Recepcionista - Institut de Diagnòstic, Atenció Psiquiàtrica i Psicologia

¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de una persona para ocupar un puesto administrativo a media jornada (25 horas semanales) en horario de mañana, en nuestra oficina ubicada en l'Eixample. Tus principales responsabilidades incluirán: Atención telefónica y gestión de llamadas. Organización y archivo de documentos. Recepción y atención de visitas. Respuesta y gestión de correos electrónicos. Tareas administrativas generales. ¿Qué buscamos en ti? Persona dinámica, proactiva y organizada. Excelente comunicación y don de gentes. Actitud positiva y compromiso. Ambiente de trabajo amigable y profesional. Ubicación céntrica y bien comunicada. Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo, deja tu CV y te contactaremos para una entrevista. ¡Te esperamos!

Buscamos una persona dinámica y con habilidades interpersonales, que tenga ganas de aprender y se encargue de gestionar el check-in y check-out de clientes, mantener comunicación constante con ellos, y supervisar el equipo de limpieza y mantenimiento. Además, realizará el seguimiento de los edificios y apartamentos. En Ville Apartments contamos con 5 edificios turísticos en el corazón de Barcelona, un restaurante y una masía en la Costa Brava. Nuestros apartamentos, de estilo boutique, ofrecen un ambiente único y un servicio de limpieza diario para garantizar la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Funciones: Gestionar el check-in y check-out de clientes Mantener una comunicación constante con los clientes y realizar seguimiento Supervisar el trabajo del equipo de limpieza y mantenimiento Realizar el seguimiento de las condiciones de los edificios y apartamentos Ofrecemos: Días libres miércoles y jueves Un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento

En nuestro gimnasio estamos buscando recepcionista para unirse al equipo de trabajo. Requisitos: Experiencia en atención al cliente y ventas Habilidad en el manejo de herramientas informáticas Inglés nivel media/alto, Iniciativa y actitud positiva Responsabilidades: -Atender a los clientes con amabilidad y profesionalismo Gestionar ventas y suscripciones -Manejar herramientas informáticas para tareas administrativa Proporcionar información clara y precisa a los clientes. Colaborar con el equipo para mantener un ambiente positivo. Ofrecemos: Sueldo fijo de 250 euros + posibles comisiones y bonus por objetivos. Jornada de 3 horas Lunes y Martes en la mañanas de 10:00 a 13:00 Si cumples con los requisitos, envía tu currículum.

Se precisa recepcionista de Hotel 4* en el centro de Barcelona. Imprescindible Inglés y experiencia en el sector.

¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : • Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente, • Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar, • Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento), • Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas), • Don de gentes y habilidades comunicativas, • Experiencia atención al cliente, • Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager), • Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo, • Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: • Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager, • Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email, • Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional, • Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala, • Hacer cobros de las mesas, • Hacer feedbacks diarios, • Hacer estadísticas diarias / semanales, • Participar en las reuniones de coordinación, • Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: • Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo), • Incorporación inmediata, • Buen ambiente laboral, • Estabilidad laboral y profesional, • Formación y promoción interna, • Horarios seguidos

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Nueva Oferta desde nuestra Plataforma Genda Job: buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para reforzar nuestro equipo de gestión documental y atención interna. El puesto es 100 % remoto, ideal para personas organizadas, con buena capacidad comunicativa y orientación al detalle. Condiciones laborales: Contrato estable: jornada completa de 40 horas semanales Sueldo neto mensual: 1.689,92 € Horario flexible: lunes a viernes, posibilidad de adaptar el inicio entre las 08:00 y las 10:00 h Incorporación inmediata Formación inicial a cargo de la empresa (online) Responsabilidades: Gestión y archivo digital de documentos administrativos Soporte en la elaboración de informes, facturas y seguimiento de pedidos Atención por correo y teléfono a proveedores y clientes internos Tareas de coordinación básica con otros departamentos Apoyo al equipo de administración en gestiones internas Requisitos: Formación en Administración, Gestión Empresarial o similar Manejo fluido de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico) Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada Buena redacción y habilidades comunicativas Residencia en España y disponibilidad de conexión estable a internet Qué ofrecemos: Trabajo desde casa con flexibilidad horaria real Salario competitivo y puntual Entorno de trabajo profesional, dinámico y con buen ambiente Posibilidades de crecimiento y formación continua ¿Te interesa formar parte de un equipo comprometido con la eficiencia y la calidad? Envíanos tu currículum actualizado para iniciar el proceso de selección.

Empresa joven e innovadora en constante crecimiento, precisa incorporar una nueva persona al Departamento de Atención al cliente / Recepción. Sus funciones serán, entre otras: gestión de llamadas y mails, atención al cliente, check in, check out, y otras propias del puesto. Imprescindible experiencia demostrable en puesto similar, manejo de OTAs, PMS y Channel manager, así como nivel alto de inglés y actitud proactiva y resolutiva. Valorables otros idiomas como portugués, francés o italiano.