Encargado de tienda
hace 21 horas
Barcelona
Sobre la posición Buscamos un/a Store Manager para liderar el equipo de tienda durante la apertura y gestión diaria de nuestra nueva tienda, Incorporación del equipo prevista para mediados de octubre. La posición requiere un perfil comercial, estético, operativo y muy conectado con el lifestyle urbano. Buscamos una persona capaz de liderar una tienda desde la experiencia de cliente, el producto, la comunidad, el equipo y los resultados. La misión principal será construir una experiencia de tienda coherente con una marca joven, digital, urbana y aspiracional, asegurando al mismo tiempo la excelencia operativa, el cumplimiento de KPIs y el desarrollo del equipo. Misión del puesto Liderar la tienda como un espacio de marca, venta y comunidad. El/la Store Manager será responsable de activar el equipo, impulsar los resultados comerciales, garantizar una experiencia cliente excelente y asegurar que la tienda funcione cada día con orden, ritmo, estética y coherencia de marca. Responsabilidades principales Liderar la consecución de objetivos de venta diarios, semanales y mensuales. Analizar KPIs de tienda: conversión, ticket medio, UPT, ventas por hora, productividad, tráfico y objetivos individuales. Detectar oportunidades comerciales y proponer acciones para mejorar resultados. Asegurar que el equipo entiende los objetivos y sabe cómo impactar en ellos. Impulsar una venta asistida, consultiva y coherente con la marca. Acompañar al equipo en el desarrollo de técnicas de venta basadas en producto, estilo de vida y funcionalidad. Ser referente de producto para el equipo. Asegurar que el visual merchandising refleja el universo de la marca. Liderar, motivar y desarrollar al equipo de tienda. Crear un ambiente de trabajo positivo, tranquilo, exigente y colaborativo. Dar feedback continuo de forma clara, constructiva y cercana. Organizar al equipo según necesidades de negocio, tráfico y momentos clave. Asegurar una comunicación fluida entre tienda, equipo retail y oficinas centrales. Fomentar una cultura de responsabilidad, humildad, aprendizaje y fiabilidad. Garantizar la correcta apertura y cierre de tienda. Supervisar caja, arqueos, devoluciones, incidencias y procedimientos administrativos. Asegurar una correcta gestión de stock, recepción de mercancía, reposición y organización de almacén. Coordinar horarios, turnos, descansos y necesidades de cobertura. Anticipar necesidades de producto, material, mantenimiento o soporte. Perfil ideal Experiencia previa como Store Manager, Assistant Store Manager en retail moda, accesorios, sneakers, concept store o marcas lifestyle. Experiencia liderando equipos en entornos de venta asistida. Fuerte orientación comercial y capacidad de análisis de KPIs. Experiencia en gestión de stock, caja, reposición, visual merchandising y operativa diaria. Inglés imprescindible. Catalán, italiano, francés, alemán, chino o japonés serán un plus. Sensibilidad estética y gusto por el diseño, el color y la funcionalidad. Capacidad para vender y enseñar a vender desde producto + lifestyle. Perfil cercano, natural, resolutivo, flexible y fiable. Capacidad para adaptarse a una marca joven, digital y en crecimiento. Mentalidad de comunidad y orientación a cliente internacional. Competencias clave Liderazgo cercano y práctico. Capacidad para desarrollar equipos. Storytelling de producto. Venta consultiva y asesoramiento personalizado. Análisis de KPIs y orientación a resultados. Sensibilidad estética y criterio visual. Organización, planificación y ejecución operativa. Resolución de problemas. Comunicación clara y positiva. Flexibilidad y adaptación. Mentalidad de marca, comunidad y lifestyle urbano. No encajarás con esta posición si… Tienes un estilo de liderazgo excesivamente rígido, jerárquico o corporativo. Entiendes la venta solo como presión comercial o cierre agresivo. No tienes sensibilidad estética ni interés por el producto. No disfrutas formando y acompañando a equipos. Te cuesta trabajar en entornos dinámicos o en construcción. No tienes mentalidad operativa ni atención al detalle. No estás cómodo/a con clientes internacionales o perfiles digitales. Vendes principalmente por descuento y no por valor de marca, producto y experiencia. Qué ofrecemos Liderar la apertura de una nueva tienda con fuerte identidad de marca. Formar parte de un proyecto joven, urbano y en crecimiento. Participar en la creación de la cultura retail de la marca. Autonomía para desarrollar equipo, experiencia cliente y dinámica comercial. Entorno cercano, dinámico, colaborativo y con visión de desarrollo. Posibilidad de crecimiento dentro del área retail de la marca.
Maria L.Manager•Activo hace 34 minutos
