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Asistente operaciones (impresión 3D)

19 hours ago•317 views

📍 Presencial– Almería, Andalucía, España
🖨️ Sector: Fabricación Aditiva / Impresión 3D
Sobre nosotros
En impresoras3d.com llevamos más de 10 años siendo referentes en el mundo de la impresión 3D. Acompañamos a miles de empresas, centros educativos y makers en su transformación digital, ayudándoles a incorporar la fabricación aditiva en su día a día.
Queremos seguir creciendo y profesionalizando nuestro servicio de atención, y por eso buscamos un/a Service Operations Specialist que nos ayude a dar el mejor soporte a nuestros clientes y garantizar que nuestros servicios funcionen como un reloj.
Tu rol:
Formarás parte del equipo de operaciones de impresoras3d.com, participando en la atención al cliente, soporte técnico de primer nivel y gestión de los procesos de producción interna.
Tus funciones incluirán:
🎟️ Gestión de tickets de atención al cliente
📞 Atención a clientes vía teléfono y correo electrónico
🛠️ Asistencia telefónica a clientes con resolución de problemas, envío de información sobre piezas, recomendaciones técnicas, etc.
📑 Elaboración de presupuestos para servicios
🖨️ Coordinación y control de la producción

Qué valoraremos:
Indispensables:
Experiencia previa con impresoras 3D.
Buenas habilidades comunicativas y trato con el cliente
Capacidad para resolver problemas de forma rápida y autónoma
Organización y seguimiento de tareas múltiples
Familiaridad con herramientas básicas de oficina (correo, hojas de cálculo...)
Proactividad y atención al detalle
Se valorará:
Conocimientos de diseño 3D
Experiencia en soporte técnico o atención al cliente en entornos técnicos

Qué ofrecemos:
💼 Contrato indefinido tras periodo inicial de prueba
🧩 Trabajo presencial en nuestra sede en Almería
🧠 Formación continua en impresión 3D y diseño
👕 Ambiente joven, dinámico y con mentalidad maker
📦 Acceso a descuentos en productos de nuestra tienda online

¡Súmate al equipo de impresoras3d.com!