Administrativo/a de Atención al Cliente – Gestión de Incidencias

Buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de atención al cliente, encargada de atender llamadas, responder correos electrónicos y gestionar incidencias relacionadas con los pedidos.

Funciones

• Atención telefónica y por correo electrónico.
• Gestión y seguimiento de incidencias, reclamaciones y devoluciones.
• Resolución de consultas de clientes.
• Comunicación con clientes y proveedores.
• Seguimiento de pedidos y entregas.

Requisitos

• Inglés obligatorio, principalmente escrito.
• Se valorarán otros idiomas, especialmente francés y alemán.
• Buen manejo del ordenador y correo electrónico.
• Buena comunicación y trato con clientes.
• Persona organizada, responsable y resolutiva.
• Se valorará experiencia en atención al cliente.
• Residencia en Ajalvir o localidades cercanas.

Ofrecemos

• Jornada parcial de 20 horas semanales, de lunes a viernes.
• Horario: 09:30 a 13:30 h.
• Período de prueba de 1 mes.
• Posibilidad de ampliar posteriormente la jornada a 6 horas diarias.
• Salario según convenio y normativa vigente.
• Incorporación a una empresa estable con posibilidad de continuidad.

Presentación de candidaturas

Los interesados pueden entregar su currículum presencialmente en:
Calle Torrejón, 40 – Ajalvir (Madrid)
De lunes a viernes, de 09:30 a 16:30 h.