Barcelona
Buscamos a una persona organizada y proactiva para liderar el día a día de Concept Barre. Tu misión será garantizar que cada persona que entra por la puerta se sienta cuidada, que el estudio funcione como un reloj y que el ambiente de comunidad siga creciendo. Experiencia del cliente • Atención impecable: resolución de dudas, mensajes y reseñas., • Seguimiento de protocolos de retención y oportunidades de mejora., • Supervisión del funcionamiento diario del estudio., • Gestión de calendarios de trainers, sustituciones y comunicación a clientes., • Control de ventas, asistencias y registros básicos., • Implementar acciones de marketing (promos, eventos, partners…)., • Apoyo en organización de eventos y activaciones., • Soporte en selección y onboarding., • Supervisión del equipo de recepción y limpieza., • Organización de horarios y tareas. Qué buscamos: • Al menos 2 años de experiencia en un rol similar, • Persona organizada, resolutiva y orientada al detalle., • Perfil cercano, comunicativo y con sensibilidad hacia el trato al cliente., • Capacidad de coordinar muchos elementos a la vez sin perder calidad., • Proactividad, ganas de aportar y espíritu de equipo., • Interés por el mundo fitness y bienestar. Qué ofrecemos • Formar parte de una marca en pleno crecimiento, con valores alineados con el bienestar y la creatividad., • Ambiente dinámico, motivador y con mucha energía., • Acceso ilimitado a todas las clases de Concept Barre.