Sould Park

En Sould Park, empresa líder en el sector del ocio y entretenimiento familiar con presencia en diferentes puntos de España y Portugal, estamos reforzando nuestro compromiso con la excelencia en todas las áreas de gestión. Por ello, buscamos incorporar a nuestro equipo a un Encargado/a para nuestro nuevo local en Pamplona. Tus funciones principales serán: • Supervisar al personal del local., • Coordinar actividades recreativas, eventos y cumpleaños, asegurando el cumplimiento de horarios y protocolos., • Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en todas las áreas., • Atender a padres y clientes, resolviendo dudas, quejas o sugerencias de forma profesional y cordial., • Controlar el uso y mantenimiento de las instalaciones, juegos y equipos., • Gestionar el inventario de materiales y realizar pedidos cuando sea necesario., • Elaborar reportes diarios/semanales de actividad, asistencia y rendimiento del local., • Coordinar con proveedores y otros departamentos (marketing, mantenimiento, etc.)., • Capacitar y motivar al equipo para mantener un ambiente de trabajo positivo y enfocado en la atención al cliente. Requisitos del puesto: • Experiencia previa de al menos 1 año en gestión de locales de ocio, infantiles o similares., • Formación en áreas relacionadas con educación, recreación, administración o atención al cliente., • Habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas., • Actitud proactiva, empática y orientada al servicio., • Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles. Ofrecemos: • Contrato indefinido a jornada completa.