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¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : • Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente, • Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar, • Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento), • Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas), • Don de gentes y habilidades comunicativas, • Experiencia atención al cliente, • Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager), • Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo, • Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: • Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager, • Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email, • Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional, • Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala, • Hacer cobros de las mesas, • Hacer feedbacks diarios, • Hacer estadísticas diarias / semanales, • Participar en las reuniones de coordinación, • Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: • Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo), • Incorporación inmediata, • Buen ambiente laboral, • Estabilidad laboral y profesional, • Formación y promoción interna, • Horarios seguidos
Accent Social es una empresa catalana especializada en la atención de personas dependientes, respetando su autonomía y acompañándolas en su proceso vital. ¿Qué buscamos? • Valorable título en Educación General Básica o Título en E.S.O., • Conocimientos informática nivel usuario/a., • Valorable experiencia en puestos similares, recepción, administración o en el ámbito sociosanitario., • Valorable conocimiento de idiomas. ¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades? • Atención telefónica de centralita., • Entrada y distribución de correspondencia, mensajería, valijas., • Recibir las visitas., • Atención al público que solicita información dándole la información requerida., • Preparar las instalaciones para el acceso en puerta y cierre de las instalaciones., • Preparación y reserva de salas. ¿Qué te ofrecemos? • Jornada Laboral: Parcial, 20 horas semanales, • Horario: De lunes a viernes de 9:30 a 13:30, • Tipo de contrato: Temporal, de 15 a 30 días ACCENT SOCIAL, es una empresa comprometida en garantizar la igualdad de oportunidades, promoviendo la presencia equilibrada entre mujeres y hombres y fomentando la inclusión laboral de colectivos vulnerables, siendo especialmente bienvenidas las candidaturas para ocupar puestos en actividades con infrarrepresentación femenina. Al enviar su solicitud de empleo, Accent Social tratará sus datos como responsable de tratamiento para valorar su candidatura y, en su caso, contactar usted. La base que legitima el tratamiento es su solicitud de aplicación a la oferta publicada. Los datos que trataremos son los contenidos en su perfil de este portal de empleo, sin perjuicio de otra información que pueda proporcionarnos posteriormente. No conservaremos ningún dato en caso de no ser la persona seleccionada, ni se cederá ningún dato personal a terceros.
Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de noche y tarde, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. • Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente., • Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 2.Gestión de Reservas: • Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel., • Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones., • Manejo de Pagos y Facturación: 3.Información Turística: • Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas., • Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 4.Comunicación Interna: • Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido., • Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. • Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en recepción de hotel. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Importante empresa de consultoría precisa incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a a 30h semanales en Barcelona para realizar las siguientes funciones: • Apoyo de manera temporal en la gestión, organización y/o digitalización del archivo documental del área, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, confidencialidad y trazabilidad establecidos por la compañía., • Clasificación y organización de documentos físicos y/o digitales. Revisión y depuración de archivos obsoletos conforme a las políticas internas. Digitalización de documentos y carga en sistemas de gestión documental. Etiquetado, codificación y registro de archivos según criterios definidos. Apoyo en la elaboración de inventarios y reportes de avance. Colaboración con otras áreas para la correcta interpretación de la documentación. Cumplimiento de normas de confidencialidad y protección de datos Se ofrece: • Contrato L-V de 8:30 a 14:30, • Contrato ETT 3 meses, • Salario 9,21 euros/hora bruto
Desde Eurofirms estamos buscando a un/a administrativo/a logístico para una empresa del sector inmobiliaria para hacer las siguientes funciones: § Atención telefónica. § Resolución de incidencias. § Organizar y controlar la mensajería interna y externa de la empresa. § Revisión y análisis de documentación física y telemática. § Comunicación con organismos y/o partes interesadas. § Formar a las personas de nueva incorporación y dar soporte al equipo. § Seguir las instrucciones proporcionadas sobre buenas prácticas del Sistema Integrado de: medioambiente, calidad, seguridad, protección de datos y compliance penal. § Conocer los requisitos de seguridad del proceso en el que intervienen y aplicar los controles que se establezcan para garantizar la confidencialidad, integridad, trazabilidad, autenticidad y disponibilidad de la información que gestionan. § Realizar un uso adecuado de los activos asignados. § Cumplir la normativa establecida por la organización, políticas, las instrucciones recibidas de los superiores jerárquicos y las señales existentes. Preguntar al personal responsable en caso de dudas acerca del contenido o forma de aplicación de las normas e instrucciones, o sobre cualquier duda relativa al modo de desempeñar su trabajo. § Adoptar todas las medidas de prevención propias de su puesto de trabajo. § Informar inmediatamente al superior jerárquico directo y al personal con funciones específicas en prevención sobre cualquier condición o práctica que pueda suponer un peligro para la seguridad y salud de las personas trabajadoras. § Utilizar los equipos adecuados al trabajo que se realiza teniendo en cuenta el riesgo existente, usarlos de forma segura, y mantenerlos en buen estado de conservación. Mantener las áreas de trabajo limpias y ordenadas Requisitos: 6 meses de experiencia en tareas administrativas en logística. castellano y catalán nativos Horario: de 9 a 14h o de 9 a 18h Salario: 25 horas semanales 10634,48 euros brutos anuales y otra de 40 horas semanales 20428,95€ brutos anuales Contrato: 3 meses por ett con posibilidad de pasar a plantilla
Oferta de Empleo: Recepcionista/Auxiliar Administrativo/a para centro sanitario de Atención Psicológica Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional responsable, proactivo/a y organizado/a, con una marcada vocación de servicio, que desee contribuir activamente al óptimo funcionamiento del centro y al buen clima existente. Será un placer contar con una persona que desee formar parte de un entorno de trabajo colaborativo y enfocado en el cuidado de la salud mental. ¿Qué harás en esta posición? El/la profesional seleccionado/a desempeñará funciones esenciales para el día a día de nuestro centro: · Atención al Paciente: Gestionar la recepción de pacientes, tanto presencialmente como por vía telefónica, lo que incluye la programación de citas, cobro de visitas, la resolución de consultas generales y la orientación inicial. Siempre garantizamos un trato cercano, empático y confidencial. · Gestión Administrativa: Apoyar en tareas administrativas clave como la organización de agendas para nuestros profesionales, la gestión de documentación y el archivo de expedientes, asegurando la eficiencia operativa del centro. · Gestión de Comunicaciones: Administrar el flujo de llamadas telefónicas y correos electrónicos, manteniendo una comunicación interna y externa fluida y efectiva. ¿Qué buscamos en ti? Para formar parte de nuestro equipo, se requiere: · Competencia Lingüística: Dominio de catalán y castellano, tanto a nivel oral como escrito. Se valorará muy positivamente un nivel B2 o superior de inglés. · Conocimientos Informáticos: Manejo avanzado de herramientas de ofimática (Microsoft Word, Excel, Outlook) y familiaridad con sistemas de gestión de citas o bases de datos de pacientes. · Habilidades Profesionales: Demostrada capacidad para la organización, proactividad y resolución de problemas. Valoramos especialmente la discreción, la profesionalidad y una fuerte orientación al servicio y al trato con el público. · Experiencia: Se considerará un valor añadido la experiencia previa en puestos de recepción o administrativos, preferentemente en el sector sanitario o en entornos que requieran una alta interacción con el público. ¿Qué te ofrecemos? Ofrecemos las siguientes condiciones y beneficios: · Jornada: 20 horas semanales, con la posibilidad de ampliación progresiva de la jornada a lo largo de los meses, en función de las necesidades del centro. · Horario: De lunes a jueves: 10:30h a 13:30h Lunes y miércoles: 15:30h a 19:30h · Remuneración: Salario bruto anual aproximado de 10.500€. · Entorno Laboral: La oportunidad de incorporarse a un equipo multidisciplinar comprometido, en un ambiente de trabajo profesional, colaborativo y con un claro propósito: el bienestar emocional de las personas. · Desarrollo Profesional: Posibilidades de aprendizaje continuo y potencial de crecimiento dentro de nuestra organización. Agradecemos de antemano tu interés en formar parte de nuestro equipo.
Responsabilidades principales: Coordinación de la recepción: Gestionar la llegada y salida de las clientas, asegurando que todo transcurra de manera fluida y eficiente. Ser la primera persona en recibir a las clientas, creando una experiencia cálida y profesional. Gestión de comunicación: Controlar los mensajes de WhatsApp, emails y llamadas telefónicas, ofreciendo respuestas rápidas y precisas, y gestionando la reserva de citas de manera eficaz. Atención presencial de las clientas: Asegurarse de que las clientas se sientan bienvenidas y atendidas desde el momento en que llegan, proporcionándoles información sobre los servicios y productos. Venta de productos: Tener un conocimiento profundo de los productos que ofrece el centro y ser capaz de recomendar y vender productos de skincare u otros tratamientos relacionados. Conocimiento de los tratamientos: Tener dominio de todos los tratamientos estéticos realizados en el centro para poder ofrecer información detallada y precisa a las clientas. Ser capaz de explicar los beneficios, procedimientos y resultados esperados de los servicios. Apoyo a la directora: Actuar como mano derecha de la directora, ayudando con la planificación y organización de las actividades diarias, y colaborando en la gestión administrativa y de personal cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia en recepción y atención al cliente: Se valorará experiencia previa en el sector de la estética, o en sectores similares donde la atención personalizada sea clave. Habilidades comunicativas: Capacidad para gestionar la comunicación de manera eficiente a través de WhatsApp, email y llamadas telefónicas, con una excelente atención al cliente y respuestas claras y amables. Actitud profesional y organizativa: Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea, asegurando que tanto la parte administrativa como la atención directa a las clientas se realice de manera eficiente. Conocimiento de estética y tratamientos: Conocimiento básico de los tratamientos estéticos que se realizan en el centro, y disposición para aprender más sobre ellos para ofrecer un asesoramiento adecuado a las clientas. Venta de productos de estética: Experiencia en la venta de productos de cuidado de la piel y otros productos relacionados con la estética, con capacidad para recomendar productos de manera consultiva, basada en las necesidades de cada clienta. Idiomas: Español e inglés fluido (se valora también catalán), para asegurar una atención completa a una clientela diversa. Actitud proactiva y compromiso: Persona con compromiso hacia el centro, que se identifique con los valores del mismo y esté dispuesta a apoyar tanto a las clientas como a la directora en la gestión diaria del centro. Empatía y habilidades interpersonales: Capacidad para conectar con las clientas, generar confianza y proporcionarles una experiencia positiva desde el primer contacto. Perfil Ideal: Una persona con habilidades organizativas, excelente trato al cliente, un enfoque comercial para la venta de productos, y conocimiento o ganas de aprender sobre los tratamientos estéticos del centro. Será fundamental que esta persona también tenga un enfoque de trabajo en equipo, ya que tendrá que actuar como un apoyo directo a la directora del centro, ayudando con diversas tareas administrativas y operativas.
Se busca Recepcionista de hotel con EXPERIENCIA. Contrato Indefinido. 40 horas semanales. • DISPONIBILIDAD INMEDIATA, • EXPERIENCIA en recepción de hoteles, • Alto nivel de Inglés y Castellano., • Mayoritariamente Turnos de Noche (23:00 - 07:00) y Turnos de Tarde (15:00 - 23:00) Posiblemente alguna Mañana puntual (07:00 - 15:00) Wilson Boutique Hotel (Avenida Diagonal 568, Barcelona)