i3D Digital Media S.L.

📍 Presencial– Almería, Andalucía, España 🖨️ Sector: Fabricación Aditiva / Impresión 3D Sobre nosotros En impresoras3d.com llevamos más de 10 años siendo referentes en el mundo de la impresión 3D. Acompañamos a miles de empresas, centros educativos y makers en su transformación digital, ayudándoles a incorporar la fabricación aditiva en su día a día. Queremos seguir creciendo y profesionalizando nuestro servicio de atención, y por eso buscamos un/a Service Operations Specialist que nos ayude a dar el mejor soporte a nuestros clientes y garantizar que nuestros servicios funcionen como un reloj. Tu rol: Formarás parte del equipo de operaciones de impresoras3d.com, participando en la atención al cliente, soporte técnico de primer nivel y gestión de los procesos de producción interna. Tus funciones incluirán: 🎟️ Gestión de tickets de atención al cliente 📞 Atención a clientes vía teléfono y correo electrónico 🛠️ Asistencia telefónica a clientes con resolución de problemas, envío de información sobre piezas, recomendaciones técnicas, etc. 📑 Elaboración de presupuestos para servicios 🖨️ Coordinación y control de la producción Qué valoraremos: Indispensables: Experiencia previa con impresoras 3D. Buenas habilidades comunicativas y trato con el cliente Capacidad para resolver problemas de forma rápida y autónoma Organización y seguimiento de tareas múltiples Familiaridad con herramientas básicas de oficina (correo, hojas de cálculo...) Proactividad y atención al detalle Se valorará: Conocimientos de diseño 3D Experiencia en soporte técnico o atención al cliente en entornos técnicos Qué ofrecemos: 💼 Contrato indefinido tras periodo inicial de prueba 🧩 Trabajo presencial en nuestra sede en Almería 🧠 Formación continua en impresión 3D y diseño 👕 Ambiente joven, dinámico y con mentalidad maker 📦 Acceso a descuentos en productos de nuestra tienda online ¡Súmate al equipo de impresoras3d.com!