencia previa en puestos de atención al cliente. - Buscamos a una persona orientada a las personas, resolutiva y organizada. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. salario convenio contact center + plus idioma Incorporación con ETT + posibilidad de pasar a empresa Horario: Jornada 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 10:00h y 19:00h con los descansos establecidos por ley. Ubicación empresa: LES CORTES 08029 idioma: portugués + castellano fluido

Empresa del sector Contact center, ubicada en la zona de Glorias-Barcelona, busca agentes para un servicio de atención al cliente con venta cruzada (ofrecimiento de productos) para el sector energético, para trabajar en sus oficinas y realizar las siguientes tareas: - Recepción de llamadas, mails y chats de clientes. - Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes - Promoción / ofrecimiento de nuevos productos o mejoras. - Gestión de llamadas y derivar las llamadas a los canales correspondientes. - Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Buscamos: -Buscamos a una persona orientada a las personas y con alta atención al detalle. -Dotes comerciales -Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. -Experiencia en atención al cliente y/o venta cruzada. -Castellano y catalán bilingüe -Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo rotativo. Horarios disponibles: TARDE: 15h a 22h TARDE: 16h a 22h PARTIDO de 9h a 14h/15h a 18h FORMACIÓN previa: Selectiva, Presencial y Bonificada Duración: de Lunes a Viernes del 22/04 - 02/05 en horario de 9h a 16h. - Atento ofrece una BECA de 250€ al superar la formación y el período de prueba En caso de interesarte, te animamos a inscribirte y nos pondremos en contacto contigo para conocerte y darte más detalles sobre la vacante.

Empresa del sector contact center busca un/a coordinador de equipos con experiencia en gestión de equipos y valorable en call center. Se trabajará en formato de trabajo hibrido,1 día por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou). La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Seguimiento KPIs con los coordinadores de los BackOffice. - Control y seguimiento de cada BackOffice. - Gestión de usuarios/perfiles. - Contacto e interlocución con los responsables de Client de cada Segmento. - Control y ejecución de los procedimientos operativos de cada BackOffice Requisitos:- Experiencia en Call Center como coordinador/a y/o back office. - Valorable experiencia como coordinador/a - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Formación: - ESO finalizada. - Manejo de Excel medio-avanzado (informes, reportes, datos) Horario: Jornada completa de 40 horas semanales entre lunes y viernes en turno de mañana en horario entre 08:00h y 17:30h con los descansos establecidos por ley. Salario: 11,67€ Bruto/hora

Eurofirms selecciona un/a teleoperador/a para venta de energía a pymes, en empresa del sector Contact Center situada en Málaga centro. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Venta de energía a pymes - Emisión de llamadas. - Gestión y seguimiento. - Horarios: Jornada parcial de 30 horas en turno de mañanas de 09h a 15h - Salario: 9,40€ brutos/hora + incentivos. - Se ofrece contrato de 3 meses por ETT + incorporación a empresa. - Formación selectiva de 3 días.

Empresa del sector de la consultoría de servicios legales, busca un/a teleoperador/a para trabajar en el Prat de Llobregat, en la zona del polígono del Mas Azul, y hacer las siguientes tareas: Concertación de visitas o rutas del personal técnico. Contacto con clientes. Fidelización de clientes. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: Experiencia previa en tareas de nivel comercial. Conocimiento de EXCEL Castellano y catalán bilingüe Buscamos a una persona orientada a resultados y proactiva. Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. Condiciones: -Jornada completa de lunes a viernes -De lunes a jueves de 09:00h y las 18:30h y viernes de 9:00h a 15:00h -9,21€/hora + plan de incentivos

Empresa del sector contact center busca Agente telefónico para Call Center para realizar teletrabajo. - La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Atender consultas y peticiones básicas sobre las actividades del proyecto. Remitir emails. - Emisión y recepción de llamadas. - Gestión de formularios SAP de proveedores /clientes. Requisitos : - Experiencia como teleoperador/a de al menos 6 meses. - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Experiencia con SAP. - Valorable estudios o conocimientos administrativos. - Gestión de altas en web para emisión facturas. Idiomas: - Castellano y catalán hablado y escrito correctamente. - Nivel de inglés alto (B2-C1).

Eurofirms selecciona un/a teleoperador/a para venta de energía, en empresa del sector Contact Center situada en Málaga centro. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Captación de nuevos clientes. - Emisión de llamadas. - Gestión y seguimiento. - Horarios: Jornada parcial de 30 horas en turno de mañanas de 15h a 21h - Salario: 9,40€ brutos/hora + incentivos. - Se ofrece contrato de 3 meses por ETT + incorporación a empresa. - Formación selectiva de 3 días.

Desde Eurofirms buscamos teleoperadores/as comerciales para una empresa del sector energético y hacer media jornada por las MAÑANAS (25 HORAS). Trabajo en modalidad híbrida: oficina + TELETRABAJO Si estás interesado/a en realizar venta telefónica, desarrollarte dentro del mundo del telemarketing y eres una persona orientada a objetivos. ¡Queremos conocerte! Funciones: Emisión de llamadas para ofrecer los servicios de la compañía. Negociación y cierre de venta. Información de tarifas y asesoramiento. Modalidad hibrida: TELETRABAJO a partir del primer mes. Requisitos Muy valorable experiencia previa como teleoperador/a o comercial. Buscamos a una persona orientada al cliente, con muy buenas dotes comunicativas y responsable. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Hablar castellano y catalán bilingüe Horario: Disponibilidad para realizar jornada de lunes a viernes TURNO DE MAÑANA DE 10H A 15H) Si estas interesado/a ¡Apúntate!

Desde Eurofirms buscamos teleoperadores/as comerciales para una empresa del sector energético y hacer media jornada por las TARDES (25 HORAS). Trabajo en modalidad híbrida: oficina + TELETRABAJO Si estás interesado/a en realizar venta telefónica, desarrollarte dentro del mundo del telemarketing y eres una persona orientada a objetivos. ¡Queremos conocerte! Funciones: Emisión de llamadas para ofrecer los servicios de la compañía. Negociación y cierre de venta. Información de tarifas y asesoramiento. Modalidad hibrida: TELETRABAJO a partir del primer mes. Requisitos Muy valorable experiencia previa como teleoperador/a o comercial. Buscamos a una persona orientada al cliente, con muy buenas dotes comunicativas y responsable. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Hablar castellano y catalán bilingüe Horario: Disponibilidad para realizar jornada de lunes a viernes TURNO DE TARDES (15H A 20H) Si estas interesado/a ¡Apúntate!

Eurofirms selecciona un/a teleoperador/a para venta de energía a pymes, en empresa del sector Contact Center situada en Málaga centro. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Captación de nuevos clientes. - Emisión de llamadas. - Gestión y seguimiento. - Horarios: Jornada parcial de 30 horas en turno de mañanas de 09h a 15h - Salario: 9,10€ brutos/hora + incentivos. - Se ofrece contrato de 3 meses por ETT + incorporación a empresa. - Formación selectiva de 3 días.

Eurofirms selecciona un/a teleoperador /a para el departamento de Atención de clientes en FACTOR ENERGÍA, empresa del sector energético situada en Av. Diagonal para trabajar 40 HORAS semanales por las MAÑANAS, de Lunes a Jueves de 09:00h a 18:30h y viernes de 09:00h a 15:00h. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Atención al cliente - Resolución de incidencias, reclamaciones y consultas, - Gestión telefónica y de correo - Cambio de cuentas, Cups, de titular, lecturas, etc. - Entre otras funciones propias del puesto.

¡Únete a nuestro equipo en Barcelona! Buscamos jóvenes dinámicos y con ganas de crecer. Si te apasiona el trato con personas, tienes habilidades comunicativas y quieres formar parte de un ambiente laboral motivador y flexible, ¡esta es tu oportunidad! No importa si tienes poca experiencia, valoramos tu actitud y entusiasmo. Ofrecemos formación, posibilidades de desarrollo y un gran equipo donde aprender y destacar. ¡Envía tu CV y comienza tu nueva aventura con nosotros!

¡Únete al comienzo de algo emocionante! Estamos abriendo una nueva oficina en Barcelona y tenemos 20 vacantes disponibles para jóvenes con ganas de aprender y crecer profesionalmente. Si eres una persona entusiasta, te gusta el contacto con el público y buscas un ambiente de trabajo fresco y dinámico, esta oportunidad es para ti. No necesitas experiencia, solo actitud positiva y energía para dar lo mejor de ti. ¡Te esperamos para que seas parte de este nuevo proyecto!

¿Tienes experiencia en atención al cliente? ¿Estás buscando una jornada parcial para compaginártelo con tu vida personal? ¿Tienes disponibilidad inmediata? Si es así, ¡sigue leyendo! ¡Esta es tu oferta! Nuestro cliente: Es una de las principales empresas fabricantes de hilos de coser y bordar de alta calidad a nivel mundial. Desde 1854, combina innovación y tradición para ofrecer productos de primera calidad a clientes en diversos sectores como la industria textil, moda, calzado, automotriz, interiorismo, textiles técnicos y ropa de trabajo. Destaca por ser líder en tecnología y en ofrecer soluciones personalizadas, poniendo siempre énfasis en las personas que impulsan su éxito. Tus funciones: - Gestión email-telefónica de pedidos - Gestión administrativa de pedidos - Resolución de dudas/incidencias comerciales - Búsqueda de nuevos clientes Si te interesa esto es lo que necesitamos de tí: - Buenas habilidades comunicativas - Persona proactiva con orientación al cliente - Idiomas: Catalán, Castellano (Bilingüe) e Inglés (B2) - Persona con 3 años de experiencia en posiciones de administrativo de ventas. (Preferiblemente B2B) - Se valora conocimientos con SAP - Se valoran estudios en gestión comercial y marketing Tus beneficios: - Jornada laboral de Lunes Viernes de 9 a 14 - Salario: 9,66 Euros bruto hora - Incorporación inicial a través de Randstad con posible paso a plantilla - Zona bien comunicada en transporte público

Important travel insurance company needs to incorporate Vehicle Assistance agents to support its roadside assistance services in the Dutch market. Our client Our client is an organization that offers a diverse range of services centered around mobility, road safety, and sustainability. These include roadside assistance, insurance, and travel services, alongside efforts to promote responsible and sustainable transportation. With a strong focus on Corporate Social Responsibility (CSR), the organization works to create a sustainable living environment and address socially relevant issues. It provides A-label quality products and services while actively advocating for the interests of drivers and the broader mobility sector. Working here offers the opportunity to contribute to these important causes. Your functions You will be in charge of coordinating and organizing assistance for customers experiencing vehicle issues in Spain, Portugal, Morocco, or Andorra. Your responsibilities will include reassuring stranded vacationers over the phone, arranging towing services, contacting garages for repairs, managing replacement transportation, and organizing vehicle repatriation. You will work in an emergency response team and handle irregular shifts. Position requisites - Skills: Customer service, Microsoft Office suite usage - Languages: Native or bilingual Dutch in addition to fluent Spanish and English (spoken and written) - Availability for alternate shifts (daytime, evening, night and weekend) - Previous experience in similar positions - Customer and performance orientation - Capable of operating independently, decisively and stress-resistant - Entrepreneurial attitude ** Your benefits** - Temporary position from May/June until the end of September - Base salary of EUR 25,900 gross per year - Full time (40 hours per week) with rotating shifts - Various pluses: Plus for irregular hours, plus for transport, plus for telework, etc. (with pluses the salary reaches 27,000 gross euros annually) - International and informal working environment - Offices located in Barcelona, Spain (city center)

Dutch or Flemish Customer Service Agent – Barcelona Location: Barcelona, Spain Languages: Dutch or Flemish + English Start date: 28.04.2025 Your role For one of the biggest Energy suppliers in Belgium, we are looking for a Customer Service Agent who speaks either Flemish or Dutch with English. In this job you will help private and commercial clients with questions or problems through phone or email. These questions relate, among other things, to changes to customer data, contracts and inquiries about invoices. Previous customer contact experience is not required but is appreciated. You must live in Barcelona or be willing to relocate in the short term. Your profile - You are service and result-oriented - You can work and problem-solve independently with a good dose of analytical thinking - You have the ability to empathize with your customer - You are a good listener and have good communication skills - Hospitable, customer-friendly and helpful to the customer - You are looking for a challenging long-term position Benefits - Paid training - Free Spanish lessons (once a week) - Unique, atmospheric, people-oriented call centre - Market-based salary with the possibility of a bonus - Employee benefits such as meal cards, transport cards and private insurance - Growth opportunities - Hybrid work model after 3 months 📩 Please make sure to upload your full CV when applying through the app, thank you.

Tienes experiencia en Atención al Cliente, y eres una persona que, cuando se enfrenta a un reto, siempre busca soluciones? Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué vas a hacer? Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en éxito de cliente Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente Resuelves problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional. Otro idioma es un plus! Qué puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café y fruta fresca ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si crees que esta oferta se adapta a ti... ¡nos encantaría conocerte!

Tienes experiencia en Atención al Cliente, y eres una persona que, cuando se enfrenta a un reto, siempre busca soluciones? Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué vas a hacer? Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en éxito de cliente Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente Resuelves problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional. Otro idioma es un plus! Qué puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café y fruta fresca ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si crees que esta oferta se adapta a ti... ¡nos encantaría conocerte!

Asesor comercial Bizaclia Bizaclia es una plataforma de servicios inmobiliarios especializado en negocios. Nos destacamos por nuestra profesionalidad y especialización en traspasos, ventas y alquileres de todo el sector relacionado con negocios (locales, naves, oficinas, negocios en funcionamiento). Aportamos un valor real a nuestros clientes mediante herramientas tecnológicas avanzadas y una metodología sólida que nos permite identificar la mejor solución para cada necesidad. Además, ofrecemos una gestión integral y 360º, simplificando y agilizando procesos. Nuestro equipo combina tecnología de última generación con expertos especializados, garantizando una visión completa, la máxima visibilidad en nuestra plataforma exclusiva y una atención personalizada. Así conectamos negocios con el cliente ideal en el menor tiempo posible y en las mejores condiciones. Responsabilidades: Captación de locales: Realizar llamadas para contactar a propietarios de locales anunciados en traspaso, venta o alquiler. Calificación de oportunidades: Filtrar y calificar los locales contactados, evaluando su potencial e interés en trabajar con nuestra agencia. Coordinación de visitas y gestión de agenda: Gestionar un calendario compartido con los comerciales, asignando visitas directamente en las horas libres de cada asesor comercial. Mantener una agenda organizada y actualizada para optimizar el tiempo y la efectividad del equipo comercial. Optimización de bases de datos: Organizar y actualizar la base de anuncios de locales en CRM para asegurar su eficiencia y utilidad para el equipo de ventas. Eres el perfil ideal si: Tienes excelentes habilidades de comunicación telefónica y organización. Cuentas con experiencia en Customer Service o SDR, con enfoque en la captación y calificación de oportunidades comerciales. Tienes conocimientos del sector inmobiliario y comercial (valorado). Condiciones: Horario: de 11h a 19h Contrato indefinido Jornada Completa Ofrecemos: Formación continua y acceso a herramientas digitales avanzadas para la gestión de clientes y el seguimiento de visitas. Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con la oportunidad de desarrollo profesional en el sector inmobiliario y comercial.