Jefe/a Recepción para Sercotel Cordoba Delicias
17 days ago
Córdoba
Localidad: Cordoba Provincia: Córdoba País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Jefe/a de Recepción para nuestro hotel el Sercotel Cordoba Delicias situado en Cordoba. Tus principales retos serán: • Revisión y análisis diario de cierre de cajas, • Gestionar el archivo de la documentación y gestionar la base de datos de recepción., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Supervisar el proceso de check-in, check-out y facturación, prestando asistencia técnica y operativa., • Supervisar el proceso de gestión de reservas y de grupos., • Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal de recepción., • Resolución de incidencias, conflictos y reclamaciones tanto de clientes internos y externos., • Estar informado de las actividades y novedades que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Controlar la gestión de liquidaciones de caja, facturas de recaudaciones y facturas pendientes., • Supervisar el archivo de la documentación y gestionar la base de datos de recepción., • Apoyo a la dirección del hotel Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado Grado Medio en Turismo o estudios similares., • Experiencia mínima de 2-3 años en la posición descrita., • Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas)., • Conocimientos de PMS en gestión hotelera (se valorará experiencia con Opera cloud y salesforce), • Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo., • Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con alta orientación al cliente., • Perfil metódico con capacidad de organizar prioridades Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: • Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana)., • Salario según convenio., • Posibilidad de desarrollo profesional., • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos
Alfonsina Storni, Noroeste, 14011, Córdoba
