Responsable de Mantenimiento
5 days ago
Centro, Madrid
🔧 Estamos buscando Responsable de Mantenimiento (Madrid) En nuestra empresa gestionamos más de 300 viviendas en Madrid capital con un modelo operativo estructurado, orientado a calidad, eficiencia y escalabilidad. Seguimos creciendo y queremos incorporar un/a Responsable de Mantenimiento, Mejoras e Incidencias para liderar esta área clave. 🎯 Tu misión Asegurar que las incidencias se resuelven rápido, bien y con criterio, reducir problemas repetidos y mejorar de forma continua el estado de las viviendas, trabajando con procesos claros, SLAs definidos y estándares exigentes. 🧩 Qué harás en el día a día • Clasificar y priorizar incidencias (críticas, operativas y estéticas)., • Decidir si cada incidencia se resuelve internamente o con proveedor externo., • Coordinar técnico propio y red de proveedores., • Garantizar el cumplimiento de SLAs de actuación y resolución., • Diseñar y ejecutar planes de mantenimiento preventivo., • Detectar incidencias repetidas y proponer mejoras estructurales., • Colaborar con Housekeeping y Compras & Logística., • Controlar costes de mantenimiento por vivienda., • Reportar KPIs y decisiones al área de Operaciones / Calidad. 🚫 Qué no es este puesto • No es un rol de “manitas” sin criterio., • No es apagar fuegos sin proceso., • No es improvisar soluciones., • No es atención directa al huésped. 📊 Cómo mediremos tu éxito • Tiempo medio de resolución < 48h., • Incidencias repetidas ≤ 10%., • ≥ 40% de mantenimiento preventivo., • Backlog controlado., • Cumplimiento real de SLAs. 🧠 El perfil que buscamos • Experiencia en mantenimiento de edificios, activos inmobiliarios, hoteles, coliving o similar., • Capacidad de priorizar y decidir bajo presión., • Mentalidad de proceso, orden y documentación., • Buen criterio técnico y enfoque en soluciones duraderas., • Comodidad trabajando con estándares y normas claras. Encajarás muy bien si eres: ✔ Pragmático/a ✔ Tranquilo/a bajo presión ✔ Poco amigo/a de las chapuzas ✔ Orientado/a a resultados reales No encajarás si: ✖ Necesitas improvisar constantemente ✖ Te incomoda documentar y medir ✖ Buscas un rol puramente manual 🛠 Qué ofrecemos • Proyecto sólido y en crecimiento., • Operación profesionalizada (procesos, SLAs, KPIs)., • Autonomía real dentro de un sistema claro., • Estabilidad y recorrido profesional., • Condiciones competitivas según experiencia. 📍 Ubicación: Madrid capital 📅 Incorporación: inmediata 👉 Si te interesa un rol con responsabilidad real y una forma de trabajar ordenada y exigente, nos encantará conocerte.
oscar C.Active 2 hours ago
