Recepcionista de Hotel
6 hours ago
Torremolinos
En Buendía Suites buscamos incorporar a nuestro equipo una persona para el puesto de Recepcionista. Buscamos a alguien con vocación de servicio, cercano/a, resolutivo/a y con ganas de formar parte de un equipo donde el trato al huésped y la atención a los pequeños detalles marcan la diferencia. La recepción es uno de los principales puntos de contacto con nuestros huéspedes, por lo que queremos una persona que disfrute atendiendo, ayudando y haciendo que cada estancia empiece y termine con una buena experiencia. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Atención presencial, telefónica y online a nuestros huéspedes., • Gestión de check-in y check-out., • Gestión y seguimiento de reservas., • Información y asesoramiento al cliente durante su estancia., • Resolución de dudas, peticiones e incidencias de forma ágil y profesional., • Coordinación con los diferentes departamentos para garantizar una buena experiencia del huésped., • Gestión de cobros, facturación y tareas administrativas propias de recepción., • Seguimiento de los estándares de calidad y servicio de Buendía Suites. ¿Qué buscamos? Nos gustaría incorporar una persona amable, responsable, organizada y resolutiva, con una clara orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación. Valoraremos especialmente: • Experiencia previa en recepción de hoteles, apartamentos turísticos o establecimientos similares., • Buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito., • Conocimientos de otros idiomas., • Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera., • Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con otros departamentos., • Autonomía y capacidad para tomar decisiones ante las situaciones habituales del día a día., • Una actitud positiva, natural y cercana con el huésped. Pero, sobre todo, buscamos actitud: una persona a la que le guste la hospitalidad, que se implique en su trabajo y que entienda que detrás de cada reserva hay un huésped que espera sentirse bien atendido. ¿Qué ofrecemos? La oportunidad de incorporarte a Buendía Suites, formar parte de un equipo cercano y trabajar en un entorno donde queremos que las personas puedan aportar, aprender y crecer profesionalmente. Si tienes experiencia en recepción, disfrutas del contacto con las personas y crees que puedes aportar a nuestro equipo, nos encantará conocerte.
Cristobal D.Active 5 hours ago
