Administrativo de Ventas - Electricidad del Automóvil Lázaro Romera

Resumen del puesto

El/la Auxiliar Administrativo/a de Ventas dará soporte al departamento comercial en la gestión administrativa, atención al cliente y seguimiento de ventas de vehículos de ocasión. Será responsable de asegurar una experiencia de cliente excelente, coordinar procesos internos y apoyar al equipo comercial para alcanzar los objetivos de ventas.

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Funciones principales

1. Atención al cliente

• Atender y orientar a clientes de manera presencial y telefónica
• Resolver consultas sobre disponibilidad, características y precios de vehículos de ocasión.
• Gestionar citas y recepción de clientes en el concesionario.

2. Apoyo administrativo al área de ventas

• Preparar y gestionar documentación comercial: reservas, contratos de compra-venta, facturas y pedidos.
• Actualizar bases de datos, CRM y fichas de clientes.
• Control y archivo de documentación relacionada con la venta de vehículos.
• Coordinar con los departamentos de taller, logística y administración para garantizar el correcto proceso de entrega.

3. Gestión del stock de vehículos de ocasión

• Mantener actualizado el inventario de vehículos disponibles.
• Elaborar y cargar anuncios en portales de venta online (coches.net, autoscout, etc.).
• Supervisar precios, fotografías y descripciones para asegurar la calidad y coherencia de la información publicada.

4. Apoyo comercial

• Realizar seguimiento telefónico de oportunidades, leads y clientes interesados.
• Participar en acciones de promoción y campañas de venta.

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Requisitos del puesto

Formación

• Formación Profesional en Administración, Comercio y Marketing o similar.
• Valorable formación específica en automoción o atención al cliente.

Experiencia

• Experiencia previa en puestos administrativos o de atención al cliente.
• Se valorará experiencia en concesionarios, compraventa o sectores comerciales.

Competencias clave

• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Capacidad de organización, atención al detalle y gestión documental.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y CRM.
• Actitud proactiva, resolutiva y con enfoque a resultados.
• Facilidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos.

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Condiciones deseables

• Conocimiento del sector automoción y del mercado de vehículos de ocasión.
• Carnet de conducir B.
• Disponibilidad para apoyar en eventos o ferias de vehículos cuando sea necesario.

Qué se ofrece

• Contrato Indefinido.
• Sueldo competitivo, acorde a la experiencia y valía del candidato/a.
• Entorno laboral agradable, colaborativo y orientado al desarrollo profesional.
• Incorporación a una empresa referente en el sector, en fase de crecimiento y consolidación.
• Oportunidades de aprendizaje y participación en proyectos vinculados a vehículos de ocasión.