Friend Stay Group

Gestión patrimonial e inmobiliaria.•11-50 empleados

En JOB TODAY desde octubre, 2025

Restty, parte de Friend Stay Group, revoluciona el alquiler por habitaciones en Madrid ofreciendo espacios reformados, gestión profesional y una experiencia de convivencia moderna, flexible y adaptada a jóvenes profesionales.

43 Paseo de la Castellana, Chamberí, 28046, Madrid, MD, Spain

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Pamela C.
Activo hace 6 horas

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Cainiao Group

Cainiao-Customer Service Operation-Madrid

hace 4 días

Madrid

Job Description: 1. Be responsible for customer service management, such as agent management, training, service supplier relationship maintenance, etc. Design overall service solutions, including but not limited to service flows, service tools and system functions for customer services to ensure customer's problem are solved timely with high quality, 2. Deal with high-risk customer issues, including compliant from social media, government complaint etc. Design solution to timely resolve consumer's problem and reduce service risk., 3. Take responsibility for controlling customer service costs, including workforce and telecoms costs, ensuring that customer service costs are rationalized and progressively reduced through lean management, automation applications and service process optimisation., 4. Be responsible for customer service satisfaction, improving CSAT through agent training, service process design and SOP optimisation., 5. Analyse and monitor customer experience data, diagnose VOC and data to identify business problems and scenarios, and also determine potential customer needs from the customer's perspective. And collaborating with relevant departments for customer experience improving Job Requirements: 1. Be knowledgeable about the BPO and HRO industries and familiarise with call center operation and management., 2. Be fluent in English and Spanish, 3. Have some experience in logistics or global e-commerce customer service., 4. Be good at communicating with different business units and departments., 5. Familiarity with the principles of service procedure design is required, as well as the ability to combine channel and service undertaking resources, evaluate service risks and deploy solutions to issues encountered by customers., 6. Have basic knowledge of quality management and the ability to control and optimise procedures., 7. Work location:Madrid, Spain

PANGEA The Travel Store

Agente de viajes

hace 5 días

Madrid

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! ¡¡Te estamos buscando!!🔎

IMA Ibérica Asistencia

Gestor Siniestros Hogar

hace 3 días

Madrid

🌍 ¡Únete a IMA Ibérica, uno de los principales grupos aseguradores del mundo! En IMA Ibérica, con más de 40 años de experiencia y más de 45 millones de beneficiarios, trabajamos cada día para ayudar, acompañar y asistir 24/7 en todo el mundo. 🔎 Buscamos: Gestor/a de Siniestros Si eres una persona dinámica, proactiva y orientada al cliente, ¡queremos conocerte! 🧩 Tus principales funciones: • Gestión completa del siniestro: desde la apertura hasta el cierre., • Análisis de coberturas, encargos periciales y seguimiento de informes., • Atención telefónica a clientes y coordinación con peritos y reparadores., • Acuerdo y verificación de pagos, facturación y cierre administrativo. 💡 Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año como tramitador/a de siniestros., • Experiencia previa en aseguradoras, corredurías o distribuidores., • Conocimientos sólidos en pólizas de hogar, coberturas y exclusiones., • Habilidad para la gestión de clientes en situaciones complejas. 🎁 Ofrecemos: 💰 Salario competitivo. 🏠 Teletrabajo 40% de la jornada anual. 🩺 Seguro médico privado y seguro de vida. 🍽️ Tarjeta restaurante. 💼 Plan de pensiones. 🚀 Un entorno profesional dinámico, con oportunidades reales de crecimiento. ✨ Si te apasiona el mundo del seguro y quieres formar parte de una empresa en constante crecimiento… 👉 ¡Este es tu lugar! 📍 Ubicación: Madrid 📩 Envía tu candidatura y crece con nosotros. 🔒 De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tus datos serán tratados por IMA Ibérica/Prestima para la gestión y desarrollo del proceso de selección. 💼 #OfertaDeEmpleo #IMAiberica #GestorDeSiniestros #Seguros #EmpleoMadrid #OportunidadLaboral

Iris Global Soluciones

Key Account Manager

hace 3 días

Madrid

🚀 ¡Únete a Iris Global como Key Account Manager! ¿Te apasiona el desarrollo de negocio? En Iris Global, ¡te estamos buscando! Buscamos un/a Key Account Manager para impulsar el crecimiento de clientes existentes y captar nuevos clientes en diferentes sectores como son banca, aseguradoras, utilities, telecomunicaciones y retail. 🎯 Tu misión Contribuir al logro de los objetivos del área a través de la gestión de las cuentas asignadas, el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales y la creación de soluciones innovadoras para ayudar a nuestros clientes. 📌 Responsabilidades • Gestión de cuentas: análisis técnico, rentabilidad, seguimiento de SLAs y propuestas comerciales., • Desarrollo de negocio en sectores como banca, aseguradoras, utilities, telecomunicaciones y retail., • Identificación de necesidades y diseño de soluciones personalizadas., • Participación activa en licitaciones y elaboración de ofertas., • Coordinación interna con otras áreas y liderazgo en proyectos transversales. 🧠 Requisitos • Formación universitaria en ADE, Economía, Marketing o Derecho., • Experiencia mínima de 5 años en empresas de asistencia o posiciones de similar responsabilidad., • Conocimiento del sector: clientes, contratos, competidores y ramos., • Valorable experiencia en entidades financieras, utilities o retailers. 🌍 Lo que ofrecemos • Incorporación a una empresa sólida que pertenece a un gran grupo como es Santalucia., • Proyecto estable y con impacto directo en el negocio., • Somos una empresa que pone al empleado en el centro del negocio, y tenemos más de 50 medidas que favorecen la conciliación real entre la vida laboral y personal. 🔗 Si te ves reflejado en lo que has leído, no dudes y ....¡aplica!. En el Grupo Santalucía trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas

Palo Alto Networks

Major Account Manager Healthcare

hace 4 días

Madrid

Our Mission At Palo Alto Networks®, we’re united by a shared mission—to protect our digital way of life. We thrive at the intersection of innovation and impact, solving real-world problems with cutting-edge technology and bold thinking. Here, everyone has a voice, and every idea counts. If you’re ready to do the most meaningful work of your career alongside people who are just as passionate as you are, you’re in the right place. Who We Are We believe collaboration thrives in person. That’s why most of our teams work from the office full time, with flexibility when it’s needed. This model supports real-time problem-solving, stronger relationships, and the kind of precision that drives great outcomes. Job Description Your Career The Major Account Manager Healthcare partners with our customers to secure their entire digital experience. You’re motivated by the desire to solve critical challenges facing our customer’s secure environment, so you’re prepared to connect them with a solution for every stage of threat prevention. This role is a significant driver of company revenue and growth. As an experienced and dynamic sales professional, you’re responsible for leading and driving sales engagements. We know the SASE opportunity is massive. Our solutions are best-in-breed and customers need a trusted cybersecurity partner who can create a truly zero trust based security architecture. Our customers are looking to us to create critical transformations and our portfolio of solutions will help us do that. Your Impact • You will drive and orchestrate complex sales cycles and work with our internal partners and teams to best serve the customer, • Your consultative selling experience will identify business challenges and create solutions for prospects and our customers, • Understand the competitive landscape and customer needs so you can effectively position the portfolio of Palo Alto Networks solutions, • Create clear goals and complete accurate forecasting through developing a detailed territory plan, • Leverage prospect stories to create a compelling value proposition with insights into value for that specific account, • Stay updated on industry news and trends, and how they affect Palo Alto Networks products and services, • Travel as necessary within your territory, and to company-wide meetings Qualifications Your Experience • Experience and knowledge of SaaS-based architectures, ideally in a networking and/or security industry - SASE technology is preferred, • Requested Customer experience in Healthcare Market in Spain, • Demonstrated experience selling complex solutions, value selling, and/or consultative sales techniques, • Technical aptitude for understanding how technology products and solutions solve business problems, • Identifies problems, reviews data, determines the root causes, and provides scalable solutions, • Cultivate relationships with our channel partners to bring channel-centric go-to-market approach for our customers, • Demonstrates in depth knowledge of the full sales cycle and the ability to follow a structured sales process, • Ability to take a holistic approach to problem solving by understanding the bigger picture, and considering complex interrelationships and outcomes, • Excellent time management skills, and work with high levels of autonomy and self-direction Additional Information The Team Our sales team members work hand-in-hand with large organizations around the world to keep their digital environments protected. We educate, inspire, and empower our potential clients in their journey to security. As part of our sales team, you are empowered with unmatched systems and tools, constantly updated research and sales libraries, and a team built on joint success. You won’t find someone at Palo Alto Networks that isn’t committed to your success – with everyone pitching in to assist when it comes to solutions selling, learning, and development. As a member of our sales team, you are motivated by a solutions-focused sales environment and find fulfillment in working with clients to resolve incredibly complex cyberthreats. Our Commitment We’re problem solvers that take risks and challenge cybersecurity’s status quo. It’s simple: we can’t accomplish our mission without diverse teams innovating, together. We are committed to providing reasonable accommodations for all qualified individuals with a disability. If you require assistance or accommodation due to a disability or special need, please contact us at . Palo Alto Networks is an equal opportunity employer. We celebrate diversity in our workplace, and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or other legally protected characteristics. All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. Is role eligible for Immigration Sponsorship? No. Please note that we will not sponsor applicants for work visas for this position.

ACCOM

Administrativo/a | Control de personal

hace 3 días

Madrid

📢 ¿Te apasiona la organización, el trato con personas y ser el motor del día a día en una oficina moderna? En ACCOM, empresa especializada en ventas digitales, buscamos nuevx compi como Office Assistant (Oficial Administrativo/a) con foco en la gestión de personal. 💡 ¿Qué buscamos en ti? • Formación en Administración de Empresas o similares., • Experiencia previa en control de personal (fichajes, descansos, ausencias, etc)., • Manejo de Excel. 📝 ¿Cuáles serían tus funciones? • Control de personal (horarios, fichajes, descansos, ausencias y acceso a la oficina)., • Control de compras (contacto con proveedores, gestión de pedidos, facturas, inventario, stock)., • Control de la oficina (recepción telefónica, recepción de paquetería, recepción de visitas, gestión de incidencias, supervisión del orden, funcionamiento y mantenimiento del espacio de trabajo)., • Dinamización del entorno laboral (apoyo en la organización de actividades internas: aniversarios, eventos, sorteos, etc). 🎁 ¿Qué ofrecemos? Accom es una empresa de carácter joven y competitivo en constante crecimiento. Cuidamos mucho nuestra política de Talento y Cultura, buscando siempre la máxima vinculación de las personas con la empresa. Simplemente tratamos a las personas como nos gustaría que nos tratasen. • 📅 Horario: de 9 - 18h (1h de comida) de L a J y de 9 -16h los V., • 📍 Ubicaciones céntricas en Madrid (Gran Vía / Callao)., • 📑 Contrato indefinido., • 💶 Salario según convenio + beneficios adicionales (día de cumpleaños libre, formación, retribución flexible…)., • 🤼 Eventos y actividades internas para hacer team building., • ⭐ Programa de referidos. ¡Si crees que eres el perfil que buscamos, estaremos encantados de conocerte!