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Buscamos una persona entre 40-45 años, eficiente y organizada para unirse a nuestro equipo de Barcelona. La persona ideal deberá tener conocimientos básicos de informática a nivel administrativo, un nivel medio de mecanografía y dominio de catalán hablado y escrito. El trabajo requiere también trato directo con el público por lo que debe ser paciente y de trato amable. Al ser un trabajo especializado ofrecemos la formación adecuada en nuestras oficinas. El horario es de 10:00 a 14h y la remuneración sería de 800 euros netos.
Administrativo para empresa apartamentos turisticos: Seguimiento reservas Resolución incidencias Atención telefónica Revision apartamentos y reposicion Gestiones y desplazamientos varios
Buscamos administrativo para autoescuela en zona de poblenou (barcelona) - 6 horas diarias de lunes a viernes en turno rotatorio ( 2 semanas tarde de 15 a 21horas y 1semana de mañana de 9 a 15horas) asi rotatoriamente - contrato indefinido - 5 semanas al año de vacaciones - al año de trabajas con nosotros se guro medico con mapfre salud
About the job Asistir al Front Office Manager en la gestión operativa del departamento, garantizando el buen funcionamiento de los servicios de recepción, optimizando la experiencia del huésped y contribuyendo a la consecución de los objetivos del hotel en términos de calidad y rentabilidad. Además, deberá liderar, formar y motivar al equipo para mantener los más altos estándares de servicio. En ausencia del Front Office Manager, asumirá la plena responsabilidad del departamento, asegurando la continuidad y excelencia en el servicio. Garantizar la correcta gestión de llegadas y salidas, especialmente de huéspedes VIP. Supervisar y garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca en la atención y el servicio. Asegurar la correcta coordinación entre recepción, housekeeping y otros departamentos para proporcionar una experiencia altamente satisfactoria al huésped. Controlar y supervisar los informes de auditoría nocturna, límites de crédito, deducciones y reembolsos. Apoyar en la gestión de facturación, caja y elaboración de informes de gestión. Participar en la elaboración del presupuesto anual del departamento de recepción. Supervisar el control de costes y la gestión eficiente de los recursos del departamento. Supervisar que todas las tareas orientadas a la comodidad y satisfacción de los huéspedes sean gestionadas con prioridad. Resolver incidencias y gestionar reclamaciones de manera proactiva y eficaz, asegurando la satisfacción del cliente. Fomentar estrategias de upselling y maximización de ingresos en el departamento. Analizar tendencias y reportar riesgos y oportunidades al Front Office Manager para la toma de decisiones estratégicas. Formar, motivar y desarrollar al equipo para alcanzar altos niveles de desempeño y compromiso. Implementar programas de formación continua y realizar evaluaciones de desempeño periódicas. Desarrollar iniciativas para mejorar el ambiente laboral dentro del equipo. Gestionar incidencias de bajo rendimiento en coordinación con Talento & Culture. Supervisar el cumplimiento de horarios, vacaciones y control de absentismo. Garantizar que todo el personal del departamento asista a las formaciones obligatorias. Garantizar que los tablones de anuncios estén actualizados con la información acordada. Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores, aquellas funciones análogas y/o equivalentes, inherentes a la propia prestación profesional. ¿Qué ofrecemos? - Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. - Tarjeta PayFlow (retribución flexible). - Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. - Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Reception About you Grado universitario en hostelería, Turismo o Dirección Hotelera. Experiencia de entre 3 y 5 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. Idiomas: inglés y español avanzados, francés medio. Manejo avanzado de software/aplicaciones específico del sector (Opera, Microsoft, Outlook). Disponibilidad para realizar horarios rotativos. Habilidades: Liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Resolución de problemas y toma de decisiones. Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno dinámico. Orientación a resultados y al cliente. Languages required: English, French, and Spanish. The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
¿Tenés buena presencia, eres organizada y te apasiona la atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! En Grupo Cisum nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista Administrativa para sumarse a nuestro equipo. Requisitos: Excelente presencia y trato cordial Experiencia comprobable en atención al cliente (mínimo 1 año) Perfil proactivo, resolutivo y con buena disposición Manejo de herramientas informáticas (paquete Office, correo electrónico) Buena comunicación verbal y escrita Responsabilidades: Atención presencial, telefónica y por correo electrónico Gestión de agenda, coordinación de reuniones y tareas administrativas Recepción y derivación de visitas Soporte al área administrativa - Zona de trabajo: Eixample, Barcelona. - Horario: de lunes a jueves de 10 a 19:30hs. y viernes de 10 a 15hs. - Tipo de puesto: Presencial
📢 ¡Buscamos nueva incorporación en Wekow! Wekow es un espacio de coworking ubicado en el corazón de Barcelona, pensado para emprendedores, startups y profesionales de todo el mundo. Somos mucho más que un lugar donde trabajar: somos una comunidad creativa, internacional y con muy buen ambiente. Ahora buscamos a alguien que se sume a nuestro equipo para encargarse de la recepción y atención al cliente, siendo el primer punto de contacto y apoyo para nuestra comunidad. ¿Qué harás en tu día a día? - Dar la bienvenida a los miembros del coworking y a los visitantes. - Gestionar correos y la recepción de paquetes. - Resolver dudas y pequeñas incidencias de forma amable y proactiva. - Apoyar en tareas administrativas y organización de espacios. - Crear buen ambiente y conectar con nuestra comunidad. ¿Qué buscamos? - Una persona organizada, sociable y con iniciativa. - Nivel alto de español (el catalán y el inglés suma puntos). - Buenas habilidades comunicativas y muchas ganas de aprender. - Habilidad en creación de contenido. - Disponibilidad presencial en Barcelona a partir de junio. ¿Qué ofrecemos? - Contrato laboral indefinido a jornada parcial de tardes (15:30-20:30). - Ambiente cercano y multicultural. - Formación inicial y acompañamiento.
Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de noche y tarde para cubrir vacaciones, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 1. Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 1. Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 1. Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
¿Te gustaría comenzar tu carrera profesional en el área de Recursos Humanos y Contabilidad? En Catasa, empresa líder en restauración colectiva con más de 30 años de experiencia, buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a en Prácticas para nuestro Departamento de Contabilidad. 🕒 Detalles de la práctica: ⏳ Duración: Entre 300 y 375 horas (según convenio). 💼 Inicio previsto: Finales de mayo. 📅 Horario: 5 horas diarias, dentro del horario del departamento (de 8:00 h a 16:30 h). Horario de 9h a 14h preferentemente. (El horario es adaptable dentro de ese rango para facilitar la conciliación con tus estudios.) 💰 Remuneración: 3 € por hora. 📑 Imprescindible: Posibilidad de realizar convenio de prácticas con universidad, centro de estudios o similar. Funciones principales: - Durante las prácticas, tendrás la oportunidad de colaborar y formarte en tareas como: - Gestión y archivo de documentación contable. - Registro básico de facturas y asientos contables. - Apoyo en conciliaciones bancarias. - Revisión de datos y documentos contables. - Envío de comunicaciones internas y externas. - Apoyo en la elaboración de informes financieros. - Otras tareas administrativas del departamento. ✅ ¿Qué ofrecemos? - Integrarte en un equipo profesional con amplia experiencia. - Aprendizaje real en un entorno de empresa consolidada. - Buen ambiente de trabajo y acompañamiento durante todo el proceso. - Posibilidad de seguir creciendo dentro del sector.