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Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para servicio de atención al cliente de empresa energética para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Gestión de Canales digitales (whats app, correo, web endesa, etc) - Soporte Funcional Contact Center - Preparación de automatismos para el reparto de Lead Factory - Diseño y ejecución de TestScripts - - Análisis de datos del Sistemas para su posterior uso en distintas campañas - Elaboración de documentos funcionales y técnicos del proyecto - Programación con Qlikview de automatismo para el cálculo de la liquidación - Resolución de incidencias de los distintos departamentos de la comercializadora - Generación de automatismos para la agilización de tareas
Desde Eurofirms buscamos TELEOPERADORES/AS para TELETRABAJAR en una empresa del sector energético dentro del departamento que se dedica a la comercialización de luz y gas. Si estás interesado/a en realizar venta telefónica, desarrollarte dentro del mundo del telemarketing y eres una persona orientada a objetivos. ¡Queremos conocerte! Poder trabajar PRESENCIAL las primeras semanas. Tus funciones serán las de comercializar los productos de una empresa energética, asesorando al cliente y garantizando su satisfacción. ¿Qué ofrecemos? - Salario fijo de 8,54 euros brutos/hora - Incentivos a la venta - Jornada de TARDES 25h de lunes a viernes de 15H A 20H. Si estas interesado/a ¡Apúntate! Requisitos: -Experiencia en telemarketing. -Disponibilidad para trabajar presencial las primeras semanas.
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Empresa del sector retail de telecomunicaciones situada en Barcelona necesita incorporar un/a Teleoperador/a. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Imprescindible Catalán, Castellano e Inglés Nivel ALTO. - Experiencia en atención telefónica/ Contact Center. - Atender consultas y peticiones básicas sobre las actividades del proyecto. - Transferencia de llamadas. - Remitir emails. - Emisión de llamadas. Horario a realizar: - Horario de 8 a 17h / de 10-19h o de 14-20h
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Desde Eurofirms buscamos gestor/a de reobro de deuda bancaria para importante empresa sector contact centcer ubicado en Barcelona para gestionar recuperación de cartera de deudas bancarias Que ofrecemos - horario de 35h/semana de lunes a viernes e 15h a 21h y sábados de 9h a 14h(sábados rotativos) - contrato 3 meses ett+ posible incorporación empresa - salario 9,35 euros bruto/hora Que buscamos - Experiencia en recobro de deuda bancaria - Buenas habilidades negociadoras ¡Si quieres saber más sobre la oferta inscríbete!
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Empresa del sector retail de telecomunicaciones situada en Barcelona necesita incorporar un/a Teleoperador/a. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Imprescindible Catalán, Castellano e Inglés Nivel ALTO. - Experiencia en atención telefónica/ Contact Center. - Atender consultas y peticiones básicas sobre las actividades del proyecto. - Transferencia de llamadas. - Remitir emails. - Emisión de llamadas. Horario a realizar: - Horario de 8 a 17h / de 10-19h o de 14-20h
Desde Eurofirms buscamos TELEOPERADORES/AS para TELETRABAJAR en una empresa del sector energético dentro del departamento que se dedica a la comercialización de luz y gas. Si estás interesado/a en realizar venta telefónica, desarrollarte dentro del mundo del telemarketing y eres una persona orientada a objetivos. ¡Queremos conocerte! Poder trabajar PRESENCIAL las primeras semanas. Tus funciones serán las de comercializar los productos de una empresa energética, asesorando al cliente y garantizando su satisfacción. ¿Qué ofrecemos? - Salario fijo de 8,54 euros brutos/hora - Incentivos a la venta - Jornada de MAÑANAS 25h de lunes a viernes de 10 A 15H. Si estas interesado/a ¡Apúntate! Requisitos: -Experiencia en telemarketing. -Disponibilidad para trabajar presencial las primeras semanas.
Desde Eurofirms buscamos TELEOPERADORES/AS para TELETRABAJAR en una empresa del sector energético. Incorporación INMEDIATA en un Call Center propio, dentro de un departamento que se dedica a la comercialización de luz y gas. En esta empresa, encontrarás un ambiente dinámico dispuesto a hacerte un seguimiento y formación muy completa desde el primer día de contrato. Si estás interesado/a en realizar venta telefónica, desarrollarte dentro del mundo del telemarketing y eres una persona orientada a objetivos. ¡Queremos conocerte! Poder trabajar PRESENCIAL las primeras semanas. Tus funciones serán las de comercializar los productos de una empresa energética, asesorando al cliente y garantizando su satisfacción. ¿Qué ofrecemos? Salario fijo de 8,54 euros brutos/hora Incentivos a la venta Jornada de MAÑANAS 25h de lunes a viernes de 10A 15H. Si estas interesado/a ¡Apúntate! Requisitos: -Experiencia en telemarketing -Disponibilidad para trabajar presencial las primeras semanas.
Desde Eurofirms buscamos gestor/a de reobro de deuda bancaria para importante empresa sector contact centcer ubicado en Barcelona para gestionar recuperación de cartera de deudas bancarias Que ofrecemos - horario de 35h/semana de lunes a viernes mañanas y sábados de 9h a 14h(sábados rotativos) - contrato 3 meses ett+ posible incorporación empresa - salario 9,35 euros bruto/hora Que buscamos - Experiencia en recobro de deuda bancaria - Buenas habilidades negociadoras ¡Si quieres saber más sobre la oferta inscríbete!
Estamos buscando a una persona que quiera un trabajo estable y con las tardes libres. Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a comercial para dar servicio a una empresa del sector de telecomunicaciones para trabajar en Molis de Rei y realizar las siguientes tareas: - Contacto con PYMES y autónomos. - Captación de clientes. - Ofrecer los productos del clientes. - Cierre de ventas.
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Register Now for this Exclusive Recruitment Day for the Opening of a 5 Luxury Hotel, part of IHG Group! Hotel is offering: - A very competitive salary package - Complimentary meals during workdays - Generous overtime pay at x1.5 of your hourly rate for any work beyond 9 hours/day or 45 hours/week. - Global Discounts at IHG brands - Comprehensive Medical Insurance - 2 weeks paid vacation If you’re a bright and dynamic individual, don’t hesitate to apply and get the chance to become part of our exceptional crew! Preselected candidates will participate in a secondary selection process, resulting in face-to-face interviews in Barcelona. DATE: October 18th LOCATION: Barcelona, Spain (exact location will be revealed to selected candidates only) RESPONSIBILITIES INCLUDE: - Lead service education through daily line-ups; new staff training programs; ongoing development programs and seminars; daily evaluation of restaurant service performance; employee discussion and evaluations; coordination of timely food production. - Work with restaurant managers and Chef to provide excellent quality and presentation of all food to the guests. - Help meet budget in all areas of cost control with consistent focus on cost of sales and payroll. - Communicate with management, employees, and accounting staffs, identifying attractive and developable personnel and providing necessary training as positions open. - Help to fill any open positions with qualified candidates. All personnel should receive regular, timely, and honest evaluations of their performance and potential. - Monitor the cleanliness of the restaurant internally and externally. - Coordinate kitchen cleanliness with Chef. - Coordinate service area maintenance when necessary. - Supervise all non-supervisory employees. - Assist with interviewing, hiring, and training employees; planning, assigning and directing work; appraising performance; rewarding and coaching employees; addressing complaints and resolving problems. _ _ _ - 4140 USD - Enjoy up to 3 weeks of accommodation upon arrival, giving you time to acclimate to your new surroundings. <h2>About you</h2> WHAT YOU BRING: - 1 year of supervisory experience or 2 years as Server/ Bartender in upscale restaurant at luxury hotel/ resort or similar industry. - Strong understanding and ability to train the team on Forbes/ AAA luxury standards. - Passion for crafting and personalizing guest experiences. - Highly motivated and flexible, with the ability to take initiative. - Food Handler and Alcohol Awareness Certifications (if applicable). - Able to prioritize multiple tasks in a dynamic environment. - Excellent interpersonal communication skills, problem-solving skills, and organizational ability. - Able to learn, retain, and present product, menu, and allergy information to guests. - Prior knowledge or point-of-sale system/ restaurant reservation systems. - Flexible schedule, able to work evenings, weekends, and holidays when needed. - Language required: English. The company About Hotel Indigo Introduced in 2004, Hotel Indigo has transformed into a leading global boutique lifestyle brand rooted in storytelling. Just as no two neighborhoods are alike, no two Hotel Indigos are designed alike, with each delivering a beautiful and fresh perspective of its surrounding community by thoughtfully weaving its sights, sounds and flavors into its experience. Indigo’s restaurants and bars around the world quickly become a favorite destination for visitors and locals alike. Become part of the IHG Family As part of the IHG family, you'll be joining a network of over 17 hotel brands, and 6,000 hotels in more than 100 countries. IHG's commitment to providing True Hospitality for Good is reflected in its diverse hotel brands and its dedication to making a positive impact. Your Adventure Begins From the Second You Apply!
¿Estás en búsqueda de empleo? ¿Has trabajado en un Contact Center? ¿Tienes conocimientos en manejo de CRM? Somos una multinacional tecnológica que ofrece servicios de consultoría estratégica y servicios de BPO. Innovamos con tecnologías emergentes para desarrollar proyectos que contribuyan a mejorar la vida de nuestros clientes. Tus funciones: Como supervisor del departamento de Contact Center, te encargarás de: - Supervisión de que los procesos y procedimientos definidos por Cliente se cumplan en las plataformas de canales digitales. - Supervisión del proceso de identificación y escalado de incidencias de los aplicativos utilizados en los procesos de atención al cliente. - Soporte a los procesos de formación y coordinación operativa en los centros. - Monitorización de la actividad. - Interlocución con los responsables definidos por el partner en la plataforma. - Extracción y revisión periódica de los niveles de consecución de KPI¿s definidos por Cliente. - Propuestas de mejora operativas hacia el partner que redunden en mejora de KPI¿s. - Propuestas de mejora operativa hacia Cliente. Tus beneficios: - Jornada completa de 40h semanales - Horario de lunes a viernes de 08h a 17h o de 09h a 18h - Salario 9,44e/h - Contrato temporal - Ubicación en Barcelona Requisitos: - Experiencia como supervisor de call center, preferiblemente en sector utilities. - Experiencia en trato con cliente y proveedores de call center. - Experiencia en plataformas de canales digitales. - Disponibilidad para viajar puntualmente a las oficinas de Madrid. - Catalán y Castellano nativo. - Disponibilidad de incorporación inmediata.
Register Now for this Exclusive Recruitment Day for the Opening of a 5 Luxury Hotel, part of IHG Group! Hotel is offering: - A very competitive salary package - Complimentary meals during workdays - Generous overtime pay at x1.5 of your hourly rate for any work beyond 9 hours/day or 45 hours/week. - Global Discounts at IHG brands - Comprehensive Medical Insurance - 2 weeks paid vacation If you’re a bright and dynamic individual, don’t hesitate to apply and get the chance to become part of our exceptional crew! Preselected candidates will participate in a secondary selection process, resulting in face-to-face interviews in Barcelona. DATE: October 18th LOCATION: Barcelona, Spain (exact location will be revealed to selected candidates only) RESPONSIBILITIES INCLUDE: - Meet with staff to get any pertinent information at the start of shift and review the Front Desk logbook. - Review all arrivals and departures noting any special requests, challenges, and to ensure that billing is accurate, assess whether any guest relocation will be necessary. -Make sure all shifts are covered as scheduled, cover as necessary. - Follow established key control policy, credit policies, and be knowledgeable of all fire and emergency procedures. - Ensure the completion of the desk agents' AM/PM checklist. - Handle guest situations as they arise in a calm and professional manner. - Be an expert in all employee duties. - Maintain professional contact via telephone with all other hotel departments. - Ensure accuracy of groups, rooming lists, billing, amenities, arrivals, etc. - Maintain cleanliness, organization of back office, front desk, and front desk closet, as well as inventory of office supplies. - Counsel and coach employees when necessary, using accurate documentation and techniques. - Ensure all employees complete their duties before departing, that they are posted at their stations on time. - Accountable for training and daily monitoring of all service levels, as well as making sure all team members are following grooming and uniform standards. - Accountable for meeting or coming in under payroll and expense budgets. _ _ _ - 3240 USD - Enjoy up to 3 weeks of accommodation upon arrival, giving you time to acclimate to your new surroundings. <h2>About you</h2> WHAT YOU BRING: - 2 years of Front office experience in luxury or lifestyle hotel. - Bachelor's Degree is preferred. - Ability to diplomatically deal with difficult situations and people, while exhibiting a constant level of integrity. - Proficiency in Microsoft Office. - Experience with Opera is a must and experience with HotSOS, Alice and Kipsu is preferred. - Flexible schedule, able to work evenings, weekends, and holidays when needed. - Ability to lift 30 pounds. - Language required: English. The company About Hotel Indigo Introduced in 2004, Hotel Indigo has transformed into a leading global boutique lifestyle brand rooted in storytelling. Just as no two neighborhoods are alike, no two Hotel Indigos are designed alike, with each delivering a beautiful and fresh perspective of its surrounding community by thoughtfully weaving its sights, sounds and flavors into its experience. Indigo’s restaurants and bars around the world quickly become a favorite destination for visitors and locals alike. Become part of the IHG Family As part of the IHG family, you'll be joining a network of over 17 hotel brands, and 6,000 hotels in more than 100 countries. IHG's commitment to providing True Hospitality for Good is reflected in its diverse hotel brands and its dedication to making a positive impact. Your Adventure Begins From the Second You Apply!
Badiani és una marca italiana amb Gelateries al Regne Unit, Itàlia i Espanya! Vam ser fundats l'any 1932 i vam introduir-nos al mercat del Regne Unit l'any 2016. Ara aportem alegria i color a la vida de milers de persones diàriament a través de les nostres maquíssimes botigues conceptuals i el nostre gran gelat guardonat!! Som un negoci de creixement ràpid i estem entrant a mercats més emocionants aquest 2023 alhora que fem créixer les nostres plataformes de comerç electrònic i B2B. El que estaràs fent: Busquem un supervisor entusiasta que doni suport a l'equip de gestió de la botiga per executar les operacions de la botiga, maximitzar les vendes i oferir una experiència fantàstica als clients cada dia. Les responsabilitats clau inclouen: Oferir un servei excel·lent per garantir alts nivells de satisfacció als clients. Motivar a l'equip de vendes per assolir els objectius de vendes mitjançant la formació, mentoria del personal i donant exemple Donar suport a l'equip directiu en la creació d'estratègies empresarials per atraure nous clients, incrementar el trànsit de la botiga i millorar la rendibilitat. Formar i supervisar el nou personal. Respondre de manera professional a les queixes i inquietuds dels clients. Substituir al Subdirector en cas d’absència. El que estem buscant: Experiència prèvia en gestió. Compartir el nostre amor pel menjar! Passió pel servei al client. Disponible per treballar en horari flexible. Beneficis: Salari competitiu. Incentius mensuals. Capacitat diària per menjar i beure. Perkbox - plataforma de recompenses.
Funciones: Supervisión del trabajo de los/as camareras/os de pisos. Apoyo al departamento en momento de necesidad. Control de partes de ocupación. Control de necesidades de material Reporte constante a Operaciones Requisitos: -Experiencia demostrable como Gobernanta, Supervisor/a de Camareras de piso o Subgobernante/a. -Experiencia en grandes hoteles con ocupaciones elevadas. -Experiencia en gestión de equipos de camareras/os de piso. -Persona organizada y aplicada. Se ofrece: -Estabilidad. -Incorporación inmediata. -Salario según convenio.
Buscamos un/a supervisor/a para una importante empresa del sector de automoción en la zona de Badalona. La persona seleccionada realizará diversas funciones en el departamento de operaciones: - Atención a proyecto de gestión de residuos, con dos técnicos/as a cargo. - Trato con cliente para ofrecer mejoras en cuanto orden e identificación de residuos. - Controlar la planta que se cumplan las zonas y la recogida de residuos. - Responsable de la redacción de instrucciones de trabajo de los proyectos, de la recogida de los resultados del proyecto y de la realización del informe de resultados del proyecto. - Comunicación con el cliente en temas referentes a los proyectos que está supervisando. - Coordinación del personal: asignación de recursos al proyecto y control de presencia e incidencias. - Definición de método de inspección. - Preparación facturación / control de horas. Jornada laboral de 40h semanales de Lunes a Viernes de 9h a 18h Contratación inicial a través de ETT + Incorporación empresa Salario 9,83€ brutos/hora (Aprox. 1600€brutos/mes) Incorporación inmediata
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