CASA CAMP NEW SL

En Grand Hotel Central, estamos seleccionando a un Botones dedicado y amable para unirse a nuestro equipo. El Botones desempeñará un papel crucial en la creación de una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, brindando un servicio de primera clase y asegurando una llegada y salida sin problemas. Sus principales responsabilidades serán: Recepción y Despedida de Huéspedes: saludar a los huéspedes con una sonrisa amable y asistirlos con su equipaje a la llegada y salida del hotel. Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios del hotel, así como recomendaciones sobre lugares de interés locales. Manejo de Equipaje: cargar y descargar el equipaje de los huéspedes de manera segura y eficiente, asegurándose de que se maneje con cuidado y se entregue en las habitaciones correspondientes. Coordinación con el Personal de Recepción: trabajar en colaboración con el personal de recepción para garantizar una comunicación efectiva sobre el estado de las habitaciones y las solicitudes de los huéspedes

CATALONIA HOTELS & RESORTS selecciona Gestor/a Eventos para trabajar en su hotel situado en la zona de Barcelona. Las tareas principales serán las siguientes: • Gestionar las peticiones de grupos y eventos que reciba el hotel • Coordinar con su departamento la respuesta, seguimiento de las cotizaciones • Mantener actualizada la Base de Datos de cotizaciones (informativas/en opción/canceladas/confirmadas) • Gestión de las cotizaciones siguiendo la política y estrategia comercial para maximizar los resultados y las instalaciones del hotel • Atención de las visitas de inspección • Elaboración de las propuestas • Seguimientos • Negociación, en coordinación con la Responsable de Grupos y Dirección Comercial, de los grupos solicitados • Elaboración de contratos • Seguimiento de los depósitos • Coordinación con departamento de reservas para la gestión del yield del Hotel Requisitos: • 1 año de experiencia en posición similar. • Nivel Alto de Inglés + valorable otros idiomas. • Conocimientos SAP Se ofrece Contrato inicial 6 meses horario habitual: de 11 a 19h y en función de eventos Incorpooración inmediata

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

En Citius Outsourcing Enterprise, somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza y servicios profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. Estamos en búsqueda de un/a AUXILIAR DE SERVICIOS (PORTERO/A) para integrarse al equipo de un hotel 4 estrellas ubicado en Barcelona Funciones principales: • Control de entrada y salida de personas., • Atención a residentes y visitantes (información y apoyo)., • Recepción y entrega de correspondencia o paquetes., • Supervisión de seguridad en zonas comunes., • Mantenimiento básico y aviso de incidencias., • Limpieza y orden del portal y accesos. Requisitos: • Ingles AVANZADO, • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar., • Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos de 11:00 a 19:00. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa consolidada en el sector, mediante contrato fijo., • Horarios: 11:00 a 19:00, • Contrato de 24h semanales (viernes, sábado y domingo, plus por festivos)., • Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo., • Salario: 762 Euros Brutos., • Incorporación inmediata.

IMPORTANTE LEER DESCRIPCIÓN DE LA OFERTA: Buscamos persona para cubrir 1 vacante como recepcionista en una sala privada de gym. El horario sería en turno de tardes de Lunes-Jueves 17-21H, Viernes 17-20h y Sábados de 9-14H Somos una empresa en plena expansión, por lo que damos posibilidad de crecer y subir de rango dentro de la empresa. Se realizará un contrato de 19h/semanales de formación, trabajando de lunes a viernes en periodo de prueba, una vez superado el periodo de prueba se ampliará la jornada 24h/semanales ampliando la jornada de lunes a sábado Requisitos: • SIN experiencia profesional, • Idiomas: Castellano y Catalán nivel alto Datos complementarios que valoramos: • Titulación de Administración, • Idiomas: Inglés o otros idiomas, • Ser practicante de algún deporte Imprescindible ser muy social, tener don de gentes y dotes comerciales, ya que el puesto es de recepcionista de cara al publico y es la imagen visible de la empresa. No pedimos experiencia previa pero si se hará una pequeña prueba para ver como te desenvuelves gestionando tareas y hablando con clientes.

We are looking for Customer Service Agents for Italian-speaking customer support for a company in the contact‑center sector. The selected candidate will carry out the following functions: • Customer service in Italian — assisting clients for car emergencies., • Issue resolution — handling and solving customer problems., • Management of incidents related to contracts, vehicle replacements, and breakdowns., • Other tasks related to the position., • Process requests coming from different channels (e-mail, workflow tasks, portals, internal departments) in a fast and structured way. Schedule: Saturday and Sundays 00:00 - 08:00 • Working hours: 16 hours per week, • Required languages: Italian + English, • Interviews and initial training are conducted entirely in English The expected starting date is TBC (June) Contract conditions: • Temporary contract of 4 months through EUROFIRMS (ETT), + incorporation to the company, • Hybrid position, only 5 days a month in the office (Nou Barris).

OFERTA DE FEINA A VELA CATALANA REF: Recepció Centre Municipal de Vela Barcelona CARACTERÍSTIQUES GENERALS El Centre Municipal de Vela, escola de Vela de Barcelona amb la finalitat de promoure el món de la vela, la navegació i els esports nàutics, ens adrecem a tots els públics amb una àmplia oferta d'activitats, tant per a particulars, empreses i entitats com per a centres educatius. L’Escola està gestionada per la Federació Catalana de Vela, i regim l’ensenyament de la vela segons els estàndards de l’Escola Catalana de Vela. Busquem candidat/a per incorporar-se a l’equip de recepció per a cobrir la temporada alta, sent una figura que vetlla per a que tot el recorregut del client -des de que s’interessa per la navegació i entra a la pàgina web, fins al comiat- sigui fluid, cuidat i de qualitat. NOM DEL CÀRREC: Recepcionista Centre Municipal de Vela Barcelona REFERÈNCIA DE L’OFERTA DE FEINA Recepció al Centre Municipal de Vela Barcelona DURADA Temps determinat. Amb possibilitat de continuïtat segons volum de feina. JORNADA Jornada parcial, a cubrir un dels següents torns: • Dijous, divendres i dissabtes de 14:00 a 21:00h., • Dilluns, dimarts, dimecres i diumenges de 14:00h a 21:00., • Dissabtes i diumenges de 09:00 a 14:00h i de 15:00h a 18:00h. Durant la temporada alta no es podrà fer vacances. DEPENDÈNCIES Reportarà periòdicament a Direcció de Vela Catalana i als responsables d’activitats. FUNCIONS Gestionar tot el procés i elements amb els que interacciona el client: • Serà la persona interlocutora amb les persones abonades o possibles visites., • Atenció al públic i primer contacte del centre., • Gestionar les diferents aplicacions. Cal tenir un nivell mitjà/alt d’ofimàtica, així com ús del paquet office, Excel i Word., • Es busca una persona amb actitud resolutiva i proactiva amb capacitat per a interactuar amb les diferents àrees del centre i gestionar possibles canvis del dia a dia a nivell de serveis., • Gestionará el correu donant resposta al possibles clients utilitzant els procediments establerts i gestionarà previsions, cobraments i la preparació i tancament de factures., • Interactuará i col·laborarà amb els companys i companyes de l’equip del centre. Nivell Mig en ofimàtica. Formació en Ciències Socials, Educació Social, psicologia. Graus esportius. A valorar. EXPERIÈNCIA Es valorarà que es tingui experiència. Relació amb entorns esportius, el món de la vela i els esports nàutics. IDIOMES Fluïdesa en català i castellà, escrit i parlat. Valorable anglès. RESIDÈNCIA Barcelona, rodalies o àrea metropolitana. RANG SALARIAL Segons Conveni.

En Citius Outsourcing Enterprise, somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza y servicios profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. Estamos en búsqueda de un/a AUXILIAR DE SERVICIOS (PORTERO/A) para integrarse al equipo de un hotel 4 estrellas ubicado en Barcelona Funciones principales: • Control de entrada y salida de personas., • Atención a residentes y visitantes (información y apoyo)., • Recepción y entrega de correspondencia o paquetes., • Supervisión de seguridad en zonas comunes., • Mantenimiento básico y aviso de incidencias., • Limpieza y orden del portal y accesos. Requisitos: • Carnet de conducir tipo "B"., • Ingles AVANZADO, • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar., • Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa consolidada en el sector, mediante contrato fijo discontinuo de 6 meses., • Horarios Rotativos: 7 a 15 – 15 a 23 – 23 a 07, • Contrato de 40h semanales, con 8 fiestas mensuales rotativas., • Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo., • Salario: 1.397 Euros Brutos., • Incorporación inmediata.