SAMAXA

Funciones requeridas ¿Te gustaría incorporarte a una empresa líder del sector del Contact Center como teleoperador/a? Desde esta posición impulsarás el el área de Atención al Cliente dentro de un servicio del sector banca. Buscamos profesionales orientados a la excelencia. En tu día a día te encargarás de: • Atender y resolver consultas de clientes de la entidad bancaria (vía telefónica y canales digitales)., • Gestionar operativa bancaria (banca telefónica), de banca online e incidencias operativas básicas de productos y servicios., • Garantizar una experiencia de usuario excelente, empática y resolutiva., • Cumplir con los estándares de calidad y seguridad de la información del sector financiero. Requisitos • Nivel de español y catalán avanzado (mÍnimo C1)., • Buscamos a personas comprometidas,con buenas habilidades comunicativas y facilidad de aprendizaje., • Disponibilidad para incorporarse en las fechas indicadas., • Valorable: Experiencia previa en atención al cliente como teleoperador/a y conocimientos básicos en el sector bancario/financiero (aunque no es imprescindible, ¡nosotros te formamos!). Se Ofrece • Contrato EVENTUAL: dos meses con posibilidad de prórroga., • JORNADA de 25 o 30 horas semanales: Ideal para compaginar con estudios, familia u otros proyectos. Turno de Mañana (franja de 8:00 a 16:00) o Turno de Tarde (franja de 15:00 a 22:00)., • Trabajarás de LUNES A VIERNES, con FINES DE SEMANA ROTATIVOS. (¡Nota importante! La semana que te toque trabajar el fin de semana, disfrutarás de tus dos días de descanso entre semana)., • SALARIO: 915,58 € brutos mensuales para las 25h/s o 1.098,69 € brutos mensuales para las 30h/s., • Nos encargaremos de proporcionarte todas las herramientas necesarias para tu formación y desarrollo., • INCORPORACIÓN PRESENCIAL el 9 de noviembre en nuestro centro situado en: C/ Bac de Roda, 163, 08018, Barcelona. En Emergia Quality, la clave del éxito está en conectar con las emociones del otro; problemas con soluciones; personas con experiencias y necesidades con oportunidades. ¡Somos un puente hacia la transformación! Llevamos más de 15 años creando oportunidades para un talento diverso, a través de una apuesta constante por la tecnología y la innovación, y claro un enfoque en las personas. Nos caracteriza nuestro espíritu emergético, una cultura inclusiva, flexible y colaborativa, que promueve la diversidad y ambientes abiertos y de confianza. Somos expertos, ejemplares y entusiastas. Si quieres formar parte de un equipo ganador, ¡no dudes en inscribirte! ¡Te esperamos!