Ingeniero de servicios de campo
hace 4 días
Barcelona
En ZEISS estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Si consideras que tu perfil puede encajar con las funciones y necesidades de la posición, no dudes en inscribirte. MISIÓN DEL PUESTO Y RESPONSABILIDADES: Resolución de las incidencias técnicas, instalaciones, así como el incremento de la satisfacción del cliente. Mantenimiento de la base instalada. Proporcionar valor añadido • Resolución de las incidencias técnicas derivadas del mal funcionamiento, averías o desajustes de los equipos., • Realización de tareas de mantenimiento preventivo/correctivo acorde con los protocolos de cada línea de producto., • Generación de Leads para la venta de contratos de mantenimiento., • Realización de las instalaciones y puestas en marcha de todos los equipos in situ, ya sean como consecuencia de pedidos y/o demostraciones, así como en congresos y/o exposiciones, asegurando su correcto funcionamiento., • Mantenimiento de las herramientas de trabajo y verificación las fechas de calibración para cumplir con la normativa vigente., • Mantener un sistema de calidad efectivo según la norma ISO 9001:2000., • Ejecución y aplicación del Procedimiento de Vigilancia Médica para los Incidentes de Seguridad en los casos en los que proceda., • Gestión de todas las tareas administrativas en tiempo y forma, con la finalidad de dar continuidad y traspasar el estatus de la acción técnica al departamento de Service Support: facturación, productividad, consolidación de costes, etc., • Cumplimentación del formulario CPO en cada instalación y su posterior envío a las diferentes centrales., • Informar al cliente que realice el NPS para medir la satisfacción al cliente., • Estimación de los tiempos de trabajo y materiales necesarios para las diferentes acciones correctivas y posterior realización de los presupuestos por parte del equipo de Service Support., • Cumplimiento de los criterios de medioambiente requeridos por la empresa y la legislación., • Trabajo en equipo con Ventas y Marketing, para crear un clima laboral que priorice los objetivos grupales por encima de las metas individuales, teniendo como finalidad única la satisfacción de cliente. Requisitos Titulación: • Título universitario o equivalente, FP Grado superior: Electrónica., • Informáticos: Gestor de redes, configuración de periféricos, MS Office, programa de correos, • Idiomas: Inglés nivel medio Experiencia: Experiencia profesional en general: • Experiencia en reparación de equipos electrónicos e informáticos., • Experiencia profesional para el puesto:, • 3 años en puesto de mantenimiento de equipamiento electro médico., • Disponibilidad para viajar.
Aitor C.Activo hace 2 horas
