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Teleoperador/a de Atención al Cliente - Eventual - Sector Banca - EMERGIA - Barcelona

Servicio al Cliente

hace 2 horas•46 vistas

Funciones requeridas

¿Te gustaría incorporarte a una empresa líder del sector del Contact Center como teleoperador/a? Desde esta posición impulsarás el el área de Atención al Cliente dentro de un servicio del sector banca.


Buscamos profesionales orientados a la excelencia. En tu día a día te encargarás de:


  • Atender y resolver consultas de clientes de la entidad bancaria (vía telefónica y canales digitales).
  • Gestionar operativa bancaria (banca telefónica), de banca online e incidencias operativas básicas de productos y servicios.
  • Garantizar una experiencia de usuario excelente, empática y resolutiva.
  • Cumplir con los estándares de calidad y seguridad de la información del sector financiero.

Requisitos

  • Nivel de español y catalán avanzado (mÍnimo C1).
  • Buscamos a personas comprometidas,con buenas habilidades comunicativas y facilidad de aprendizaje.
  • Disponibilidad para incorporarse en las fechas indicadas.
  • Valorable: Experiencia previa en atención al cliente como teleoperador/a y conocimientos básicos en el sector bancario/financiero (aunque no es imprescindible, ¡nosotros te formamos!).

Se Ofrece

  • Contrato EVENTUAL: dos meses con posibilidad de prórroga.
  • JORNADA de 25 o 30 horas semanales: Ideal para compaginar con estudios, familia u otros proyectos. Turno de Mañana (franja de 8:00 a 16:00) o Turno de Tarde (franja de 15:00 a 22:00).
  • Trabajarás de LUNES A VIERNES, con FINES DE SEMANA ROTATIVOS. (¡Nota importante! La semana que te toque trabajar el fin de semana, disfrutarás de tus dos días de descanso entre semana).
  • SALARIO: 915,58 € brutos mensuales para las 25h/s o 1.098,69 € brutos mensuales para las 30h/s.
  • Nos encargaremos de proporcionarte todas las herramientas necesarias para tu formación y desarrollo.
  • INCORPORACIÓN PRESENCIAL el 9 de noviembre en nuestro centro situado en: C/ Bac de Roda, 163, 08018, Barcelona.


En Emergia Quality, la clave del éxito está en conectar con las emociones del otro; problemas con soluciones; personas con experiencias y necesidades con oportunidades. ¡Somos un puente hacia la transformación!
Llevamos más de 15 años creando oportunidades para un talento diverso, a través de una apuesta constante por la tecnología y la innovación, y claro un enfoque en las personas.
Nos caracteriza nuestro espíritu emergético, una cultura inclusiva, flexible y colaborativa, que promueve la diversidad y ambientes abiertos y de confianza. Somos expertos, ejemplares y entusiastas.


Si quieres formar parte de un equipo ganador, ¡no dudes en inscribirte! ¡Te esperamos!

  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Catalán – Avanzado
    Español – Avanzado
  • Jornada
    Parcial
  • Horario
    LUNES A VIERNES, con FINES DE SEMANA ROTATIVOS
  • Salario
    915,58 € – 1.098,69 € mensual
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin iconSant Martí, Barcelona

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Agente de Atención al ClienteBarcelona

Ventas y Marketing • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde noviembre, 2026

Desde 2005 nos posicionamos como un partner estratégico y diferente de empresas con vocación de liderazgo en sectores como Aerolíneas, Banca, Gobierno, Retail, Salud, Seguros, Telecomunicaciones y Utilities, a través de una apuesta constante por la tecnología y la innovación. Nuestro propósito es facilitar a las empresas el momento de la verdad de la interacción entre clientes y marcas, para que sea exitoso. Nuestra visión es poder llegar a ser tu partner de confianza para ayudarte a ofrecer una gran experiencia a tus clientes de manera comercial e innovadora, contribuyendo a la competitividad del negocio. También para el desarrollo del talento de nuestros colaboradores y al bienestar de las sociedades donde estamos presentes . La base del plan de negocio, nuestra misión, es ser especialistas en soluciones integrales en los ámbitos de la experiencia de cliente, las ventas y la recuperación y recobro, a lo largo del ciclo de vida del cliente, destacando por procesos innovadores y comerciales, herramientas automáticas y de analítica avanzada, así como por un equipo único de profesionales apasionado por tu negocio. Todo ello combinado es una garantía de éxito en la consecución de tus objetivos.

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Verónica R.
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