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Estamos buscando un Técnico Informático para brindar soporte técnico in situ, resolviendo problemas a nivel de SO, software y redes para un cliente nuestro. Las responsabilidades incluyen instalación y mantenimiento de equipos y sistemas operativos, diagnóstico de fallos, configuración de redes, y escalado de incidencias complejas a niveles superiores. Se requiere experiencia mínima de 3 años en soporte a usuarios, conocimientos de office 365, y una actitud proactiva con buenas habilidades de comunicación. Se requiere ingles apto para conversacion.
Desarrollar y documentar procedimientos en el Manual de Soporte de Conectividad que cumplan con los requisitos y sigan las políticas establecidas. Proporcionar soporte de resolución de problemas en sitio, incluyendo reparación de averías, conexión de cables de consola y reinicio de dispositivos. Colaborar con proveedores, instalaciones globales, ingenieros de soporte o terceros en ubicaciones del cliente cuando sea necesario, como en la instalación o reemplazo de puntos de acceso. Gestión de cables de red: instalación de parches, parcheo operativo y trazado de cables. Instalación de dispositivos, cableado estructurado, montaje en rack. Etiquetado de equipos y cables en salas de comunicaciones. Más de 1 años de experiencia práctica en cableado y parcheo (RJ45 y fibra óptica). Más de 1 año de experiencia práctica con equipos de centros de datos (enrutadores, switches, puntos de acceso). Experiencia en instalación de dispositivos, montaje en racks. Buen conocimiento de cableado estructurado. Habilidades interpersonales sólidas, con enfoque en el trabajo en equipo y la colaboración. Amplio conocimiento en infraestructura de TI y centros de datos. Título universitario o grado superior requerido. Capacidad para trabajar de manera organizada y prestar atención a los detalles. Actitud positiva y servicial, y capacidad para trabajar en equipo. Se requiere Nivel de ingles apto para conversación.
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En Zaidan IT Solutions, buscamos un/a Técnico/a de Redes – Especialista en Fibra Óptica y Telecomunicaciones para unirse a nuestro equipo y brindar soporte en distintos colegios de la Comunidad de Madrid. Si tienes experiencia en instalación, mantenimiento y reparación de redes de fibra óptica y telecomunicaciones, y disfrutas resolviendo problemas técnicos en campo, ¡queremos conocerte! Funciones principales: -Instalación, configuración y mantenimiento de redes de fibra óptica en entornos educativos. -Fusionado, crimpado y certificación de cables de fibra óptica. -Diagnóstico y resolución de incidencias de conectividad en redes de fibra y cobre. -Instalación y configuración de routers, switches, ONT y otros equipos de telecomunicaciones. -Mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras de red. -Documentación de trabajos realizados y elaboración de informes técnicos. Requisitos: -Experiencia mínima de 2 años en servicios de soporte en campo, redes o telecomunicaciones. -Conocimientos y experiencia en instalación, mantenimiento y reparación de redes de fibra óptica. -Experiencia con hardware, routers y configuración de redes. -Capacidad para diagnosticar y solucionar incidencias técnicas de manera eficiente. -Habilidades de comunicación y trato con clientes. -Carné de conducir y vehículo propio (imprescindible). -Disponibilidad para viajar según necesidades del proyecto. -Se valorarán certificaciones en redes y telecomunicaciones CCNA, CompTIA Network+, etc.). ¿Qué ofrecemos? -Incorporación a una empresa en crecimiento con proyectos tecnológicos innovadores. -Oportunidad de desarrollo profesional en el sector de redes y telecomunicaciones. -Trabajo dinámico con retos técnicos constantes. Si cumples con los requisitos y te interesa este desafío, ¡esperamos tu candidatura!
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Buscamos persona encargada de dirigir el soporte técnico (5 personas) de la empresa. Damos Soporte informático a nuestros clientes, telefónico en horario de jornada completa de lunes a viernes. Imprescindible buena educación y trato amable a los clientes. Ofrecemos formación sobre nuestras soluciones para ayudar a los clientes. Buen ambiente de trabajo.
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