URBAN INN MADRID

About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Responsable de Eventos y de Reservas para el Cluster de Hoteles en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: coordinar y gestionar todas las reservas de distinto tipo (habitaciones, salas de reunión, eventos…) que llegan a través de distintas vías al hotel de forma rápida y eficiente, ofreciendo una excelente atención al cliente. Además, es el responsable de asegurar que todos los canales de venta tienen la información de cupos actualizada y hay paridad de precios. Reporta a: Director/a del hotel y Director/a de producción. Funciones: • Gestión del departamento de reservas y eventos., • Implementar procedimientos de reservas y maximizar los coeficientes de conversión para alcanzar los objetivos del departamento de la mano del departamento de Operaciones corporativo., • Supervisar el trabajo del equipo de agentes de reserva para el funcionamiento eficiente del departamento., • Revisar las llegadas diarias, incluyendo reservas VIP, paquetes, asignaciones de habitaciones y comunicar a los departamentos pertinentes., • Administrar todos los canales de venta para asegurar que las tarifas y la disponibilidad se implementen y se introduzcan correctamente., • Gestionar reservas individuales y de grupos, así como los cupos y los depósitos., • Realizar cotizaciones, preparar presupuestos, así como contratos de eventos y MICE., • Gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones, revisando constantemente el nivel de ocupación y realizando previsiones adecuada para evitar situaciones conflictivas tales como sobreocupación., • Hacer seguimiento de las reservas, las cancelaciones y los no-shows para asegurar que se cobren según lo acordado., • Participar en el reclutamiento, gestión, evaluación y desarrollo del equipo., • Proporcionar informes semanales/mensuales sobre el desempeño del departamento., • Contribuir a la estrategia de venta del hotel y gestionar la adhesión de los departamentos a la consecución de esa estrategia., • Comunicación con el resto de departamentos, especialmente Front Office y F&B, para garantizar que se tienen en cuenta las peticiones de los clientes., • Construir relaciones fuertes con los clientes, los huéspedes y los miembros del equipo con el fin de obtener una comprensión completa de sus necesidades y trabajar para servir eficazmente., • Implementar y monitorear todas las promociones especiales., • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado., • Y muchos beneficios más. Jornada completa Incorporacion inmediata Department: Reservations Event About you • Experiencia de 5 años en recepción, reservas y/o MICE en un puesto similar., • Formación universitaria de hostelería o turismo., • Conocimientos de PMS, channel manager y OTAs., • Conocimientos de revenue management y gestión de tarifas., • Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas, especialmente por teléfono., • Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Tolerancia a altos ritmos de trabajo y resiliencia en situaciones bajo presión., • Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso., • Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid and London, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.

🚀 ¡BUSCAMOS COORDINADORA en MADRID! Forma parte del sector Real Estate con una marca fuerte y reconocida. ¿Te apasiona el mundo inmobiliario? En Vivienda Madrid te ofrecemos la oportunidad de construir una carrera sólida dentro de una empresa con gran prestigio en el sector. ✅ ¿Qué te ofrecemos? 🌐 Excelente ubicación de trabajo. 🧭 Plan de carrera y desarrollo profesional. 📈 Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía. 💼 Contrato indefinido desde el inicio. El puesto de trabajo está en Fuencarral 💰 Atractiva remuneración: Sueldo fijo + comisiones ¡Una oportunidad real de ingresos adicionales! 🕒 Horario: Jornada partida de lunes a viernes (sábados alternos) 📌 Requisitos: Documentación en regla (imprescindible). Imprescindible excelente presencia Alto dominio de herramientas digitales y paquete Microsoft Excelentes habilidades comunicativas y trato al cliente Buena presencia y experiencia en atención al cliente 📍 Si buscas estabilidad, crecimiento y un entorno profesional donde tu esfuerzo tenga recompensa, ¡esta es tu oportunidad!

Buscamos un auxiliar administrativo a jornada completa con experiencia en el área de Recursos Humanos. se valora la experiencia en el sector de ayuda a domicilio.

Desde Eurofirms estamos buscando un/a Mozo/a Administrativo/a para empresa del sector logístico ubicada en Coslada. La persona seleccionada se incorporará para dar apoyo administrativo y colaborar en tareas operativas de almacén, mientras se cubre la posición de encargado/a: • Apoyo en tareas administrativas básicas (gestión de documentación, albaranes, uso de herramientas ofimáticas)., • Colaboración en tareas físicas en almacén (movimiento de mercancía, preparación de pedidos, etc.)., • Manejo de carretilla (se realizará prueba práctica)., • Coordinación con el equipo logístico y administrativo., • Turnos rotativos de mañana y tarde entre las 9:00 y las 22:00, de lunes a domingo, con los descansos establecidos por ley. Requisitos: • Manejo de herramientas ofimáticas., • Carnet de carretillero en vigor y experiencia previa (se realizará prueba)., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Formación: • Valorable formación en Administración, Logística o similar. Idiomas: • Castellano hablado y escrito correctamente. Condiciones: • Contrato inicial por ETT de 3 meses, con posibilidad de pasar a indefinido., • Jornada de 38 horas semanales., • Salario según SMI vigente., • Ubicación: Coslada

Buscamos para nuevas aperturas en la zona de Villaverde personas con ganas de trabajar y aprender. Ofrecemos salario fijo según convenio, más comisiones por operación cerrada. Diferentes horarios. Muy buen ambiente de trabajo, formación a cargo de la empresa. Se buscan personas con entusiasmo, con iniciativa propia, con ganas de trabajar en un sector muy bonito y dinámico.

About the job About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike. About Four Seasons Hotel Madrid: Four Seasons Hotel Madrid, a collection of seven heritage buildings is ideally situated near the business district and close to Madrid’s major tourist attractions. A historical landmark redefining elegance, sophistication and urban luxury, located in Centro Canalejas Madrid. After a careful restoration, Four Seasons Hotel Madrid, is homing to 200 guest rooms including 39 suites, 22 luxury residences, 2 restaurants and bars including an expansive roof terrace, a cutting-edge Spa, stylish function spaces and luxury retail. Role of Front Desk Agent The Four Seasons Hotel Madrid is looking for a Front Desk Agent to join our team. The Front Desk Agent is a central part of the Front Office Team whose main objective is to ensure our guests have a smooth arrival and departure experience. As the first and last impression of the Hotel, this high-profile department carries a special responsibility. The Front Office is also the natural place where guests direct comments, questions, suggests and concerns. · Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested, credit or method of payment is established, the correct rate is charged and issues correct keys to the guest. · Arranges for luggage to be delivered to guest room. · Escort Guests to the rooms and explains all the facilities · Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. · Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists guests inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. · Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, run daily reports and select and block rooms for arriving guests. · Assists Guests in all cash transactions available (currency exchange, cash deposits) and ensure his float is correct. · Handle in a first term Guest complaints, ensuring the proper follow up is done by the departments concerned and with the Guest by a Manager on Duty. · Takes care about newcomers' and interns' trainings · Answers to the Chat following the company standards Our Ideal Front Desk Agent will have: Our ideal Front Desk Agent candidate have excellent personal presentation and interpersonal skills. Good problem-solving ability and proficiency in Hotel property management systems. Applicants are required to have one year of experience in a Front Office position. Knowledge of Opera is preferred. Fluency in reading, writing, and spoken English and Spanish is also required. Must have the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish. Four Seasons Hotels and Resorts can offer what many hospitality professionals dream of; the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done. We look for talent who share the Golden Rule – people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. As Four Seasons works towards phenomenal growth in the next decade, our most valuable partners continue to be our talent, with whom we have a strong relationship based on the Golden Rule. This relationship is made tangible by the awards received year after year by Four Seasons on a corporate level, as well as by our hotels, resorts and residences around the world, making us an undisputed “employer of choice.” Department: Reception Language required: Spanish. The company History comes to life with vibrant modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historical buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, a four-level spa and a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to Madrid.

📍 Ubicación: Madrid 🕒 Horario: Jornada completa 📅 Experiencia requerida: Mínimo 2 años en puestos similares 📌 Descripción del puesto: Buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva con perfil administrativo para unirse a nuestro equipo de cadena de suministro. Su objetivo principal será asegurar que todas nuestras tiendas cuenten con el material necesario para operar correctamente. 📦 Funciones principales: Gestionar pedidos de las tiendas: preparación, envío y seguimiento. Controlar el stock y los consumos. Coordinar entregas y transportes con puntualidad. Resolver incidencias logísticas (retrasos, daños, diferencias). Actualizar el inventario y registros en sistema. Generar reportes de stock y desempeño de entregas. Apoyar en la facturación de suministros a franquiciados. ✅ Requisitos: Experiencia mínima de 2 años como administrativo en logística. Buen manejo de herramientas informáticas (Excel, sistemas ERP/CRM). Capacidad para trabajar con precisión y con plazos de entrega. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. 💼 Ofrecemos: Contrato indefinido. Incorporación a una empresa líder de sector y en expansión. Buen ambiente de trabajo. Posibilidades de desarrollo interno.

Tareas de gestión y ofimáticas, atención telefónica y otros.