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¿Tienes experiencia previa como supervisor/a? ¿Has trabajado en un Contact Center? ¿Tienes conocimientos en manejo de CRM? Si tu respuesta es sí, ¡Randstad te está buscando! Nuestro cliente Somos una multinacional tecnológica que ofrece servicios de consultoría estratégica y servicios de BPO. Innovamos con tecnologías emergentes para desarrollar proyectos que contribuyan a mejorar la vida de nuestros clientes. Tus funciones Como supervisor del departamento de Contact Center, te encargarás de: - Gestión de equipo y seguimiento de las tareas a realizar por el mismo - Soporte sobre formaciones y conocimientos del equipo - Interlocución con cliente para aclarar resultados y analizar posibles mejoras - Seguimiento indicadores online y a día vencido. Reporting de informes sobre los diferentes indicadores - Realización de previsiones de tráfico y seguimiento del cumplimiento por parte de los centros - Monitorización de la actividad y toma de decisiones para reconducir posibles incidencias - Propuestas de mejora operativas hacia el cliente que redunden en mejora de KPI's Requisitos del puesto Formación: Grado Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: Conocimiento avanzado de Microsoft Office (principalmente Excel, tablas dinámicas, búsquedas, etc.) - Experiencia en supervisión de Contact Center - Experiencia en trato con cliente y proveedores de call center. - Manejo de Excel nivel intermedio (hacer informes, reportes, uso de formulas sencillas...) - Persona organizada, con capacidad de análisis y resiliencia. - Catalán y Castellano nativo. - Disponibilidad de incorporación inmediata. Tus beneficios - Jornada completa de 40h semanales. - Horario de lunes a viernes de 14:00 a 22:00h. - Salario** 23.000e brutos anuales** - Ubicación** centro de Barcelona** - Contrato temporal, con posibilidad de incorporación a plantilla. ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. Somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. Empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. Compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).
Funciones: Repartir. Llevar los pedidos de nuestros clientes a sus domicilios siguiendo las normas y protocolos de la empresa, haciendo foco en la calidad de servicio. Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados. Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL. Requisitos: Disponibilidad: Viernes, sábado y domingo + 2 turno entre semana (dentro de la franja de 19h a 23:30h) Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de entrega en el servicio. Idiomas: castellano nativo o muy avanzado Competencias: persona dinámica, con iniciativa, flexible, ordenada y puntual. Condiciones: Contrato indefinido a jornada parcial de 10h. 31 días de vacaciones naturales por año trabajado. A todos nuestros repartidores se le proporcionan unos pantalones de lluvia y una chaqueta de empresa, una sudadera y dos camisetas. Todos nuestros trabajadores tienen un 50% de descuento en todos nuestros productos. El reparto es en un radio máximo de 3km.
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN EL CORAZÓN DE BARCELONA! 🚀 ¿Te apasiona trabajar por una causa social y formar parte de un equipo joven y dinámico? Si eres una persona energética, extrovertida y con ganas de aprender, esta es tu oportunidad. Buscamos nuevas incorporaciones para realizar campañas de sensibilización y captación de fondos para ONGs, tanto en eventos como en la calle. ¿Qué te ofrecemos? • Formación completa y continua desde el primer día, ¡no necesitas experiencia previa! Te proporcionamos todas las herramientas para que puedas desarrollarte. • Horarios flexibles que puedes adaptar a tus estudios o compromisos personales. • Contrato indefinido desde el inicio, porque queremos que crezcas con nosotros. • Jornada de lunes a viernes, con fines de semana y festivos libres. ¡Disfruta de tu tiempo libre! • Salario competitivo, con bonos semanales basados en tu rendimiento. Cuanto más te esfuerces, ¡más te recompensamos! • Viajes por España con el equipo, una excelente oportunidad para conocer nuevos lugares y compartir experiencias. • Un ambiente joven, diverso y motivador, con un equipo de trabajo que te apoyará en todo momento. • Oportunidades reales de crecimiento profesional y personal, con planes de formación continua y un camino claro hacia el desarrollo dentro de la empresa. Lo más importante: Aquí no solo buscamos cumplir objetivos. Nos importa que disfrutes de tu trabajo, aprendas día a día y hagas una diferencia real en la sociedad. Queremos que te sientas parte de un proyecto que tiene un impacto positivo y transformador. Requisitos: • Ser mayor de 16 años. • Tener DNI o NIE en regla. Si estás buscando un empleo donde puedas crecer, aprender y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nosotros y juntos haremos grandes cosas. 🌍 ¡Esperamos conocerte pronto!
Funciones: Repartir. Llevar los pedidos de nuestros clientes a sus domicilios siguiendo las normas y protocolos de la empresa, haciendo foco en la calidad de servicio. Estado de la tienda. Garantizar una calidad máxima de higiene. Hacer un uso correcto de los utensilios proporcionados. Cumplir los protocolos de operaciones y de seguridad y salud en el local. APPCS, manipulación de alimentos, PRL. Requisitos: Disponibilidad: Viernes, sábado y domingo + 2 turno entre semana (dentro de la franja de 19h a 23:30h) Se requiere que la persona busque siempre la máxima calidad de entrega en el servicio. Idiomas: castellano nativo o muy avanzado Competencias: persona dinámica, con iniciativa, flexible, ordenada y puntual. Condiciones: Contrato indefinido a jornada parcial de 10h. 31 días de vacaciones naturales por año trabajado. A todos nuestros repartidores se le proporcionan unos pantalones de lluvia y una chaqueta de empresa, una sudadera y dos camisetas. Todos nuestros trabajadores tienen un 50% de descuento en todos nuestros productos. El reparto es en un radio máximo de 3km.
Aramark España és una companyia de serveis d'alimentació, que forma part del grup Aramark Corporation. Amb presència a Espanya des del 1992, Aramark abraça quatre grans àrees de negoci: centres educatius (universitats i col·legis), centres sociosanitaris (hospitals i residències), empreses i centres d'oci i entreteniment. Important empresa de Restauració Col·lectiva cerca Monitors/es de menjador per treballar a una escola de Barcelona (Virrei Amat): Horari i jornada: 15h a la setmana en horari d' 11:45 a 15:00 h distribuïdes de dilluns a divendres. Incorporació: immediata Contracte: fix discontinu Salari: salari conveni FUNCIONS: - Ser referent de grup - Acompanyament dins del menjador - Dinamització d'activitats i gestió d'incidències. REQUISITS: - Títol finalitzat de monitor/a - Català nadiu o avançat - Experiència com a monitor/a demostrable - Certificat negatiu de delits sexuals i experiència prèvia. Es valorarà disposar de certificat de discapacitat superior al 33% Aramark valorarà la idoneïtat de les candidatures inscrites per al lloc en funció de l'experiència i les capacitats que aporta la persona que participa en el procés de selecció, garantint així l'equitat i la igualtat d'oportunitats professionals.
¿Te consideras una persona ambiciosa, motivada y con dotes comunicativas? ¡Queremos conocerte! Somos una empresa colaboradora de Naturgy y buscamos teleoperadores para ventas y captación de nuevos clientes para campañas residencial. - Trabajo de manera presencial. Con opción a ampliación de horas en función de las necesidades de cada trabajador. ¿Qué ofrecemos? - Contrato laboral indefinido, sueldo fijo + incentivos. - Organización con objetivos y visión de empresa. - Uno de los mejores planes retributivos del sector. - Formaciones iniciales y complementarias. - Seguimiento personalizado y coaching. ¡Trabaja a jornada parcial y gana a jornada completa! IMPRESCINDIBLE DOCUMENTACIÓN EN REGLA - Horario de lunes a viernes - No se requiere experiencia
Disponemos de 6 vacantes en Barcelona (zona Hospitalet). Trabajamos para importante compañía del sector del café y sistemas de salud y medioambiente a nivel internacional que dispone de nueva campaña de captación y fidelización de clientes. Buscamos 6 personas con un perfil proactivo, responsables, con don de gente, y de buena presencia, que resida en cercanías. Alta en la Seguridad Social. No es necesaria experiencia. Jornada laboral de lunes a sábado, disponemos de jornada completa, y media jornada (turno de mañana y tarde). Base más incentivos y comisiones extras por objetivos alcanzados, trabajo estable con gran posibilidad de ascenso a corto plazo. Si reúnes estos requisitos y piensas que encajas en el perfil solicitado, inscríbete que te esperamos.
Precisamos personal para panadería cafetería ubicada en centro comercial. Turno rotativo jornada completa.