ENCARGADO/A SOULDPARK PAMPLONA - Sould Park - Carbajosa de la Sagrada

En Sould Park, empresa líder en el sector del ocio y entretenimiento familiar con presencia en diferentes puntos de España y Portugal, estamos reforzando nuestro compromiso con la excelencia en todas las áreas de gestión. Por ello, buscamos incorporar a nuestro equipo a un Encargado/a para nuestro nuevo local en Pamplona.

Tus funciones principales serán:

• Supervisar al personal del local.
• Coordinar actividades recreativas, eventos y cumpleaños, asegurando el cumplimiento de horarios y protocolos.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad e higiene en todas las áreas.
• Atender a padres y clientes, resolviendo dudas, quejas o sugerencias de forma profesional y cordial.
• Controlar el uso y mantenimiento de las instalaciones, juegos y equipos.
• Gestionar el inventario de materiales y realizar pedidos cuando sea necesario.
• Elaborar reportes diarios/semanales de actividad, asistencia y rendimiento del local.
• Coordinar con proveedores y otros departamentos (marketing, mantenimiento, etc.).
• Capacitar y motivar al equipo para mantener un ambiente de trabajo positivo y enfocado en la atención al cliente.

Requisitos del puesto:

• Experiencia previa de al menos 1 año en gestión de locales de ocio, infantiles o similares.
• Formación en áreas relacionadas con educación, recreación, administración o atención al cliente.
• Habilidades de liderazgo, organización y resolución de problemas.
• Actitud proactiva, empática y orientada al servicio.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles.

Ofrecemos:

• Contrato indefinido a jornada completa.