MARCIL, S.A.

Desde Eurofirms buscamos incorporar Agentes de soporte al usuario y soporte APP para importante empresa del sector colectividades, ubicada en Cornellá de Llobregat. Estamos buscando agentes para la campaña escolar de agosto a octubre para realizar las siguientes funciones: • Resolución de consultas/incidencias a través de llamadas y mails de los clientes., • Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes., • Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación., • Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: • Resolución de consultas/incidencias a través de llamadas y mails de los clientes., • Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes., • Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación., • Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Contrato temporal de 3 meses por ET Horario: lunes a viernes -Jornada completa de 9h a18h -Jornada parcial de 11h a 15h

🕵️‍♂️ Buscamos Mystery Shoppers en Barcelona (Presencial y Online) ¿Te gustaría ganar dinero valorando la atención al cliente de negocios reales? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo de evaluadores anónimos! 📍 Zona: Barcelona y alrededores 📱 Modalidad: Presencial y Online (WhatsApp, email o llamada) 💼 Tipo de colaboración: Freelance / por encargo 💶 Remuneración: Hasta 20 € por tarea completada ¿En qué consiste el trabajo? Como mystery shopper te encargarás de: • Visitar establecimientos de forma presencial o contactar con ellos online (vía WhatsApp, correo o teléfono)., • Valorar la atención recibida según una pequeña guía que te facilitaremos., • De manera opcional se podrá enviar una breve reseña con tu experiencia, siguiendo nuestras indicaciones. Requisitos: • Residir en Barcelona o alrededores., • Ser una persona observadora, detallista y con buena redacción., • Tener acceso a internet y móvil., • Buena comunicación escrita y/o telefónica. Se valora: Experiencia previa como mystery shopper o en atención al cliente. Conocimiento básico de herramientas como WhatsApp, correo electrónico,

Buscamos Promotor/a Comercial para trabajar en punto de venta en la captación de clientes y asesoramiento sobre los servicios de Lowi y Vodafone. La actividad se desarrollará en los principales centros comerciales de Barcelona. Funciones: Abordaje proactivo. Presentación de producto: Explicar las ventajas/ características y tramitar la gestión. Cierre de ventas: Cumplimentar los contratos o agendas de citas. Mantenimiento del stand: Cuidar la imagen, el orden y la limpieza del punto de venta. Reporte de resultados: Registrar las ventas o contactos diarios conseguidos en el sistema. En HIPNOTIK LEVEL 23, nos dedicamos a la comercialización de productos Face-to-Face (F2F), ofreciendo un ambiente de trabajo positivo y oportunidades de crecimiento interno. Valoramos el entusiasmo y la motivación. Marcamos la diferencia en la calidad, transparencia y buen asesoramiento al cliente.

¡Hyatt Regency Barcelona Tower busca un/a Becario/a de Reservas! ¿Quieres dar tus primeros pasos en la industria hotelera de lujo? Si eres estudiante o recién graduado y te apasiona ofrecer un servicio excepcional y aprender sobre la gestión de reservas en un entorno de 5 estrellas, esta es tu oportunidad. Como Becario/a de Reservas , formarás parte del equipo encargado de garantizar una experiencia impecable desde el momento en que los huéspedes hacen su reserva. Responsabilidades principales: Gestionar solicitudes de reservas de habitaciones y servicios adicionales, asegurando la máxima precisión y satisfacción del cliente. Responder a consultas de clientes por correo electrónico, teléfono y plataformas en línea, ofreciendo información clara y profesional. Colaborar con otros departamentos, como Recepción y Ventas, para coordinar reservas especiales. Monitorear las reservas en canales externos y garantizar que los datos estén sincronizados. Requisitos: Estudiante o recién graduado en Turismo, Gestión Hotelera, Administración de Empresas o similar. Nivel avanzado de español e inglés (otros idiomas serán valorados). Familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS, CRS o GDS) es un plus. Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente. ¿Qué ofrecemos? Experiencia práctica en un hotel de lujo reconocido internacionalmente. Mentoría directa del equipo de Reservas y Ventas. Comidas incluidas durante el turno de trabajo. Certificado oficial de prácticas y referencias al finalizar. Posibilidad de incorporación al equipo tras finalizar las prácticas (según desempeño).

Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente, dedicada a presentar y promover nuestros productos de café de alta calidad. Tus responsabilidades principales serán: • Realizar degustaciones de café previamente concertadas. Acudirás a la empresa o domicilio particular de los clientes en un día y hora específicos para ofrecer una cata de nuestros cafés. Qué ofrecemos: • Un puesto con ingresos fijos por cada visita realizada, sin necesidad de ventas directas, complementados con atractivos incentivos adicionales., • Los ingresos mensuales oscilan entre 1200€ y 1800€, incluyendo compensación por transporte y dietas, todo ello sin la presión de la venta., • Amplias posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra empresa., • Horario laboral de lunes a viernes, con la opción de trabajar los sábados. Requisitos: • No se requiere experiencia previa; proporcionamos formación completa a cargo de la empresa, la cual en algunos casos es remunerada., • No es imprescindible disponer de vehículo propio, ya que el trabajo se desarrolla en la zona cercana a la oficina., • Es indispensable ser mayor de 18 años.

RECEPCIONISTA / ADMINISTRATIVA Centro Luna Llena, centro de estética, belleza y bienestar ubicado en Sant Just Desvern, busca incorporar una persona para formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, responsable, resolutiva, proactiva y con excelente trato al cliente. Es importante que tenga dotes comerciales, iniciativa y capacidad para desenvolverse con autonomía en el día a día del centro. FUNCIONES: • Gestión y organización de agendas y citas, • Atención presencial y telefónica, • Gestión de WhatsApp y mensajes, • Atención y asesoramiento al cliente, • Venta de tratamientos, bonos y productos, • Elaboración y seguimiento de presupuestos, • Seguimiento y fidelización de clientes, • Registro de cobros, • Apoyo en tareas administrativas, • Organización y puesta a punto de cabinas y espacios del centro, • Control y reposición de material, • Apoyo en la organización diaria del equipo y del centro BUSCAMOS: • Experiencia en recepción, administración, atención al cliente o ventas, • Dotes comerciales, • Persona organizada, dinámica, responsable y resolutiva, • Capacidad para trabajar de forma autónoma, • Excelente comunicación y trato con el cliente, • Buena presencia y cuidado por los detalles, • Se valorará experiencia en centros de estética, medicina estética, wellness o similar Si eres una persona con ganas e iniciativa y te gusta trabajar de cara al público y formar parte de un equipo, nos encantará conocerte.

Elaboramos alimentación natural y de alta calidad para perros. Somos una empresa joven y en pleno crecimiento, y buscamos un perfil con experiencia real en atención al cliente que quiera crecer con nosotros. *Importante: NO es un puesto de dependiente/a ni de tienda; es un rol especializado de atención al cliente, fidelización y recuperación de clientes.* ¿Qué harás en tu día a día? • Gestión de consultas por Zendesk (email y chat) y atención telefónica (parte central del puesto), • Recuperación de leads y seguimiento comercial, • Gestión de cancelaciones, retención y recuperación de clientes de baja, • Resolución de incidencias de forma ágil y empática, • Garantizar una experiencia de cliente excelente en cada contacto Imprescindible • Experiencia previa demostrable en atención al cliente (teléfono, email y chat), idealmente 1–2 años o más, • Experiencia trabajando con CRM o herramientas de helpdesk (Zendesk, Salesforce, Freshdesk, Odoo o similares), • Excelente comunicación oral y escrita, y soltura al teléfono, • Perfil resolutivo, proactivo y organizado Se valorará especialmente • Experiencia concreta en retención y recuperación de clientes (gestión de bajas, win-back, fidelización), • Experiencia previa en el sector Petfood o e-commerce, • Manejo de métricas de atención (tiempos de respuesta, satisfacción, tasa de retención) ¿Qué ofrecemos? • Media jornada de mañanas, contrato indefinido, • Salario competitivo acorde a la experiencia (a convenir, proporcional a la jornada), • Un ambiente joven y cercano, con posibilidades reales de desarrollo, • Formar parte de un proyecto en pleno crecimiento La posición es de MEDIA JORNADA POR LAS MAÑANAS.

Buscamos una persona con experiencia en peluquería para apoyar la recepción y la gestión del salón. Sus funciones incluirán la atención al cliente y la gestión de citas y de la agenda, redes sociales y ayudante de peluquería