Chambao

Tramitador/a En Zenser buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo, nos encargamos del mantenimiento y la gestión energética de instalaciones térmicas colectivas. Serás el enlace entre nuestros clientes y el equipo técnico, gestionando la planificación diaria de servicios, la documentación contractual y la atención al cliente. ¿Qué harás? • Contratos: Preparar, revisar y tramitar toda la documentación de los clientes., • Proveedores: Gestionar las altas y el contacto diario con ellos., • Facturación: Apoyar en el cierre y facturación de cada mes., • Atención al cliente: Atender llamadas, resolver dudas y hacer el seguimiento., • Gestión técnica: Abrir, seguir y cerrar incidencias en contacto con los técnicos, y además organizar las rutas diarias de nuestros profesionales. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación inmediata a una empresa sólida y en crecimiento., • Formación inicial y continua a cargo de la empresa., • Jornada de 26 horas semanales., • Turno de 12.00/12:30 a 17:30 h., • Salario entre 11.000 € y 18.000 € brutos anuales, según experiencia y conocimientos., • Centro de trabajo ubicado en Miguel Yuste (San Blas-Canillejas, Madrid)., • Estabilidad y oportunidades de desarrollo profesional., • Nivel medio/avanzado de Excel (tablas dinámicas y fórmulas)., • Estar en situación de desempleo en el momento de la contratación. Valoraremos especialmente • Experiencia previa en atención al cliente, administración o coordinación de servicios., • Conocimientos de Gesnet., • Capacidad de organización y planificación., • Orientación al cliente y resolución de incidencias., • Atención al detalle y habilidad para gestionar varias tareas simultáneamente., • Catalán nativo o bilingüe. Si buscas un proyecto estable, un buen ambiente de trabajo y la oportunidad de seguir creciendo profesionalmente, queremos conocerte. ¡Envíanos tu candidatura y únete a Zenser!

En el Comité español de ACNUR no solo sensibilizamos sobre las causas de este desplazamiento masivo, sino que también recaudamos fondos para implementar proyectos que cambian vidas. Más de 117 millones de personas han tenido que abandonar sus hogares, y detrás de cada cifra hay historias que necesitan ser contadas. Buscamos una persona creativa y versátil que nos ayude a transformarlas en contenidos audiovisuales capaces de informar, movilizar e inspirar a nuestra audiencia. Buscamos un/a productor/a multimedia para incorporarse al departamento de comunicación. Rol y Responsabilidades La persona seleccionada será responsable de la producción de contenidos audiovisuales y multimedia para las distintas áreas de la organización, incluyendo captación de fondos, fidelización, comunicación institucional, alianzas con empresas y fundaciones, sensibilización y campañas de emergencia. Reportará a la directora de comunicación y trabajará en estrecha coordinación con la técnica de contenidos y la técnica gestora de redes sociales, transformando estrategias, campañas e historias en piezas audiovisuales y recursos digitales adaptados a múltiples canales. Será responsable de todo el ciclo de producción, desde la conceptualización y grabación hasta la edición final y adaptación para diferentes formatos y plataformas. Funciones • Planificar, grabar y editar vídeos para campañas de captación, fidelización, comunicación, sensibilización e incidencia., • Producir contenido audiovisual para redes sociales, campañas digitales, web, email marketing y eventos., • Producir y editar podcasts y videopodcasts corporativos., • Crear vídeos cortos, entrevistas, testimonios, reportajes y piezas institucionales., • Diseñar materiales gráficos y recursos digitales para canales online., • Elaborar adaptaciones audiovisuales y gráficas para diferentes plataformas y formatos., • Realizar tareas básicas de motion graphics, animación y postproducción., • Cubrir eventos, acciones de calle e iniciativas especiales organizadas por el Comité español de ACNUR., • Gestionar y mantener el archivo audiovisual de la organización., • Coordinarse con agencias, productoras y proveedores externos cuando sea necesario., • Garantizar la coherencia visual y el cumplimiento de las directrices de marca., • Explorar y aplicar nuevas tendencias, formatos y herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la producción de contenidos., • Colaborar estrechamente con todos los equipos de la organización para responder a sus necesidades de producción. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada laboral completa en la sede de Madrid., • Salario bruto anual: 25.000 – 28.000 €, • Sistema de evaluación relacionado con un programa de incentivos., • Modelo de trabajo híbrido: hasta 8 días de teletrabajo al mes., • Jornada intensiva en verano., • Flexibilidad horaria de entrada y salida., • Formación continua y desarrollo de carrera., • 30 días de vacaciones., • Otros beneficios. ¿Qué buscamos? • Titulación universitaria en Comunicación Audiovisual, Publicidad, Marketing, Diseño Multimedia o disciplinas afines., • Experiencia mínima de 3 a 5 años en producción y edición de contenidos audiovisuales., • Experiencia demostrable en grabación y edición de vídeo para entornos digitales., • Dominio de herramientas de edición audiovisual como Adobe Premiere Pro, After Effects, CapCut o equivalentes., • Conocimientos de diseño gráfico y manejo de herramientas como Photoshop, Illustrator y Canva., • Conocimientos básicos de motion graphics y animación., • Capacidad para gestionar simultáneamente distintos proyectos y prioridades., • Sensibilidad narrativa y capacidad para traducir historias complejas en contenidos atractivos y accesibles., • Experiencia produciendo contenidos para redes sociales y canales digitales., • Idiomas: Español: nivel nativo o equivalente. Inglés: nivel alto (B2-C1)., • Disponibilidad para realizar viajes puntuales., • Alta integridad ética y confidencialidad profesional., • Compromiso con el impacto social y los valores de ACNUR., • Imprescindible aportar portfolio o reel actualizado. Se valorarán además: • Conocimientos de fotografía., • Cumplimiento de: Valores, Visión y Misión y Protocolos de Seguridad., • VALORABLE: 33% de discapacidad certificada o pertenecientes a otros colectivos en exclusión., • Experiencia en ONG, organismos internacionales o entidades del tercer sector., • Experiencia en producción de contenidos para fundraising y marketing social., • Uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a vídeo, imagen o diseño., • Experiencia en cobertura de eventos y producción en entornos dinámicos. Contexto y Cultura Organizacional: 🌍 Misión humanitaria compartida: sensibilizar, movilizar recursos y recaudar fondos para proteger y mejorar la vida de las personas refugiadas, situando siempre a las personas en el centro. 🤝 Cultura colaborativa: fomentamos un entorno donde se valora la escucha, la diversidad y la cooperación entre equipos técnicos, operativos y de captación. 💙 Cuidado y bienestar: promovemos relaciones laborales basadas en el respeto, la empatía y el apoyo mutuo. 🎯 Impacto y excelencia: trabajamos con rigor y orientación a resultados que generen cambios reales y sostenibles para las personas refugiadas. 💡 Innovación social: impulsamos la creatividad, la mejora continua y la adaptabilidad para responder a las realidades y desafíos del desplazamiento forzado. El Comité español de ACNUR es una asociación comprometida con la igualdad de oportunidades entre las personas. Trabajamos para mantener un entorno de trabajo colaborativo, respetuoso y seguro. Apostamos por la equidad, la diversidad y la ausencia de cualquier tipo discriminación o violencia. Tomamos las decisiones de reclutamiento basadas en las competencias y experiencia de las personas candidatas y valoramos su compromiso con los valores de la organización.

Misión del puesto La Jefa de Recepción es la responsable de garantizar una experiencia de bienvenida excepcional para cada cliente, coordinando la gestión de reservas, la recepción de comensales y la organización del equipo de hostess. Actúa como imagen del restaurante, asegurando un servicio cálido, elegante y profesional desde el primer contacto hasta la despedida del cliente. Funciones y responsabilidades Atención al cliente • Dar la bienvenida a los clientes de manera personalizada y profesional., • Gestionar la asignación de mesas optimizando la ocupación del restaurante., • Acompañar a los clientes a su mesa y proporcionar la información necesaria sobre el establecimiento., • Resolver incidencias o solicitudes especiales de los clientes con rapidez y orientación al servicio., • Garantizar una experiencia de acogida alineada con los estándares de calidad de la compañía. Gestión de reservas • Supervisar y gestionar las reservas a través de los diferentes canales habilitados., • Confirmar reservas y coordinar solicitudes especiales., • Controlar listas de espera y gestionar modificaciones o cancelaciones., • Mantener actualizada la información en las plataformas y sistemas de reservas. Coordinación del equipo • Organizar y supervisar el trabajo diario del equipo de hostesses., • Distribuir funciones y establecer prioridades durante el servicio., • Formar y acompañar al equipo en los estándares de atención al cliente., • Velar por el cumplimiento de los procedimientos y protocolos establecidos. Coordinación operativa • Mantener una comunicación constante con sala, cocina y dirección para garantizar la correcta operativa del servicio., • Participar en la planificación de eventos, grupos y servicios especiales., • Realizar seguimiento de ocupación, rotación de mesas y previsiones de servicio. Imagen y estándares • Garantizar el orden, limpieza y presentación del área de recepción., • Asegurar el cumplimiento de las normas de imagen personal y protocolo., • Representar los valores y la excelencia de la marca en cada interacción con clientes y colaboradores. Requisitos • Experiencia mínima de 2 años en puestos de recepción, hostess senior o atención al cliente en restauración u hotelería., • Experiencia previa coordinando equipos., • Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas., • Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente., • Habilidades organizativas y de gestión de incidencias., • Dominio de sistemas de reservas y herramientas informáticas. Competencias clave • Liderazgo., • Orientación al cliente., • Comunicación efectiva., • Organización y planificación., • Resolución de problemas., • Capacidad de trabajo bajo presión., • Atención al detalle., • Trabajo en equipo. ¡ ESTAMOS DESEANDO CONOCERTE!

En Grupo Lezama buscamos incorporar a nuestro equipo de Recursos Humanos un/a Técnico/a de Selección de Personal para gestionar la captación y reclutamiento de talento en la zona de Madrid La persona seleccionada será responsable de cubrir tanto las posiciones estables de la compañía como los perfiles eventuales y de refuerzo necesarios para la operativa de grandes eventos y servicios de restauración. Funciones Principales • Gestión del ciclo completo de selección: Publicación de ofertas en portales especializados, cribado curricular, entrevistas telefónicas, presenciales y dinámicas grupales., • Reclutamiento masivo y eventual: Crear y mantener actualizada una base de datos activa de personal eventual para eventos y restaurantes(todos los perfiles)., • Fidelización y relación con candidatos: Establecer contacto continuo con escuelas de hostelería, centros de formación profesional y universidades de la zona de Madrid, • Coordinación de incorporación y onboarding: Gestionar la recogida de documentación previa a la contratación en coordinación con el área de Administración de Personal/Laboral., • Planificación de necesidades: Colaborar estrechamente con la Dirección de Operaciones y los responsables de Eventos para prever las necesidades de personal según el calendario de eventos programados., • Gestión de ETTs y proveedores externos: Coordinar la contratación a través de empresas de trabajo temporal cuando el volumen de eventos lo requiera., • Control y seguimiento: Medir indicadores de selección (tiempos de cobertura, rotación, satisfacción del cliente interno) y proponer mejoras en los procesos de reclutamiento. Requisitos Mínimos • Formación: Grado en Relaciones Laborales, Psicología, Administración de Empresas o Grado en Hostelería/Turismo (se valorará Máster o posgrado en RRHH)., • Experiencia: Mínimo de 2 a 3 años en selección de personal, siendo muy valorable la experiencia previa en el sector hostelería, catering, eventos o ETTs de hostelería., • Conocimiento del mercado local: Amplio conocimiento de las dinámicas laborales y fuentes de reclutamiento en la Comunidad de Madrid, • Movilidad: Carné de conducir B y vehículo propio valorable., • Competencias clave: Capacidad de trabajo bajo presion por temporada, flexibilidad horaria en picos de trabajo por eventos, altas dotes de comunicación, proactividad y organización. Requisitos Valorables • Nivel medio-alto de inglés (B2)., • Manejo de herramientas de ATS (Applicant Tracking Systems) y profesionalización de búsquedas directas en LinkedIn y redes sociales.

Telefurgo | Jornada completa | Contrato indefinido | 19.000 € brutos/año aprox. En Telefurgo buscamos incorporar nuevos profesionales a nuestro equipo de Madrid. Buscamos personas responsables, resolutivas y con clara orientación al cliente que quieran estabilidad laboral y un proyecto de continuidad. ¿En qué consiste el trabajo? Formarás parte del equipo de una de nuestras oficinas de alquiler y participarás en la operativa diaria: • Atención presencial y telefónica a clientes., • Gestión de reservas y contratos de alquiler., • Entrega y recepción de vehículos., • Revisión básica del estado de los vehículos., • Organización y seguimiento de la operativa de la oficina., • Resolución de incidencias habituales con clientes y vehículos. Es un trabajo dinámico: combinamos atención al público, gestión administrativa y trabajo relacionado directamente con nuestros vehículos. Qué buscamos Para nosotros son especialmente importantes la responsabilidad, la estabilidad y el compromiso con el trabajo. Valoraremos: • Experiencia profesional previa, especialmente en atención al cliente, automoción, rent a car, logística, comercio, hostelería o servicios., • Trayectorias laborales que demuestren estabilidad y responsabilidad., • Buena capacidad de atención presencial y telefónica., • Manejo habitual de herramientas informáticas., • Capacidad de organización y resolución de problemas., • Disponibilidad para trabajar en los turnos establecidos. Es imprescindible disponer de permiso de conducir B en vigor. Condiciones • Contrato indefinido., • Jornada completa., • Salario aproximado: 19.000 € brutos anuales., • Turnos de lunes a domingo según planificación., • Turnos partidos y turnos intensivos de tarde., • Fines de semana rotativos., • Formación inicial para conocer nuestra operativa y sistemas. Queremos personas que quieran quedarse No buscamos únicamente cubrir una vacante. Queremos incorporar profesionales que busquen estabilidad, continuidad y formar parte de un equipo a largo plazo. Si valoras tener un empleo estable, disfrutas del trato con clientes y te consideras una persona responsable, resolutiva y comprometida con tu trabajo, nos gustaría conocerte.