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¿Tienes experiencia como responsable de sala en hoteles o restaurantes y estás buscando una nueva oportunidad laboral? En Randstad te estamos buscando!! nuestro cliente Reconocido cliente del sector hotelero nos solicita una persona para su incorporación con la propia empresa con una contratación estable. tus funciones Gestionar la operativa diaria de la sala de apuestas del centro de trabajo, ayudando en la definición de la estrategia del espacio y, en colaboración con el resto de áreas del negocio, buscando ofrecer la mejor experiencia y satisfacción de los clientes: - Procurar la excelencia en el servicio que llega al cliente garantizando una experiencia positiva. - Recepción de clientes en la zona de trabajo. - Atención y orientación de clientes, informándoles sobre altas online. - Resolución de cualquier problema que pueda aparecer en su ámbito. - Atención a las necesidades de los clientes en relación con el producto y el espacio. Colaborar con el equipo de trabajo en la consecución de los objetivos empresariales: - Trabajo en colaboración directa con el Product Manager y el equipo de inscripciones online, con el objetivo de maximizar el rendimiento del producto en relación con los clientes y con el espacio, participando en la elaboración de requisitos a trasladar a nuestro proveedor. - Colaboración con el equipo del departamento de Hostelería (bar y restauración), potenciando las sinergias. Garantizar el cumplimiento de la normativa legal: - Elaborar la parrilla de contenidos a ofrecer en las diferentes pantallas del espacio, siempre dentro de la legislación vigente. Garantizar que los productos y servicios ofrecidos se alinean con la estrategia de la organización para conseguir los objetivos de beneficio planteados: - Trabajar en colaboración con el equipo de Marketing y Experiencia de Cliente en la elaboración y ejecución de distintas campañas y promociones relacionadas con el espacio. - Ayudar en la gestión y organización de eventos y analizar la rentabilidad de los mismos. requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Inglés: B2 Conocimientos: Alto dominio de herramientas ofimáticas avanzadas (office, excel, access, Power BI.. Experiencia: 1 año - Formación: Bachillerato/ FP - 1 año de experiencia en puestos similares - Ofimática: 2 años de experiencia - Nivel B2 de inglés o superior COMPETENCIAS: - Orientación al cliente - Compromiso - Excelencia en el servicio - Integridad - Trabajo en equipo - Toma de decisiones - Persuasión - Iniciativa - Innovación - Resolución de conflictos - Tolerancia al estrés - Planificación y organización - Fidelización de clientes

¿QUÉ OFRECEMOS? - Ubicación en nuestras oficinas de Málaga. - Contrato indefinido. - 30h semanales.. - Flexibilidad horaria (Horarios Rotativos de 8:00 a 22:00) - Salario fijo + ¿Cuánto eres capaz de comisionar? - Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. - NO se trabaja por campañas. - Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional en crecimiento. - Eventos Corporativos para fomentar Team Building - Ambiente de trabajo, dinámico, divertido y estable. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? - Tu principal objetivo como teleoperador/a comercial será la venta a través de la recepción/emisión de llamadas. Durante este proceso acompañarás al cliente, entendiendo sus necesidades y ofreciendo la mejor solución. - Gestionar y ejecutar la realización de contratos atendiendo las diferentes necesidades de tu cliente. - Lograr la consecución de los objetivos marcados. ¿POR QUÉ SELECTRA? La visión de Selectra es que nadie tenga que preocuparse por los gastos de su hogar o negocio. Para ello, solucionamos la gestión de estos gastos - como luz, gas, internet, telefonía, seguros o alarmas - ahorrando al cliente tiempo y dinero. Somos una multinacional con presencia en 16 países y estamos centrados en las personas. En apenas 8 años hemos conseguido ser el comparador nº 1 de luz y gas y ahorrar a nuestros clientes 57,2 millones de euros en 2022 en España, Portugal y México y LATAM... ¿La clave de nuestro liderazgo? Nuestro equipo. Todos con el mismo objetivo: simplificar la vida de las personas. NUESTRO ADN We make it BIG. Somos ambiciosos, enérgicos e inconformistas We make it EASY. Somos constructivos, amables y empáticos We make it YOURS. Somos implicados, responsables y exigentes. We make it HAPPEN. Somos proactivos, humildes y resolutivos We make it TOGETHER. Somos serviciales, cooperativos y un equipo. BENEFICIOS POR SER SELECTRER@ - Gympass - Seguro Médico - Retribución Flexible - Diverclick ¿TE UNES A NUESTRO RETO? Si te sientes identificado con nuestros valores no dudes en enviarnos tu CV.

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