Gestor/a de Clientes Junior (Barcelona)
2 days ago
Barcelona
🌍 ¿Te motiva desarrollar relaciones con clientes y contribuir a mejorar su experiencia a través de una gestión cercana y eficiente?🌍 Como Gestor/a de Clientes Junior para el área de Dirección de Desarrollo del Negocio de la Zona de Cataluña, ubicada en Barcelona y en dependencia de Director/a de Cuentas Corporativas y Globales, tu misión será gestionar, desarrollar y garantizar la correcta ejecución de soluciones de seguridad para clientes, asegurando su satisfacción, la rentabilidad del servicio y la coordinación interna hasta la implantación final asegurando la calidad y continuidad del servicio prestado. 🔑 Responsabilidades clave Control y Seguimiento • Gestionar la relación con cliente, • Identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales dentro de la cartera de clientes existente, • Atender, registrar, gestionar y resolver incidencias y reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente, • Elaborar ofertas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente, • Preparar propuestas económicas y técnicas Mejora Continua e Innovación • Apoyar en la elaboración y seguimiento de proyectos técnicos de seguridad, colaborando en sus distintas fases, • Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución / propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencia, vigilancia remota, PCI, etc.) Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión • Llevar a cabo las funciones que le corresponden dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.) 🎓 Requisitos Formación • Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior o titulación universitaria en Ingeniería, • Se valorará formación relacionada con la gestión de proyectos; la gestión comercial; el sector de la seguridad Conocimientos • Usuario avanzado de Office (especialmente en el uso de Excel), • Conocimientos técnicos en sistemas de seguridad, • Idiomas (inglés técnico) Experiencia • Experiencia previa no requerida, • Se valorará experiencia previa en entornos corporativos o de servicios del sector de la seguridad Otros • Residir en Barcelona 🎯 Qué ofrecemos • Estabilidad, desarrollo profesional en un entorno técnico especializado y recursos para desempeñar las funciones con garantías, • Retribución acorde a las responsabilidades del puesto
Joel M.Active 2 days ago
